江苏开放大学领导科学与艺术第二次形考作业答案.docx

江苏开放大学领导科学与艺术第二次形考作业注意：学习平台题目可能是随机，一定注意答案对应的选项，同学们在本页按“Ctrl+F”快捷搜索题目中“关键字”就可以快速定位题目，如果答案有疑问或遗漏，请在下载网站联系上传者进行售后一、江苏开放大学领导科学与艺术第二次形考作业多选题答案1、根据决策的级别，可把领导决策划分为（）A、基层决策B、中层决策C、单项决策D、高层决策正确答案：A；B；D 学生答案：A；B；D2、按沟通的反馈划分，沟通可以分为（）A、非正式沟通B、正式沟通C、单向沟通D、双向沟通学生答案：C；D3、下列哪些属于领导选才用人的方法？（）A、聘任B、群众评议C、公开招考D、鼓励自荐正确答案：A；B；C；D 学生答案：A；B；C；D4、当一个人的特征被用于建立一个人或一种情形的整体印象时，与下列哪些观点不符（）A、刻板印象B、晕轮效应C、主观投射D、首因效应正确答案：A；C；D 学生答案：A；C；D5、非语言沟通信息包括（）A、态度信息B、心理信息C、电子媒体D、情绪信息正确答案：A；B；C；D 学生答案：A；B；C；D6、重才用人原则具体的几层含义是（）A、量才适用B、责权相应C、尊重信任D、人尽其才正确答案：A；B；D 学生答案：A；B；D7、按沟通是否借助组织系统，沟通可分为（）A、非正式沟通B、单向沟通C、正式沟通D、双向沟通正确答案：A；C 学生答案：A；C8、以下哪些属于沟通的要素？（）A、接收者B、信息源C、噪音D、编码和译码正确答案：A；B；C；D 学生答案：A；B；C；D9、沟通的目的有（）A、控制下属行为B、表达情感C、激励员工改善绩效D、交流信息正确答案：A；B；C；D 学生答案：A；B；C；D10、下列哪些属于按照沟通的方式划分的沟通类型？（）A、非语言沟通B、书面沟通C、轮式沟通D、口头沟通学生答案：A；B；D二、江苏开放大学领导科学与艺术第二次形考作业填空题答案1、按沟通网络的基本形式划分，沟通可以分为（）（）（）和（）全通道式沟通。

学生答案：链式沟通；Y式沟通；轮式沟通；环式沟通2、心理学家勒温认为，在领导行为中，根据领导者控制或影响被领导者方式的不同，可以把领导方式划分为（）（）和（）三种基本的领导风格学生答案：专制型；民主型；自由放任型3、在领导用人的过程中，不同的用人做法将会产生不同的用人成效，这些成效主要有三种，即（）（）和（）学生答案：正成效；零成效；负成效4、（）的正确与否关系到领导活动的方向正确与否和结果成败学生答案：领导决策5、领导用人的基础包括两个方面：（）和（）学生答案：内在基础；外在基础6、现代领导决策体制在宏观上完整的结构，一般由六大系统组成，即（）（）决策中枢系统（）（）和反馈系统学生答案：信息系统；智囊系统；执行系统；监督系统7、（）是领导选才用人的首要方面，它是指人的政治觉悟和道德品质学生答案：德8、1964年，美国管理学家（）和（）设计了管理方格图学生答案：罗伯特·布莱克；简·默顿三、江苏开放大学领导科学与艺术第二次形考作业简答题答案1、领导决策评估的一般程序是什么？参考答案：领导决策评估的一般程序包括以下步骤：1.评估的组织和准备；2.评估的实施；3.总结和撰写评估报告2、试述沟通的技巧。

参考答案：1.明确角色和换位思考；2.针对不同的沟通对象的特点采用不同的沟通方法；3.积极倾听；4.直接、清楚的语言表达；5.利用反馈技术，变单向沟通为双向沟通6.选择适时的沟通气氛和时机；7.针对不同的沟通对象使用不同的语言；8.注意恰当的使用非语言沟通；9.注意保持理性，避免情绪化行为；10注重礼节3、非正式沟通和正式沟通的相互关系？参考答案：1. 在正式组织中以正式沟通为主，以非正式沟通为辅；2. 非正式沟通在正式组织中起到的作用不可替代；3. 非正式组织中的沟通以非正式沟通为主导的4、沟通的原则有哪些？参考答案：1.尊重原则；2.坦诚原则；3.合作原则；4.真实原则；5.及时反馈原则5、领导决策有哪些要素？参考答案：1.决策者；2. 决策目标；3.决策备选方案；4. 决策环境；5.决策后果6、领导沟通的障碍有哪些？参考答案：1.组织结构因素形成的领导沟通障碍；2.心理因素形成的领导沟通障碍；3.个体风格差异引发沟通障碍7、试述领导决策方法参考答案：1.德菲尔法；2.头脑风暴法；3.回归分析法；4.系统工程法；5.运筹学方法；6.价值分析法；7.多媒体决策会议法；8.建模方法；9.程序决策法；10.危机决策法8、为何说人是组织的战略性资源？参考答案：1.人才是社会生产的第一要素；2.人才是社会生产的第一资本；3.人才是社会发展的第一资源；4.人才是社会发展的第一推动力。