第六课黑屏与系统死机故障解决.doc

第六课:黑屏与系统死机故障解决一、电脑黑屏故障 黑屏是指启动电脑电源后，不能启动电脑系统和不能点亮显示屏，黑屏是一种比较严重也较容易发生的故障产生黑屏故障的因素较多，如：主板芯片损坏或接触不良、电源损坏、内存条损坏、CPU损坏或接触不良、超频过度等均有也许引起黑屏黑屏常用故障及解决措施如表1－l所示 黑屏现象解决措施超频后，开机黑屏恢复原频率嘀嘀……—直响内存条接触不良或损坏新接上外设后电源电扇微微抖动换大功率电源显示屏灯仍然是橘黄色替代显卡，内存，主板、cpu显示屏灯不亮    替代显示屏，也许保险丝断嘀……声  电源坏（更换电源 ）嗡翁声更换电源   主板、CPU、内存条   逐个替代尝试电源坏   看电扇与否转，换电源显卡接触不好  插紧显卡坏替代显卡显示屏坏  替代显示屏  电源功率不够换大功率电源主板清除cmos跳线不清晰对照主板阐明书更改电脑黑屏故障多数是由硬件因素导致，遇到此类故障时一般可以采用如下措施解决 （1）用排除法将运营正常的部件排除在查找范畴之外排除法的方式在于“望、闻、切”、“望”是揭开机箱盖子观测各部件有无明显损伤的痕迹，电扇与否正常运转等等；“闻”是听开机时与否有报警声，报警声的长短状况等；“切”则是用手来感觉机箱内部有无发热异常，将故障的元件范畴尽量缩小。

（2）用替代法找出元件故障的替代法是维修计算机中最常用的措施之一，它的核心是用好的元件逐渐替代怀疑有故障的元件，替代到那一元件时计算机恢复正常，则可以判断该元件是故障元件替代法操作的一般原则是：先替代怀疑最大的部件只要能纯熟运用上面两种措施，大部分计算机硬件类故障都可以排除二、电脑系统死机故障 死机是一种常用故障死机时的体现多为蓝屏、无法启动系统、画面“定格”无反映、用鼠标，键盘无法输入等尽管导致死机的因素是多方面的，其因素永远也脱离不了硬件与软件两方面 一方面阐明，如下讨论不波及病毒导致的死机对于病毒导致的死机现象，解决措施是用杀毒软件杀毒如果病毒破坏了文献构造甚至是BIOS，那么唯一的解决措施只能是杀毒后重装系统或重写BIOS由于病毒是防不胜防的，因此在电脑浮现死机现象时，最佳一方面检查一下与否是由于病毒感染！ （一）由硬件故障引起的死机 由硬件引起的死机故障现象重要分为两种 1、开机后黑屏，听不到硬盘自检的声音，有时能听到喇叭的鸣叫 A、一方面考虑与否是硬件接触不良可以打开机箱检查设备连线、电源插座以及插接卡与否松动，最佳是把各个插接卡拔下再重新插一遍。

如果有空闲插槽，可以把插接卡换一种插槽多检查一下各个插接卡的插脚与否有氧化迹象，若有要及时解决 B、一般说来，主板、CPU、内存、显示卡、显示屏是电脑显示信息的基本要素，缺一不可可以通过替代法逐个检查排除，拟定问题出在哪里 C、如果电脑是超频使用，那么一定要把频率降下来，由于超频是最易引起死机故障的 2、开机有显示，能听到机器自检声但不能能正常起动 开机有显示，能听到自检声，但屏幕僵在自检的某一步，有时光标不断闪烁，偶尔浮现错误提示，这种现象大多是由于BIOS设立不当导致的例如内存的类别设立（快页式、EDO、SDRAM等）与实际不符，内存的存取速度（如DRAM Read Burst Tining 以及DRAM Write Burst Timing选项等）设立过快如果顾客的内存性能无法达到规定而强行设立容易发生死机，不同品牌的内存混用以及Cache的设立失误也会导致死机 3、因电脑自身质量引起的系统死机 （1）故障重要有如下因素； 主板芯片组不稳定或某一芯片有问题，用手触摸芯片，检查温度与否过高；CPU是通过改造或是假冒CPU；内存是通过改造或是假冒内存；CPU与内存的速度不匹配，也就是CPU速度不久，但是内存却很慢，反之亦然；内存品牌较差或是次级品规格的；整体的主机系统匹配不当。

（2）要保证有一种稳定的主机系统稳定必须具有如下条件； 良好芯片组的稳定主板；优良、正规的CPU；正规的内存条；优良的操作系统 （二）、由软件故障引起的死机 1、启动或关闭操作系统时死机 A、启动时的死机因素也许是WIN98的支持文献损坏系统启动是一种按部就班的过程，哪一种环节都不能浮现错误WIN98是不会变通的，如果存在损坏的执行文献或驱动程序，它会执着地进行毫无意义的寻找，同步也就僵死在这里我们不能也不需要理解所有的WIN98支持文献，因此遇到这种状况最佳的措施就是重装系统 B、关闭系统时的死机多数是与某些操作设定和某些驱动程序的设立不当有关系统在退出前会关闭正在使用的程序以及驱动程序，而这些驱动程序也会根据当时状况进行一次数据回写的操作或搜索设备的动作，其设定不当就也许导致前面说到的无用搜索，形成死机解决这种状况的措施是在下次开机时进入“控制面板”，双击“系统”，选择“设备管理器”标签，在这里一般能找到出错的设备（前面有一种黄色的惊叹号）删除它之后重装驱动程序一般可解决问题 2、运营应用程序时浮现死机 这种状况是最常用的，也许由如下因素引起： A、也许是程序自身的问题，也也许是应用软件与WIN98的兼容性不好，存在冲突。

B、不合适的删除操作同样也许引起死机这里的不合适指的是没有使用应用软件自身的反安装程序卸载在WIN98下删除应用程序不象DOS下，由于应用软件在安装时会在WIN98安装目录下建立某些WIN98的链接文献，用删除目录的方式是无法清除这些文献的把它们留在系统中，一则增长注册表容量，减少系统速度；二则往往引起某些不可预知的故障浮现，进而导致系统死机 C、有时虽然用对的的措施卸载软件，也也许导致死机隐患这是由于应用软件有时要与WIN98共享某些文献，如果在删除时全删去，WIN98很也许大大失去了这些文献，导致系统稳定性的减少 D、有时侯运营多种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运营这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象浮现的因素多是WIN98的内存资源冲突由于应用软件是在内存中运营的，而关闭应用软件后即可释放内存空间但是有些应用软件虽然在关闭后也无法彻底释放内存，当下一种软件需要使用这部分内存时，就会浮现冲突同步启动多种窗口时这种状况最容易浮现 对于以上问题的解决措施，应用软件的先天局限性我们无法解决，只有舍弃养成良好的卸载习惯，对于自己不能拟定与否能删除的选项不要贸然去做。

可以借助某些专业的删除程序辅助删除平时使用时不要开太多的窗口，以免应用程序争用资源必要时虽然电脑没有浮现故障，也要重新启动一下系统 3、因操作系统及缺少维护引起的电脑系统死机故障 检查硬盘的空间，在Win98硬盘上要有200MB以上的暂存空间，否则空间周转不灵会导致死机； 硬盘安装过多软件，未能及时清理，导致操作错乱，数据混乱而导致死机； 内存容量局限性，使用较大规模的操作系统而死机Windows 98最佳使用32MB－64MB或更多的内存， Windows 最佳使用 128MB或更多的内存； 操作不当，胡乱关机，Windows 98特别易死机； 因显示屏的高压电路不稳定而干扰主机，导致死机，可调节主机与显示屏的距离或位置试一试； 因外围设备扩展卡而影响主板可重新插拔，查看哪一块导致死机，以便更换； 系统程序因染上病毒而遭破坏，因程序不全而死机先清除病毒，若还是不稳定，重新安装整套程序； 电脑因受环境影响而死机，如天气忽然变冷，温差太大； 因主机BIOS内程序已有局部故障或被病毒修改而死机； 主板没有保养，电路板已经腐朽而死机； CPU的电压、外频、倍频调节不正常，导致温度过高而死机； CPU超频过头，导致CPU不正常工作而死机或因散热不良而死机； 内存老化，特性不良而死机； 主板芯片老化不稳定而死机； 电源、部件老化，电压输出不稳，外围设备增长太多，不堪负荷而死机； 用电设备已超负荷，电压降至200V如下，电压减少，没有使用稳压的不间断电源系统（UPS）而死机； 电脑旁边有高频电线或电机设备，受到瞬间高频的干扰而死机； 硬盘坏磁道太多，执行程序时就死机了。

执行几次CHKDSK或SCANDISK命令，若无效则备份数据，对硬盘进行低档格式化，重新整顿硬盘 （三）、死机的避免 1、在插拔硬件时，一定要小心，避免板卡接触不良； 2、CPU超频不适宜过高；在更换CPU时，一定要插好有些启动死机就是由于CPU没有插好，而挥霍大量的检查时间； 3、BIOS设立要恰当虽然BIOS要设立得最优，但所谓最优是相对的，有时最优的设立反倒引起频繁启动或者运营死机例如，某些内存设立和总线设立就不适宜优化过度； 4、配备稳压电源，以免电压不稳而导致运营死机； 5、不使用来历不明的软盘或者光盘，由于这些盘中也许会带有病毒不要容易解包运营用E－mail接受的邮件中所附的软件，由于这些软件也许会带来病毒例如前不久流行的Nimda病毒及其变种就是通过这种途径传播的； 6、在应用软件没有正常结束时，不要关机，这样会导致系统文献的损坏，而使下次运营时死机或者启动死机对于Windows98、等系统来说，这点更为重要；在安装应用软件浮现与否覆盖文献的提示时，最佳不要覆盖，一般系统文献是最佳的，不能根据时间的先后来决定覆盖文献；在卸载文献时，不要删除共享文献，某些共享文献也许被系统或者其她程序使用，一旦删除了这些文献，会使应用软件无法启动而死机，或者浮现系统运营死机； 7、在系统设立时，最佳检查有无保存中断号门（RQ），不要让其她设立使用此类中断号； 8、在加载某些软件时，要注意先后顺序。

有些软件由于编程的不规范，不能先运营，而应放在最后运营，这样才不会引起系统管理的混乱； 9、在运营大型应用软件时，不要在运营状态下退出此前运营的程序，否则也许引起整个Windows系统的崩溃；如果你的内存较小，最佳不要同步运营占用内存较大的应用程序，否则在运营时极易浮现死机建议在运营这些程序时应及时保存目前正在使用的文献； 10、对于系统文献，最佳使用隐含属性，这样才不至于因误操作而删除或者覆盖这些文献； 11、慎用磁盘扫描程序，Microsoft的磁盘扫描程序运营后，也许使系统无法运营； 12、在 Wndows 98中尽量不要运营16位应用程序，有的应用程序在Windows 98中运营时会修改系统文献而使系统无法启动； 13、在升级BIOS之前，应拟定所升级的BIOS版本，同步应先保存一下原先的版本，以免升级错误而使系统无法启动； 14、在系统正常结束后再关机某些硬盘在数据读写状态下关机，将无法启动，此时可将此硬盘拿到其她机器上启动一下再拿回即可；在修改硬盘主引导记录时，最佳保存本来的记录，这样不致因修改失败而无法恢复本来的硬盘主引导记录； 15、少用软件测试版，有些测试版使用后会使系统无法启动。