企务公开制度 [台企的制度和文化].docx

企务公开制度 [台企的制度和文化] 　　提要：在我的职业生涯里曾经经历多个不一样风格和文化的老板，第一个是美国人，第二个是香港人，现在所在的企业是一家台湾IT企业老板是台湾人在台湾企业时间最长比起美国老板的民主、自由、大方：香港老板的谨慎、职业、计划周密，台湾的企业文化和管理风格有很大的差异　　在我的职业生涯里曾经经历多个不一样风格和文化的老板，第一个是美国人，第二个是香港人，现在所在的企业是一家台湾IT企业，老板是台湾人在台湾企业时间最长比起美国老板的民主、自由、大方；香港老板的谨慎、职业、计划周密，台湾的企业文化和管理风格有很大的差异　　一、台湾企业制度　　台湾企业，整体的制度于日本和韩国不过没有日本的严谨到极致、计算到秒的准确，也没有韩国的新潮时尚所以，台企是介于日本、韩国之间的，并带有强烈的中国历史的味道的一个文化　　1.家长制　　家长制是台企的一大特色，每一级的主管全部是下属的家长，而我们同时有一个大家长就是总经理、董事长等高层管理者在有完善制度的情况下，并非像美国企业一样的完全根据步骤，细致入微的“纸上谈兵”　　台湾高层实际上给企业注入了家长制的文化她们会跟职员一起活动、一起吃饭，即便是去工厂出差，她们也要亲身去工人的食堂跟她们一起吃午餐。

有的等级已经不低了，也要住职员宿舍这首先能够看出企业对成本的节约，更主要的是她们置身于职员中间，除了亲身体验职员的冷暖，也能够让职员感觉到如同家长般的亲切关心　　这在我刚刚从一家香港的上市企业转过来的时候是有所感慨的，我的台湾老板告诉我，你只有去想她们想的，做她们做的，才能管理她们　　2.等级制　　台企不仅是家长制的企业，同时也是等级森严的企业，在兼顾跟职员同吃、同住的同时，也有多层次的管理等级　　比如我们企业就有工程师从低到高很多等级，管理层有副课长、课长、襄理、副理、经理、处长、副总、总经理等等等级有很明确的层级制度　　在美国企业，跟美国的同事或上司全部能够直呼其英文名字，香港企业也是这么，灵活闲散的企业文化职员自然也很惬意，除了业务上的压力，环境上的舒适是台企无法比拟的　　即使在台湾企业职员能够有家庭般的感受，但称呼上全部不能含糊，要把管理层的头衔带着这点跟其它企业有所不一样见到高层全部肃然起敬有的职员甚至不敢跟高层或更高层的总经理打招呼这并没有成文的要求，不过潜移默化的表现在文化当中了　　二、台湾管理者风格和文化差异　　1.严谨细致　　比对国企和美国、香港的企业，台湾企业承接了日本企业的严谨风格。

在管理上管理的很细节这既是优点也是缺点　　优点在于细节决定成败举个例子来说，在办公室装修上，小到一根电线怎么走全部要做出100％的标准化要求　　缺点是过分的严谨细致有时轻易忽略大局，所以，我并不认为台湾企业的战略和计划方面能跟美国、香港企业媲美　　2.传统文化　　台湾企业的很主要的一个文化是中国的传统文化比如管理层在选址的时候要考虑风水，即使听上去有点儿迷信不过这确实是台湾企业的风格愈加重视中国传统历史文化和风俗，包含多种传统节日　　3.成本控制　　台湾企业可能最有名的就是代工了，代工必定会和工厂联络起来，成本控制当然没有什么尤其的不过通常的台湾企业愈加重视职员所拿到的，而节俭的文化和成本控制就渗透在从预算到项目标实施，职员的福利等过程中所以，也有些人把这叫做“小气”　　不过我从美国的计划控制到香港网络上市企业烧钱的大手大脚到现在台企的“小气”全部经历过一遍以后，认为这种小气而节俭的文化，也正是这家企业从1973年到现在37年的集团企业，全球能够有5-6万人的规模的一个必不可少的优势　　那么相对前两类企业，这也是我所经历的最“清汤寡水”的企业，没有多出的福利、没有多出的浪费、甚至没有给人可能腐败的机会。

这全部是在成本控制和制度层面制约的　　4.法律意识强　　台湾企业的法律意识强大约大家全部有所了解，集团的总部的法务处很严格我所在的集团企业是HP的Printer的制造商，也承接过微软和Sony的制造和设计全部的这些全部建立在严格的法律审核上　　举一个有点儿可笑的例子来说明集团法务的严谨性，北京分企业的工资卡要从建行转到招行，协议竟然没有经过法务的审查结果没有转成　　5.缺乏灵活性　　正因为以上提出的部分特点，台湾企业比照其它国家的企业更显得有些古板、缺乏灵活性，假如是体态庞大的集团，更是严格的细致入微、整齐划一她们的过分的成本控制有时也成为一个限制，也成为造成劳资双方冲突的导火索　　尤其是在金融危机以后，电子制造业并没有太多的利润，并进入到微利时代，而大陆的通货膨胀、经济压力也是职员们越来越重视的方面计算机、电子的职员已经从当初朝阳行业时衣食不愁的阶段逐步到为生计而操劳了　　这种职员的工资福利和企业的成本控制的矛盾必将更为突出未来将成为企业不好调整的瓶颈问题所以，大陆人力成本的快速提升，也使很多台湾企业的高层开始关注其它国家的优惠政策　　总而言之，台湾的企业有其独特的管理风格和企业文化，以上仅仅是我所提供的比较突出的方面。

期望能给大家在这类企业就职、管理和商务上面的沟通以参考　　责编　成明 。