市场营销部的职能【可编辑范本】.doc

市场营销部的职能 　 市场营销部是企业市场营销工作的职能机构.市场部由市场总监负责和管理,全面负责企业的营销策划、市场调研与预测、客户开发与服务等与产品销售有关的工作,下设市场部和销售部一般情况下,市场营销部具体承担的职能包括-² 职能1:市场营销部组织结构建设主要包括市场营销组织机构的建立、营销人员的团队建设、营销人员相关销售技巧及专业知识培训、人员绩效管理、管理规章制度的建立等² 职能2：市场调研管理主要包括制定与实施调研方案、编制市场调研报告等,以便为制定营销部的市场推广方案,销售策略等提供意见² 职能３：销售策划管理主要包括起草和制定企业营销战略规划、销售策划方案,做好新产品上市策划管理，切实落实销售策划方案² 职能４：营销计划管理.包括对销售计划、市场促销计划、技术服务计划、销售预算计划扽那个的管理² 职能5：销售管理：销售管理是对所有与产品相关的销售活动的具体执行，包括对销售人员工作流程的管理、对销售过程和现场管理、对销售回款及销售费用管理等² 职能６：产品价格管理.主要 包括制定企业产品价格策略、定价调整管理等² 职能８:广告管理．主要包括制定企业广告策略、编制各项广告宣传方案和具体广告发布活动的组织实施、广告费用预算管理等。

² 职能9：销售渠道管理主要包括对渠道的评估和调整、对渠道冲突提出解决的办法具体包括企业渠道管理策略的制定、渠道成员的开发与维护、账款的回收管理、窜收管理、渠道建设和控制管理等² 职能1２:客户服务管理主要包括产品服务、营销服务和部门服务等几乎所有的服务内容具体包括制定客户服务政策，接待客户 日常来访、来电、来函,协助销售人员制作订单、处理跑单、客户信息管理及售后服务管理等．² 职能１3： 现场设备运行管理主要包括现场产品的率,抄表率,产品校验等的服务内容具体包括现场服务人员的管理,资料数据的传递，现场产品指标的维护等;市场营销部的组织框总经理营销副总市场总监营销部西北（山西）大区经理华北（东北）大区经理华东大区经理南网大区经理华中大区经理福建大区经理山东大区经理技术支持室营销专员区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理工程师内勤工程师助理工程师助理工程师助理工程师助理工程师助理工程师助理工程师助理工程师助理工程师师。