物业辖区房屋养护制度-好用.docx

物业辖区房屋养护制度随着城市化进程加速，人们对居住环境的要求越来越高为了保障居民的生命安全和财产安全，物业公司应建立完善的房屋养护制度，及时发现和消除各种潜在的安全隐患一、房屋检查要求物业公司应当制定明确的房屋检查要求，并定期对辖区内的房屋进行安全检查检查项目如下：1. 外部结构问题检查房屋外部结构的完整性及老化情况，包括外墙、屋顶、窗户、门框等部位如发现漏水、掉漆、破损等问题应及时进行修缮2. 内部设施问题检查房屋内部设施的使用情况，如水电、燃气、暖气等设施是否正常运转检查门窗的使用是否灵活，各种阀门的使用是否正常3. 突发事件应急处理预案制定突发事件应急处理预案，指定相关责任人，明确各种应急处理措施及应对方法，以防发生意外事件时能够及时处理二、房屋修缮标准为保证修缮工作的质量，物业公司应制定明确的房屋修缮标准具体要求如下：1. 修缮人员要求修缮人员应具有相关的施工资质和证书，并需要经过物业公司的资格认证2. 使用材料标准使用的建筑材料应符合国家质量标准，特别是电气和水暖方面的建材必须选用具有相应的国家认证标志的产品3. 施工质量标准修缮工程所使用的技术应合乎国家标准，施工效果应稳固牢固，符合安全要求和美观整洁要求，施工时间应按时完成。

三、房屋报修处理流程物业公司应规范修缮报修流程，及时处理业主报修具体流程如下：1. 接收业主报修请求物业公司接到房屋修缮报修请求后，应及时登记并记录报修人联系方式和问题描述，并告知业主修缮工程负责人相关信息2. 安排修缮人员前往现场查看维修工程负责人将相关问题描述告知维修人员，进行现场勘测确认如需要更换零件和建材，应确认更换的零件或建材数量和品质，详细记录3. 维修报告提交审核维修人员提交维修报告后，应向负责人提交审核，审核通过后可进行修缮工作4. 施工完毕验收维修工程负责人在施工完毕后进行验收，如发现任何质量问题应进行复查并重新整改5. 报修问题处理反馈物业公司应及时向业主反馈报修问题处理情况，以便业主了解修缮进度和维修质量如果业主对修缮质量不满意，则需及时调查解决纠纷四、房屋维护预防措施为保护房屋及其附属设施，预防事故的发生，物业公司应定期进行房屋维护和预防工作具体措施如下：1. 消防设施管理对辖区内各类消防设施、安全标志、防火门等设施进行定期检查，及时发现问题并处理2. 给水、燃气检查维护定期检查给水管道、燃气管道及设施的安全性，及时发现问题予以修缮3. 电力设施管理对辖区内的所有电气设施、电线、电缆等进行定期检查，确保安全使用。

4. 安全教育宣传加强对居民的安全教育宣传工作，提高居民的自我防范意识五、物业辖区房屋养护制度的建立和落实对保障居民安全、促进社会稳定具有重要意义只有物业公司认真落实相关制度和标准，才能够保证辖区内的房屋维护和修缮质量，促进社区居民的安全幸福生活。