中地数码集团实习报告.doc

中地数码集团实习报告1、前言 大四下学期大学四年的所有课程都结束了，为了尽快适应社会从学生角色转换为市场人员，我选择了到武汉中地数码集团市政事业部实习刚来的两个星期参加了公司给各地代理商的培训，WEB的搭建、手持数据裁剪、巡检等很多新鲜而又陌生的知识每天都在听课、做笔记、上机操作、准备考核对于学习市场营销的我来说，关于GIS的专业知识从来没有接触过，很多东西都要从新学习慢慢摸索我相信这段时间的学习会是我的一个转折点，即将从一个对地理信息系统什么都不懂的学生开始向一个GIS市场人员发展慢慢我开始觉得那些系统知识并不是那么难学，有很多学习的技巧学习是一个不断总结的过程，工作也是2、公司介绍 中地数码集团以中国地质大学和地理信息系统软件及其应用教育部工程研究中心为依托，以我国著名GIS专家吴信才教授为技术核心，以发展民族软件为己任，走出了一条自主创新的中国GIS发展之路：成功研制出“中国第一套彩色地图编辑出版系统MapCAD”，结束了我国千百年来传统手工制图的历史；率先研制出“中国具有完全自主知识版权的地理信息系统MapGIS”，打破了国外GIS软件一统天下的局面；全球领先的新一代高度共享集成开发平台MapGIS K9，打破了制约信息产业发展的瓶颈，创造新一代开发模式，迎来软件生产的大变革。

中地数码经过二十多年的发展，已经成为国内最大的专业从事地理信息系统（GIS）研究、开发、应用和服务,产、学、研一体化的GIS平台及解决方案服务提供商 我们始终坚持走自主创新的发展道路，以智慧的MapGIS K9平台为契机，携手广大合作伙伴，积极助力智慧城市、智慧中国、智慧地球建设浪潮，致力于为全人类创建一个数字化生存新环境3、数字城市事业部数字城市事业部（Digital City Division）成立于1999年，前身为管线研发部，主要提供数字城市系列软件产品的解决方案和服务作为一个思想活跃、充满斗志、不断创新的团队，部门目前在职员工共有70余人数字城市事业部秉承着中地数码集团“创建数字化生存新环境”的宗旨，形成了包括数字城市共享服务平台、智能化城市管理、城市规划、市政公用设施(供水、燃气、排水、电力)解决方案、路灯、公交、道路桥梁、园林绿化等一系列城市信息化解决方案，并广泛的应用到全国各个城市信息化建设中4、对GIS行业的认识4.1 商业价值4.1.1 企业层面上（一）提高管理效率系统最显著的功能和特点就是既能独立又能综合地将各类管线资料进行动态的管理，从而改变传统的手工管理资料模式；系统还可以设计、审核、施工、竣工到验收实现数字化，这样各个环节，各个部门之间运转更加通畅；同时GIS将营业、调度系统进行紧密的结合，采用工作流的方式，使工作透明，提高管理效率，从而达到比较高的管理目标。

二）显著提高客户服务水平高效运转的GIS管网管理信息系统，能够在管道维修或爆管时，可以迅速通知会停水、停气的用户，以便用户及时进行生产调度或储备用水，使服务质量得到很大的改进，使客户满意度也大幅度提高三）增强企业快速反应能力公用事业单位为了适应客户多元化的需求，必须按市场需要建立一套反应迅速的工作流程，通过系统的综合查询、快速定位、辅助关阀等功能将在这方面提供有力的支持4.1.2 政府层面上（1）提升政府对公用行业的监管水平随着市场经济的发展，公用行业也面临改制、特许经营等诸多新问题，对公用行业的监管政府也面临新的考验通过建立城市基础设施集成系统，能够为政府提供大量资产资料信息，为政府对公用行业的监管提供了一个崭新的平台2）为城市规划、建设与以及大众服务提供帮助城市规划、建设、管理必须要了解埋设在地下的各种管线的空间状态(位置、埋深、走向)，以及各类管线之间水平、垂直相互关系，从而避免在施工过程中发生破坏性损失这样，通过应用GIS管理信息系统，转变传统观念，提高地下管线的管理水平和管理效率，为社会所有用户提供信息，从而为城市规划、建设与管理、大众服务提供帮助3）提高政府对公用设施突发事件的处理能力道路突然塌方，有毒药品泄漏、暴雪、高温等，往往会造成公用设施的严重破坏，这些公用设施突发事件对城市管理、老百姓生活及经济建设等带来巨大影响。

公用设施管理完善，信息化程度高，同时运用先进的管理手段，能够为迅速处理紧急事件，提供辅助决策，从而提高了政府对公用设施突发事件的处理能力，将对灾难带来的损失降低到最小4.2 行业优势4.2.1 性能卓越的平台市政产品家族，采用国内优秀的GIS平台——MAPGIS，充分继承该平台优秀功能，更发挥其在市政行业的专业性功能 MAPGIS连续11年在全国GIS测评中名列第一，是国内唯一连续11年荣获第一的GIS软件平台，是国家科技部向全国推荐的第一个GIS软件平台4.2.2 完整的数字城市解决方案中地公司在二十多年的发展过程中，一直为市政、国土、规划、电信、安全、电力等单位信息化建设服务，不仅形成企业内部的一体化解决方案，而且也形成一系列适用不同行业的解决方案通过对城市市政、城市管理、公用服务信息化的各项关键技术研究，从而进一步形成数字城市管理的解决方案为城市市政公用信息的充分共享和数据同步更新，为城市网格化管理，为促进创造和谐、可持续发展的社会环境提供帮助4.2.3 庞大的客户群庞大客户群的需求是MapGIS平台及应用软件不断前进的不竭动力MapGIS的应用，打破了国外软件对我国市场的垄断局面，其技术的先进性和功能的完善性对国外软件产生了强有力的冲击。

MAPGIS平台软件现已超过国内GIS市场30％的份额，与ARCGIS并驾齐驱MapGIS客户遍布全国各地软件销售额已逾9000万国内用户累计已突破3万，装机量超过10万套在数字国土、数字市政、数字通信、数字地矿等行业占领中国80%以上的市场，完成了1000多项地理空间信息项目目前已成功研发和应用的软件产品超过百种，在国民经济、社会建设和国防军事领域得到广泛应用，并远销朝鲜、日本、韩国、东南亚和台湾、香港等国家和地区4.2.4 优良的售后服务优良的售后服务是客户信任的基础为了更好地与客户沟通，为客户服务，以武汉为中心辐射全国各地代理商和经销商，形成完善的市场销售网络体系我公司已在江苏、浙江、北京、陕西、新疆、内蒙、甘肃、四川、山东、云南、江西、广西、福建、深圳、山西等省、市设有分公司和代理商，并在不断开拓海外市场4.2.5 较高的性价比国外同类软件的代理商，在竞争中为了提高产品价格的优势，往往将软件进行拆分，从而使GIS的整体性能降低，损害客户的利益MapGIS平台及市政家族软件，给客户是一个整体的GIS，全面的解决方案客户购买后，不需要额外地追加功能，保证系统按时按量上线，充分保证客户的利益。

通过比较，相同数量的可编辑的GIS软件，性价比远远高于国外同类软件5、数字城市主要产品（一）供水、燃气、排水管网信息管理系统（二）公交信息管理系统（三）道桥信息管理系统（四）管网巡检监控信息管理系统（五）管网巡检监控信息管理系统（六）综合管网信息管理系统（七）电力设施信息管理系统（八）企业设施信息管理系统（九）城市规划信息管理系统（十）城管通6、市场营销工作开展和认识6.1 市场环境6.1.1 建设部精神（1）按照《全国城镇污水处理及再生利用设施建设“十一五”规划》要求，组织和指导各地加快城镇污水处理设施建设尽快建立全国城镇污水处理信息管理系统和城镇排水与污水处理厂监测系统；（2）统筹城乡基础设施建设布局，引导各地供水、污水处理等市政公用设施在城镇间共建共享和向城镇周边农村地区的辐射和延伸，进一步增强城镇对农村的带动力和影响力3）贯彻落实《全国城市饮用水安全保障规划》，指导监督各地开展城市供水设施改造与建设工作，降低管网漏失率4）加强供水水质安全督察工作5）认真贯彻落实《政府信息公开条例》，推动城市供水、供热等市政公用事业信息公开，促进工作效率和服务质量的提高6）贯彻《突发事件应对法》，提高突发事件的应急处置能力，强化市政公用事业安全运行的监管。

6.1.2 财政部解读政府采购（1）财政部解读政府采购：应优先采购本国产品（2）由财政部制定的《自主创新产品政府首购和订购管理办法》和《政府采购进口产品管理办法》近日开始实施首购订购看重首创积极扶持自主研发3）所谓“首购”，是指对于国内企业或科研机构生产或开发的，暂不具有市场竞争力，但符合国民经济发展要求、代表先进技术发展方向的首次投向市场的产品，通过政府采购方式由采购人或政府首先采购的行为订购”是指对于国家需要研究开发的重大创新产品、技术、软科学研究课题等，通过政府采购方式面向全社会确定研究开发和生产机构4）首购和订购的产品应当具有首创和自主研发性质政府首购和订购活动应当遵循公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则各级人民政府财政部门和科技部门应当依法加强对政府首购和订购活动的监督管理6.1.3 国内管线的现状（1）我国人口13亿，城市668个，镇19844个2）城市要发展、人民的生活、生产要提高，但离不开三大“设施”，即：服务设施、功能设施、基础设施，与此相应，地下管线要配套，地下管线要增加，据2002年建设口调查统计，我国城市地下管线58.3万 KM，资产达6000亿，管线有8类，即：给水、排水、电力、电信、工业、燃气、消防、热力。

3）产权单位30多家一般城市15-20家，直辖市地下管线一般有2-5万KM，省会城市地下管线一般有1万 KM左右，据不完全统计我国城市因挖断、损坏地下管线每年直接损失达50亿元，间接损失400亿元，这里不包括地下管线腐蚀、渗漏的损失4）造成损失的原因：1、自鸦片战争开始中国战乱不断，解放后又经“大跃进”和“文化大革命”因此，地下管线无专管部门，无论城市或企业单位对地下管线心中都不清2、地下管线产权单位各司其政，自成体系，互不沟通3、缺乏统一管理，规划——建设施工—资金不同步，马路像拉链4、监管力度不够，重地上轻地下；重审批轻管理；重建设缺维护6.2 市场潜力及存在的问题 地下管线数据是数字化城市最基础的数据，也是最复杂的数据在668个城市中，已经有30％的城市进行管线探测及GIS建设与管理，70％的城市，近500个还没有实施但是30％的城市中，能够为城市规划、建设、管理、大众服务充分发挥GIS的作用，还不到5％原因如下：（1）项目调研听到的只是好的一面，很少听到失败教训，没有充分了解建设地理信息系统的复杂性2）数据采集与软件开发同步进行，开发人员没有深入掌握物探、测量专业、数据采集的流程，造成海量数据积压和改动频繁。

3）没有使用国家测评推荐的成熟软件，自己委托开发，周期长，长时间不能正常运行，投入大量资金、人力、物力而是见效甚慢4）没有分考虑到信息系统建设是个链接同步项目，每一个环节都要同步进行5）重复建设，重复投资，缺少集成统一的共享服务平台6.3 客户信息收集渠道1. 参加行业协会举办供水年会或信息化交流会，获取会议通讯录参会可以跟有关人员面对面交流，这样为以后上门拜访提供便利 3. 杂志：《地下管线管理》、《供排水杂志》等，论文的作者，是很好的联系人我们可以通过这些作者找到重要的人物4. 从单位网站中收集信息。