
新险种学习通关卡.doc
1页天马行空官方博客: ;:1318241189通关卡——XXXXXX 保险(分红型)检查分类检查项目检查要点分值评分主题切入自我介绍、消除客户戒备心1-10观念加强循序渐进地导入保险,引起客户兴趣1-20说明商品保费投入、完整的保障功能介绍(重疾、 身故、早期治疗、满期、分红)以及生 存利益1-201、知识点促成签约与要求转介绍果断促成,记录客户资料,说明服务, 约定再访和要求转介绍1-20互动 提问 倾听说明过程中不断征询客户反应节奏 语气 重音与客户交流语言流利、自然,能吸引客户肢体语言利于交流、自然2、表 达辅助资料配合产品彩页1-30合计得分: 分评定等级:及格 良好 优秀关主评语关主签名: 60分(含)以上及格, 70分(含)--80分良好,90分(含)以上为优秀。
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