企业管理基本职能与原则.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第一讲 企业管理基本职能与原则,一、企业经营管理职能,二、法约尔提出的管理人员解决问题时应遵循的十四条原则,一、企业经营管理职能,1,、技术职能,2,、经营职能,3,、财务职能,4,、会计职能（略）,5,、管理职能,1,、技术职能,作用：打造企业核心竞争力的最重要职能之一；决定生产制造成本水平最重要因素之一；决定产品质量水平的最重要因素之一；决定企业生存与发展的最重要原因之一；,内容：技术研究与创新；技术资源的应用；技术人才的培养与训练；生产和制造过程管理；产品质量管理；,直接承担者：总工程师、技术部、研发部、生产技术副厂长（经理）,2、经营职能,作用：打造企业核心竞争力的最主要职能之一，尤其是其中的销售职能决定企业命运；决定企业现金流；决定企业赢利能力与水平；,内容：市场（供、求）调查和研究；供应商、经销商选择与管理；促销宣传管理；价格决策管理；采购与销售时机选择和决策；仓储管理；,直接承担者：市场总监、销售总监、营销员、采购员、仓库管理员、广告宣传策划员3、财务职能,作用：决定企业资金充裕程度；决定企业资金成本高低；决定企业资金效率；,内容：确定资金筹措方式管理；直接笼资、间接笼资；资金筹措渠道管理，金融机构选择或资本市场选择；资金筹措成本控制与管理；资金使用管理；支出权限管理、支出方式管理等；,直接承担者：财务总监、财务管理人员；,5、管理职能,作用：使以上四个职能有机协调和配合起来，完成企业的各项目标：生产目标、销售目标、盈利目标、发展目标等；,内容：,A计划,概述,概念：名词性，用文字等形式所表述的组织及组织内系统、成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排等方面的管理文件：动词性，为了提高组织极其成员为效率而确定目标、分解目标，预先安排实现目标行为规范,程序和责任的管理过程：,内容：5WIH：what做什么？（目标与内容）：why：为什么做？（原因）：who：谁去做?(人员)：where何地做？（地点）：when何时做？（时间）：how：怎样做？（方式、手段）,特征；目的性：基础性（是管理活动过程的起点）；普遍性（要做好事，人人事事都要有计划）；效率性（计划管理根本目的是提高工作效率）；,作用：为组织活动分工提供依据，为资源筹措提供依据；为管理控制与协调提供依据；,类型：从时间：战略（长期）和战术（短期）计划；从空间：生产、财务、人力资源、营销、行政等计划；,计划编制程序,调查研究、收集资料；起点、基础和依据，决定后续工作的科学与否；内外两个方面：过去与现在；,目标或任务分解：总目标分解为各部门环节分目标；长期目标分解为多阶段目标；,编制实现目标的具体实施方案；尽可能具体详细；注意只要计划与派生计划关系；,制订预算，使计划数字变化；,计划执行与调整,计划执行：全面均衡地执行，并对执行过程进行全面监控；,计划调整：对执行中出现偏差进行分析，需要调整计划应及时对计划进行适当调整；,B、组织,：,：确定执,行,行工作任,务,务和各项,职,职能（技,术,术、财务,、,、会计、,经,经营）的,相,相关机构,进,进行人员,配,配备。

以,以化纤公,司,司组织机,构,构为例）,领导：,各,各管理人,员,员为完成,工,工作计划,依,依据组织,机,机构确定,的,的职责和,权,权限、指,挥,挥、指导,和,和协调下,属,属工作的,过,过程；,控制：,把,把计划与,实,实际作业,情,情况相对,照,照，预防,偏,偏差发生,，,，发现偏,差,差及时纠,正,正的管理,过,过程，分,为,为事前、,事,事中、事,后,后控制美迪化纤,组,组织架构,图,图,二、法约,尔,尔提出的,管,管理人员,解,解决问题,时,时应遵循,的,的十四条,原,原则,1、分工,2、权力,与,与责任,3、纪律,4、统一,命,命令,5、统一,领,领导,6、员工,个,个人要服,从,从整体,7、人员,的,的报酬要,公,公平,8、集权,9、等级,链,链,10、秩,序,序,11、平,等,等,12、人,员,员保持稳,定,定,13、主,动,动性,14、集,体,体精神,1、分,工,工,劳动专业,化,化是各个,机,机构和组,织,织前进,和,和发展的,必,必要手段,每个工人,所,所需掌握,的,的工作项,目,目，故可,以,以提高生,产,产效率劳动的专,业,业化，使,实,实行大规,模,模生产和,降,降低成本,有,有了可能,。

每个工人,工,工作范围,的,的缩小，,也,也可使工,人,人的培训,费,费用大为,减,减少2,、权力与,责,责任,权利即“,下,下达命令,的,的权利和,强,强迫别人,服,服从的力,量,量”权力可区,分,分为管理,人,人员的职,务,务权力和,个,个人权力,职务权,力,力是由职,位,位产生的,；,；个人权,力,力是由担,任,任职务者,的,的个性、,经,经验、道,德,德品质以,及,及能使下,属,属努力工,作,作的其他,个,个人特性,而,而产生的,权,权力个,人,人权力是,职,职务权力,不,不可缺少,的,的条件权力与责,任,任的统一,，,，有责任,必,必须有权,力,力，有权,力,力就必然,产,产生责任,3,、纪 律,纪律的实,质,质是遵守,公,公司各方,达,达成的协,议,议要维护纪,律,律就应做,到,到：,A 对,协,协议进行,详,详细说明,，,，使协议,明,明确而公,正,正；,B 各,级,级领导要,称,称职；,C,在纪律遭,到,到破坏时,，,，要采取,惩,惩罚措施,，,，但制裁,要,要公正；,4、统一,命,命令,一个员工,在,在任何活,动,动中只应,接,接受一位,上,上级的命,令,令违背,这,这个原则,，,，就会使,权,权力和纪,律,律遭到严,重,重的破坏,。

5、统一,领,领导,为达到同,一,一目的而,进,进行的各,种,种活动，,应,应由一位,首,首脑根据,一,一项计划,开,开展这是统一,行,行动、协,调,调配合、,集,集中力量,的,的重要条,件,件6、员工,个,个人要服,从,从整体,整体利益,大,大于个人,利,利益的总,和,和一个组织,谋,谋求实现,总,总目标不,实,实现个人,目,目标更为,重,重要协调这两,方,方面利益,的,的关键是,领,领导阶层,要,要有坚定,性,性和做出,良,良好的榜,样,样协调要尽,可,可能公正,，,，并经常,进,进行监督,7、人员,的,的报酬要,公,公平,报酬必须,公,公平,合理,，尽可能,使,使职工和,公,公司双方,满,满意对贡献大,、,、活动方,向,向正确的,职,职工要给,予,予奖赏8、集,权,权,集权就是,降,降低下级,的,的作用集权的程,度,度应视管,理,理人员的,个,个性、道,德,德品质、,下,下级人员,的,的可靠性,以,以及企业,的,的规模、,条,条件等情,况,况而定9、等级,链,链,“等级链,”,”即从最,上,上级到最,下,下级各层,权,权力联成,的,的等级机,构,构它是一条,权,权力线，,用,用以贯彻,执,执行统一,的,的命令和,保,保证信息,传,传递的秩,序,序。

10、秩,序,序,秩序即人,和,和物必须,各,各尽其能,管理人员,首,首先要了,解,解每一工,作,作岗位的,性,性质和内,容,容，使每,个,个工作岗,位,位都有称,职,职的职工,，,，每个职,工,工都有适,合,合的岗位,有条不紊,的,的精心安,排,排物资、,设,设备的合,适,适位置11、平,等,等,亲切、友,好,好、公正,的,的态度严,格,格执行规,章,章制度雇员们受,到,到平等的,对,对待后，,会,会以忠诚,和,和献身的,精,精神去完,成,成他们的,任,任务12、人,员,员保持稳,定,定,生意兴隆,的,的公司通,常,常都有一,批,批稳定的,管,管理人员,最高层管,理,理人员应,采,采取措施,，,，鼓励职,工,工尤其是,管,管理人员,长,长期为公,司,司服务13、主,动,动性,给人以发挥,主,主动性的机,会,会是一种强,大,大的推动力,量,量必须大力提,倡,倡、鼓励雇,员,员们的认真,思,思考问题和,创,创新的精神,使用员工的,主,主动性受到,等,等级链和纪,律,律的限制14、集体,精,精神,职工的融洽,、,、团结可以,使,使企业产生,巨,巨大的力量,实现集体精,神,神最有效的,手,手段是统一,命,命令。

在安排工作,、,、实行奖励,时,时不要引起,妒,妒忌，以避,免,免破坏融洽,的,的关系还应尽可能,直,直接地交流,意,意见等等谢谢,演讲完毕，,谢,谢谢观看！,。