汽车信息化平业务认证鉴权计费方案.ppt

汽车信息化业务认证鉴权计费方案汽车信息化业务认证鉴权计费方案前提需求（前提需求（昨天已与中融、集客开会确认昨天已与中融、集客开会确认昨天已与中融、集客开会确认昨天已与中融、集客开会确认））①①某一集团客户（车厂）下的全国所有车载终端用户，都归属于车厂所在省联通某一集团客户（车厂）下的全国所有车载终端用户，都归属于车厂所在省联通分公司，用户卡的制卡、发卡等流程管理由所在省联通负责相关业务提供、分公司，用户卡的制卡、发卡等流程管理由所在省联通负责相关业务提供、计费、支撑等也由归属省联通负责；计费、支撑等也由归属省联通负责；②②在业务开展初期，主要面向集团客户开展业务，不面向大众用户开展在具体在业务开展初期，主要面向集团客户开展业务，不面向大众用户开展在具体计费模式上，以包月套餐为主，套餐费用由车厂为用户代为支付，超出部分由计费模式上，以包月套餐为主，套餐费用由车厂为用户代为支付，超出部分由用户个人支付；用户个人支付；③③基础套餐包外的增值业务，计费方式与大众用户计费方式一致，计费对象为个基础套餐包外的增值业务，计费方式与大众用户计费方式一致，计费对象为个人用户；人用户；④④BSS针对每一集团客户，每月定期完成相关业务统计，同步至汽车信息化平台针对每一集团客户，每月定期完成相关业务统计，同步至汽车信息化平台供车厂用户查询；供车厂用户查询；⑤⑤基础套餐包只能通过客户经理渠道完成订购，对车载终端用户开放的大众增值基础套餐包只能通过客户经理渠道完成订购，对车载终端用户开放的大众增值业务的订购和退订，则可以通过电子渠道、营业厅、客服、增值系统等完成；业务的订购和退订，则可以通过电子渠道、营业厅、客服、增值系统等完成；⑥⑥车机号码告知用户，以便用户通过各种方式（营业厅、充值卡等）给该号码充车机号码告知用户，以便用户通过各种方式（营业厅、充值卡等）给该号码充值。

值⑦⑦基础套餐包内包含的服务包括：基础套餐包内包含的服务包括：xx分钟基本通话时长，一定时长或次数的人工分钟基本通话时长，一定时长或次数的人工坐席服务，包月的天气预报、股票查询等数据服务；超出套餐包的通话费按基坐席服务，包月的天气预报、股票查询等数据服务；超出套餐包的通话费按基本通话费收取，人工坐席服务则按次或按时长计费本通话费收取，人工坐席服务则按次或按时长计费方案总体思路方案总体思路n汽车信息服务业务特点汽车信息服务业务特点n不是一种特定的业务，而是以辅助导航业务为主，包括众多增值业务不是一种特定的业务，而是以辅助导航业务为主，包括众多增值业务在内的一个业务集合在内的一个业务集合n各汽车信息服务业务，除了支付对象不同外，其余基本都与大众业务各汽车信息服务业务，除了支付对象不同外，其余基本都与大众业务一致一致n业务支付原则业务支付原则n各业务计费对象为个人用户，支付对象为集团客户和个人客户（基础各业务计费对象为个人用户，支付对象为集团客户和个人客户（基础套餐包内的业务费用由车厂支付，超出部分由个人支付）套餐包内的业务费用由车厂支付，超出部分由个人支付）n计费支撑方案整体思路计费支撑方案整体思路n面向车机开通的各项业务都按照个人业务进行处理，认证鉴权和话单面向车机开通的各项业务都按照个人业务进行处理，认证鉴权和话单生成方式都保持与个人客户业务一致生成方式都保持与个人客户业务一致n后台后台BSS在做计费账务时，需对用户的业务话单分类处理，区分套餐在做计费账务时，需对用户的业务话单分类处理，区分套餐包内和套餐外的业务话单，并将费用分别挂在车厂和个人账户包内和套餐外的业务话单，并将费用分别挂在车厂和个人账户n该方案仅需要对车厂归属省的该方案仅需要对车厂归属省的BSS进行改造，对进行改造，对VAC和现有增值平台和现有增值平台等的影响很小等的影响很小业务计费支撑方案分析业务计费支撑方案分析n辅助导航业务辅助导航业务n计费需求：支持人工服务按次收费按通话时长收费，套餐包内的服务计费需求：支持人工服务按次收费按通话时长收费，套餐包内的服务由车厂支付，套餐包外的则由个人用户支付；超出部分，按预付费方由车厂支付，套餐包外的则由个人用户支付；超出部分，按预付费方式加信用控制方式进行处理，也即实时扣费，但允许用户欠一定的费式加信用控制方式进行处理，也即实时扣费，但允许用户欠一定的费用用n计费支撑方案：计费支撑方案：n基本通话费由核心网和基本通话费由核心网和BSS配合完成计费支撑配合完成计费支撑n人工服务费由汽车信息化平台向人工服务费由汽车信息化平台向VAC进行认证鉴权，并生成计费进行认证鉴权，并生成计费话单同步至话单同步至BSS，最终由，最终由BSS实现对用户和车厂的核帐计费；实现对用户和车厂的核帐计费；n人工服务业务和产品信息同步流程：人工服务业务和产品信息同步流程：BSS—》》VAC—》》汽车信息汽车信息化平台化平台n认证鉴权和业务、产品信息同步接口都沿用已有的认证鉴权和业务、产品信息同步接口都沿用已有的VAC接口规范接口规范业务计费支撑方案分析业务计费支撑方案分析n位置服务业务位置服务业务n计费需求：计费需求：POI查询免费，收取基本通话费和人工服务费查询免费，收取基本通话费和人工服务费n计费支撑方案：同辅助导航业务计费支撑方案：同辅助导航业务n基本通话费由核心网和基本通话费由核心网和BSS配合完成计费支撑配合完成计费支撑n人工服务费由汽车信息化平台向人工服务费由汽车信息化平台向VAC进行认证鉴权，并生成计费进行认证鉴权，并生成计费话单同步至话单同步至BSS，最终由，最终由BSS实现对用户和车厂的核帐计费；实现对用户和车厂的核帐计费；n人工服务业务和产品信息同步流程：人工服务业务和产品信息同步流程：BSS—》》VAC—》》汽车信息汽车信息化平台化平台n认证鉴权和业务、产品信息同步接口都沿用已有的认证鉴权和业务、产品信息同步接口都沿用已有的VAC接口规范接口规范业务计费支撑方案分析业务计费支撑方案分析n远程服务远程服务n业务描述：通过呼叫中心实现远程打开业务描述：通过呼叫中心实现远程打开/关闭车门、空调、车灯、鸣关闭车门、空调、车灯、鸣喇叭等。

平台通过喇叭等平台通过PIN码先进行用户身份认证，保证业务安全码先进行用户身份认证，保证业务安全n计费需求：按次或按时长计费计费需求：按次或按时长计费n计费支撑方案：计费支撑方案：n同辅助导航同辅助导航n要求呼叫中心平台身份认证失败则拒绝提供服务，成功则提供服要求呼叫中心平台身份认证失败则拒绝提供服务，成功则提供服务，同时向务，同时向VAC进行话单生成请求，计费号为车机用户号码而不进行话单生成请求，计费号为车机用户号码而不是用户的号是用户的号业务计费支撑方案分析业务计费支撑方案分析n实时交通信息业务实时交通信息业务n计费需求：支持实时交通信息业务订购，按包月计费计费需求：支持实时交通信息业务订购，按包月计费n计费支撑方案计费支撑方案n实时交通信息业务按现有实时交通信息业务按现有SP业务管理流程实现业务管理流程实现nSP、业务和产品、订购关系管理由、业务和产品、订购关系管理由BSS实现，并同步至实现，并同步至VAC，再，再由由VAC同步至汽车信息化平台同步至汽车信息化平台n若套餐包内含该服务，则若套餐包内含该服务，则BSS每月月初生成包月订购关系，并同每月月初生成包月订购关系，并同步至步至VAC，进而同步至汽车信息化平台，进而同步至汽车信息化平台n汽车信息化平台根据订购关系为用户提供服务，并负责生成业务汽车信息化平台根据订购关系为用户提供服务，并负责生成业务使用记录同步至使用记录同步至VACnBSS每月定期进行扣费，计费对象根据与车厂的合作情况确定每月定期进行扣费，计费对象根据与车厂的合作情况确定业务计费支撑方案分析业务计费支撑方案分析n紧急救援业务紧急救援业务n计费需求：计费需求：n客户呼叫或车载系统自动呼叫救援机构的动作，在业务平台上记客户呼叫或车载系统自动呼叫救援机构的动作，在业务平台上记录录n后向收取救援机构的服务费后向收取救援机构的服务费n计费支撑方案：计费支撑方案：n平台记录呼叫转接记录，并同步至平台记录呼叫转接记录，并同步至BSS，由，由BSS按次向救援机构按次向救援机构收取服务费收取服务费n该计费记录是否通过该计费记录是否通过VAC同步至同步至BSS？？ 业务计费支撑方案分析业务计费支撑方案分析n互联网接入业务互联网接入业务n计费需求：收取流量费，套餐包内的流量车厂支付，包外流量车机用计费需求：收取流量费，套餐包内的流量车厂支付，包外流量车机用户支付户支付n方案：方案：n流量费由核心网与流量费由核心网与BSS一起完成计费账务一起完成计费账务业务计费支撑方案分析业务计费支撑方案分析n视频、音乐、新闻、股票视频、音乐、新闻、股票n计费需求：计费需求：n与现有大众计费需求一致，要求支持包月、按次等计费模式与现有大众计费需求一致，要求支持包月、按次等计费模式n套餐内的业务使用费由车厂支付，套餐外的由车机用户支付套餐内的业务使用费由车厂支付，套餐外的由车机用户支付n方案：方案：n视频、音乐由现有视频和音乐平台配合视频、音乐由现有视频和音乐平台配合VAC按照普通个按照普通个人客户进行鉴权控制和计费人客户进行鉴权控制和计费nBSS对计费话单进行分类处理，剔除车厂支付部分的业务费用，对计费话单进行分类处理，剔除车厂支付部分的业务费用，剩余部分计入个人账单剩余部分计入个人账单n新闻和股票的业务提供由汽车信息化平台实现，按照包月方新闻和股票的业务提供由汽车信息化平台实现，按照包月方式计费，若基础套餐包含该包月服务，则定期生成订购关系并同式计费，若基础套餐包含该包月服务，则定期生成订购关系并同步至步至VAC，进而同步至汽车信息化平台，进而同步至汽车信息化平台业务计费支撑方案分析业务计费支撑方案分析nPOI Send To Car业务业务n业务描述：用户自己查找业务描述：用户自己查找POI信息，并通过平台将信息，并通过平台将POI信息下发至车信息下发至车机终端机终端n计费需求：按次计费，或包月收费，用户个人支付费用计费需求：按次计费，或包月收费，用户个人支付费用n计费支撑方案计费支撑方案n完全按照普通大众业务进行处理完全按照普通大众业务进行处理nBSS负责业务、产品、订购关系管理负责业务、产品、订购关系管理nVAC负责进行认证鉴权控制和话单生成负责进行认证鉴权控制和话单生成n汽车信息化平台负责发起认证鉴权，并生成业务使用记录汽车信息化平台负责发起认证鉴权，并生成业务使用记录遗留问题遗留问题n集团客户下的个人客户信息能否通过现有集团客户下的个人客户信息能否通过现有VAC与与BSS的接口的接口同步至同步至VACn集团客户与个人客户的关联关系如何同步至汽车信息化平台集团客户与个人客户的关联关系如何同步至汽车信息化平台。