公务员人际关系玩死你.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑公务员人际关系玩死你 在公务员的日常生活中，能考核的人际关系无非几个方面，那就是与领导、亲友、下属和同事的关系下面是我为大家整理的公务员人际关系类的面试题目，接待参考~ 　　公务员人际关系类的面试题目 人际关系 人际关系主要包括处理冲突的才能、建立关系的才能、压服与影响他人的才能、团队合作与协调的才能、倾听与沟通的才能等等从面试命题方面讲，人际关系题一向是中央国家机关和地方各级公务员面试常考的一类题型，主要测验考生人际关系的沟通协调才能 古代有个故事叫庖丁解牛，为什么庖丁在解牛时能做到如此游刃有余，那是选对了角度人和人的相处，也需要正确的角度才能处理好问题在生活中，男女挚友之间发生冲突，假设只是一味探索对方的不是，不从自己身上找理由，那么就解决不了问题如何能做到相敬如宾，必定是四处为对方着想，理解对方在工作中也是如此，当人际之间发生冲突的时候，当我们摆对了角度，也就是经常想想自己的问题，而不是一味探索同事及领导存在的问题，如此你会察觉试题迎刃而解 答题思路 (一)人际关系题五大答题原那么 1、阳光原那么 阳光原那么，是指在作答面试题型中，要擅长从积极的角度察觉问题并解决问题。

积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五不一样”心态是积极还是消极直接反映了一个人的人格特征和内在品质，也抉择了从什么样的角度斟酌和回复问题消极的心态往往会将自己逼入绝境，而积极的心态总是能找到解决问题的方法和回复问题的思路 2、反思原那么 在回复全体人际关系题的问题时，考生要首先考虑到自我反思，即要谈到在慌张的人际关系中首先要考虑自己做得有什么缺乏，是沟通不够，还是不留神听取他人的观法或建议等假设有这些问题，那么就表示自己要实时改正和调整，假设没有，就表示要寻求适合的时机向对方举行解释和说明，或主动征求对方观法，或吸收对方参与到自己的工作或活动中来 3、沟通原那么 多数人际交往问题的根源是沟通不够因此考生理应积极主动地举行沟通交流，并尽快调整自己的工作方式和交往方式，采取相应措施变更现有人际关系的慌张状态 4、回避原那么 在因一时一事造成人际关系冲突的情景中，可以采取暂时回避的措施，日后找恰当的场合和时机举行解释和沟通譬如针对某件工作而引起的领导的曲解、批评，同事的曲解和反对，都可以采取暂时回避、日后解释的方法化解冲突 5、权属原那么 所谓权属意识主要是指在一个组织中对上下级权属关系和按照意识的理解和认同。

因此，考生在遇到涉及上下级关系的问题时，对上级做出的错误抉择、提出的不符合实际的要求和交办的多余的或难以胜任的工作一般处境下首先理应是按照，然后再寻求时机解释或建议 (二)从根基层面破解人际关系题 人际关系题根据主体的不同，可分为领导、同事、下属、群众、亲友五类主体，对每一类主体分别举行分析，分析完一种再分析其他，以表达鲜明的规律性 为便当考生学习掌管，针对领导、同事、下属、群众和亲友这五类主体（总结）出相对应的应对原那么，下面以表格方式予以呈现 人际关系主体应对框架表 运用主体分析法，需留神如下事项： ◎ 关注每一个主体每个主体都务必关注到，在作答的时候也是从每个主体启程，根据各个主体在事情中的重要程度，依次举行处理 ◎ 落实工作不能只顾人际关系的协调而忽略工作的落实，不能流失原那么性工作务必实时、圆满完成 ◎ 提防互动积极主动、专心负责地做好本职工作，这是建立良好人际关系的前提和根基只有做好本职工作，才能赢得别人发自内心的信任和崇敬，才能真正为别人所采纳而在此根基上建立起来的人际关系，才是一种健康、坚韧的人际关系 例题讲解 例题：你单位处长、副处长关系慌张，你深受处长赏识，后来他调走了，副处长继任，对你挑剔、刁难，你怎么办? 【试题分析】属于人际关系处理类试题，主要测验考生人际关系的沟通协调才能。

如何正确对付处长和副处长对我的态度以及如何适应新领导的办事风格 【解题思路】首先，破题表态，每个人都有不同的处事风格，也有他独特的办事方式;然后，弄领会副处长的挑剔和刁难的理由，针对理由概括解决问题，面对批评，反思自己;结果，端正态度，按照安置，努力学习 【参考答案】 每个人有每个人的处事风格，也有他独特的办事方式我认为两位领导的启程点都是好的，都是为让工作更好地开展，他们对我的这两种工作态度是不存在原那么上分歧的因此，我会立足工作，以积极的心态来处理好这件事情 处长的赏识是对我工作的断定，我确定会持续努力工作，争取把工作做得更好而副处长的挑剔和刁难，是他对工作一丝不苟、严格要求的表现，我认为这样会巩固我工作的动力，给我提出了更高的要求，我会以更加饱满的热心投入到工作中去 大文豪勃特勒说过：“每个人的工作，不管是文学、音乐、美术、建筑还是其他工作，都是自己的一幅画像在工作中，不管面临任何的困难，我都会尽心尽责的把自己的工作做好 面对领导的批评和刁难，首先我会从自身找理由，断定是我工作有做得不好或者不到位的地方，我会重新扫视自己的工作态度和方法，找个适合的时间和地方，和副处出息行沟通，让副处长提出名贵的观法和建议。

随后，我会结合副处长的观法和建议，全面慎重地开展自己的本职工作相信在副处长的指示和自己的改正后，我在工作方法和工作态度上确定能够让副处长合意 其次，在今后的工作中，我确定会按照副处长的工作安置，一切以工作为重，以积极的心态做好自己的本职工作，十足不会把个人心绪带到工作中，我会虚心学习，努力完善自我，多向老同事请教 我们要以端正的态度对付领导的做事风格和方式，严格要求自己，努力学习争取提高自身的修养和素质我相信，只要我们能从工作大局启程，彼此付出真诚和努力，开诚布公，彼此理解，我们就确定能把工作做好 【试题点拨】作答人际关系题目，要遵循处理人际关系题目的根本原那么此题中，在面对领导的挑剔、刁难时能否保持一颗平常心，并且坚持以工作为重，同时理解领导，崇敬领导也是此题答题的关键 总结 人际关系类题目的解题思路对比生活化，回复问题时要把题目描述的处境恢复到生活当中 首先需要考生在面对此类情景时要首先表示出自己处理问题的态度和自我心绪的操纵，因此表态是第一步 其次，解决冲突，视为关键，但是俗语说的好，治病救人，要对症下药，因此就需要我们先找病因，找到冲突产生的理由，所以探索理由是其次步。

再次，便是解决冲突，根据找到的理由，一一提出相应的解决对策，所以，提出对策为第三步 结果，擅长总结，吸取阅历教训，制止类似事情再次发生，所以总结表态为第四步 — 7 —。