Broadivew运维管理平台解决方案(CMDB)PS.pptx

2014/7/3,运,维,管理平台解决方案,配置管理库,(CMDB),北京广通信达科技,议题,IT,运维资源管理需求分析,广通,CMDB,解决方案,1,2,CMDB,的应用场景,3,工程案例展示,4,数据中心一体化管控蓝图,服务规划管理,架构,管理,供应商管理,服务可用,性管理,业务连续性管理,IT,财务管理,安全,管理,安全,制度,架,构,安全,操,作,安全,基础,设施,数据中心,的基础架构,数据中心的基础环境,服务容量,管理,数据中心,的应用级数据,服务交付,运维,服务,资源操作,资源部署,/,回收管理,任务调度管理,服务器资源,资源管理,资源服务模型,健康度管理,资产配置库,存储,资源,网络,资源,软件,资源,服务目录管理,服务报告管理,服务计费管理,满意度,管理,值班,服务台,监控,管理,服务,运行,管理,服务水平管理,问,题,管理,知识管理,配置管理,故障,管理,变更管理,服务请求,巡检,管理,人工操作审计,虚拟化,资源,生命周期管理,基于,ITIL/ITSS,运维管理规划全景图,制度流程规范,一体化队伍,运维支撑平台,统一运维门户,组织业务目标,流程规范化,监,CMDB,管,控,运维参考标准体系,监控可视化,操作自动化,I T,运维目标,资产,配置,管理的现状分析,存在的问题,纸质单机登记,维护分散,查询交叉,资产间关联度不够,一致性无法保障,资产的运行状况未知,变更没有流程,缺乏跟踪机制,日常维护记录与资产缺乏关联,路由配置,综合布线,外网终端,内网终端,防火墙配置,日常维护记录,服务器配置,IP,地址规划,固定资产,项目合同,通信线路,XX,操作手册,某,信息中心某文件柜,CMDB,CMDB,的价值,本质上是跟踪和存储整个,IT,运行,环境精确信息的,技术,。

为,IT,运维的各类活动提供单一,的,信息参照配置发现数据？,监控资源配置？,资产数据？,资产,可视化,变更,合规,优化,服务目录,CMDB在不断的开展,IT根底架构技术的进步，以及用户对IT效劳提出更高的要求，CMDB的内涵和外延都在产生变化,离散的、不同介质的数据,excel,配置清单,静态的、独立的系统,CMDB,IT,资产管理,融合化、动态化、联邦化、集成化,CMS,资产配置管理系统,议题,IT,运维资源管理需求分析,广通,CMDB,解决方案,1,2,CMDB,的应用场景,3,工程案例展示,4,运维管理平台重点,规范日常运维工作,3,量化运行质量,4,全网自动巡检,2,1,理清资源台帐,广通,IT,运维管理解决方案总体架构,运维管理规范与制度,系统外部集成接口（,OA/,身份认证,）,1,、,ITIL V3,趋势，实现,CMDB,和资产管理业务融合,2,、影响分析能力加强,3,、虚拟化资源管理优化整合,4,、,多版本基线管理,能力,1,、提升应用依赖映射和自动发现能力2,、云计算环境下动态资源管理,3,、数据联邦改进,4,、,Open API,优化,1,、,CMDB,的级联集成能力,2,、大数据能力改进,3,、机器学习和智能挖掘,2021,2021,2021,Broadview CMDB 近期开展蓝图,CMDB,技术,架构,资产配置子系统,CMDB,数据收集和维护,业务建模,数据消费,数据总线,关系可视化,变更影响模拟,生命周期,管理支撑,变更管理,数据集成,日常维护,数据模型,数据调和,数据总线,3D,机房可视化,事件平台支撑,合理,的,CMDB,模型,至关重要,此模型已在金融、海关、公安、平安城市、社保等领域得到了广泛应用,广度,深度,涵盖了云资源在内的,CMDB,模型,CMDB,模型,按需,扩展,拖拽式配置项表单设计,配置数据发现,/,同步,最重要：具备可扩展的发现同步接口,现有监控系统配置同步：,简单、快速，可作为,CMDB,的重要数据源,现有资产或配置库抽取：,可以作为,CMDB,初始化的管理数据源。

自动发现采集工具：,通过部署探针发现,网络、主机、,应用等,配置项,；并进一步支持业务应用映射关系的发现配置项,变更审核,配置项变更审核主要通过三种方式：,根据预设规那么由系统进行自动审核,人工手动审核,通过发起变更流程审核,可直接审核,也可以发起变更工单,CI,关系可视化浏览器,在两个配置项之间拖拽,“画线即可维护关系,更改布局，选择关系类型,可让视图更简洁、易用,配置库全文检索,总部信息中心,广州分中心,上海分中心,配置管理数据库,(CMDB),分域分区化管理支持,CIs,系统管理员,系统安全员,系统审计员,角色,细粒度的权限控制,CIs,增、删、查、改、审核,可访问的配置项集合,可用的操作,权限,角色,用户,CIs,CIs,CIs,通过定义可访问的,CI,范围和,操作类型，结合角色授权达,到细粒度权限控制的目的,资产,配置全,生命周期管理支撑,到货,申领,部署,监控,调拨,报废,维护,变更,资产配置,全生命周期,第一阶段,资产采购入库待领,第三阶段,资产处理,第二阶段,运行过程变更管理,-,变更,管理流程,-,资产,管理流程,议题,IT,运维资源管理需求分析,广通,CMDB,解决方案,1,2,CMDB,的应用场景,3,工程案例展示,4,开放性接口架构,Broadview CMDB,产品平台,发现同步接口,二次开发工具,标准,SDK,包,参考实现示例,二次开发手册,语法规则,二次开发培训,配置项联邦接口,配置模型管理接口,WEB,集成接口,调和分析接口,数据效劳接口,影响分析接口,故障定位丰富接口,配置项审核接口,工单关联接口,配置模型,故障根源,分析,CI,浏览器,提供直观的关系列表和可视化视图，通过配置关系管理，可以帮助管理人员快速了解该配置项与其他配置项之间的关联关系，从而帮助管理人员快速评判该配置项的重要程度和依赖关系，当该配置项出现故障能够快速评判其影响范围及影响程度。

统一事件平台整合,告警信息丰富,告警影响分析,对运维效劳流程的支撑,自助服务台,事件管理,问题管理,CMDB,变更管理,资产,管理,计划任务管理,知识库管理,服务,目录,管理,配置管理,KPI,与报表管理,ITIL,ITIL,ITIL,ITIL,ITIL,ITIL,ITIL,ITIL,统计、分析,登记、自助知识库、跟跟进度,快速响应和恢复故障,根源分析和解决,知识积累与共享,变更风险管控,IT,资源全生命周期管理,周期性工作值班与巡检,资产、合同项目的关联,达成,IT,交付与业务需求的平衡,IT,资源的集中管理,报障请求,获得反馈,业务需求,服务承诺,绩效管理，改善依据,大屏监控展现数据,支撑,CMDB,为各类可视化拓扑、仪表盘图提供了可靠的数据源,3D,数据中心,CMDB,为,3D,虚拟数据中心,提供了鲜活的数据支撑,运维效劳报告,议题,IT,运维资源管理需求分析,广通,CMDB,解决方案,1,2,CMDB,的应用场景,3,工程案例展示,4,应用案例1：平安城市配置管理,CMDB,模型的扩展和应用,应用案例1 平安城市GIS运维,面向,GIS,模式的,CMDB,资源,监控,展现与集成,应用案例2：云虚拟资源运维管理,虚拟化资源效劳生命周期流程管理,应用案例3：铁道部CMDB建设,应用案例3：铁道部CMDB建设,工程案例4：海关总署基于CMDB的3D机房,Thanks,！,广通技术力量分布,北京总部,（商务、运营、售前）,五大服务中心,(,北京、杭州、武汉、,广州、西安,),各地办事处,三大研发基地,（,杭州、北京、武汉,）,定位：产品研发、工程交付,杭州研发中心,武汉技术分中心,北京总部,定位：产品研发、工程交付,定位：商务、运营、工程交付,主要资质,国内IT运维厂商前2名CCID调查,国家高新技术企业,国家火炬方案,中国企业自主创新TOP100企业,运维管理软件成功企业,ISO9001 质量体系认证,ISO20000 IT运维国际标准认证,CMMI 3 软件开发成熟度认证,国家保密局涉密产品检测证书,公安部销售许可证,ITSS全权成员单位,.,我们的,客户,。