2024年度黑龙江省物业管理师之物业管理实务过关检测试卷B卷附答案.docx

2024年度黑龙江省物业管理师之物业管理实务过关检测试卷B卷附答案一单选题(共60题)1、下列档案损坏属于自然因素的是() A. 遗失 B. 损坏 C. 被盗 D. 墨迹的自然消失 试题答案:D 2、物业管理投标程序中哪一项是不重要的,() A. 获取招标信息 B. 项目评估和风险防范 C. 项目现场勘探 D. 准备投标文件 试题答案:C 3、物业管理评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，成员为()人以上单数 A. 3 B. 5 C. 7 D. 9 试题答案:B 4、物业管理的制度文书主要有制度、办法、守则、公约四种其中，当物业管理公司要求组织内部全体人员共同遵守的道德规范与行为准则需要形成条文时，要用()这种文书 A. 制度 B. 办法 C. 守则 D. 公约 试题答案:C 5、有关入住服务的表述，正确的是() A. 物业入住操作的模式是以物业管理单位为主体，物业建设单位相配合 B. 对业主而言，入住仅是物业管理有关业务的办理 C. 入住的实质是物业服务企业向业主交付物业的过程 D. 入住过程涉及建设单位、物业管理单位以及业主 试题答案:D 6、维修保养人员和运行责任人每()应将消防设施设备维修保养的情况和检查结果。

形成书面报告，报告给物业服务企业上级领导并存档 A. 月 B. 季度 C. 半年 D. 年 试题答案:C 7、招标人采取邀请招标方式的，应当向()个以上物业服务企业发出投标邀请书，投标邀请书应包含招标公告载明的事项 A. 3 B. 4 C. 5 D. 6 试题答案:A 8、()是指完好房屋与基本完好房屋建筑面积之和占房屋总建筑面积的百分比 A. 房屋完好率 B. 危房率 C. 房屋基本完好率 D. 设备设施完好率 试题答案:A 9、物业管理企业薪酬体系设计的步骤为()1)薪酬调查;(2)薪酬定位;(3)职位分析;(4)薪酬结构设计;(5)职位评价;(6)薪酬体系的实施和修正 A. (3)(5)(2)(1)(4)(6) B. (3)(5)(1)(2)(4)(6) C. (1)(3)(5)(2)(4)(6) D. (1)(2)(4)(3)(5)(6) 试题答案:B 10、必须通过招投标方式选聘物业服务企业的项目是() A. 新建的商场 B. 新建的写字楼 C. 新建的住宅 D. 新建的医院 试题答案:C 11、以下哪一项不属于新建物业管理工作移交的内容() A. 产权资料，竣工验收资料 B. 业主资料 C. 设计、施工资料，物业保修和物业使用说明资料，机电设备资料 D. 房屋装修资料 试题答案:D 12、物业管理单位发现装修人有违反相关法规规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费()倍的罚款。

A. 2,3 B. 2,4 C. 1,2 D. 1,3 试题答案:A 13、下列不是物业服务费核算要点及方法的是() A. 物业的大修、更新、改造费用的核算 B. 确定服务费成本构成的注意事项 C. 收集原始数据 D. 物业服务费的测算 试题答案:A 14、按照《物业管理条例》的规定，物业服务企业在承接物业时，应对物业共用部位进行查验其主要内容不包括() A. 主体结构及外墙、屋面 B. 公用卫生间、阳台 C. 低压配电设施 D. 公共走廊、楼道及其扶手、护栏等 试题答案:C 15、有关投标人对投标的组织策划的表述中，不正确的是() A. 灵活运用公共关系，多渠道获取相关信息，确保报价的合理性 B. 周密安排招标方的资格预选和评标过程中的现场答辩活动 C. 技术文件的选择是确保投标活动的质量和效率的基础 D. 对招标方、招标物业基本情况和竞争对手要进行深入细致的调查，正确评估，预测并降低投标的风险 试题答案:C 16、在合同签订应遵守的基本原则中，()体现了社会主义精神文明和道德规范的要求 A. 合同自由 B. 权利义务公平对等 C. 诚实信用 D. 守法和维护社会公益 试题答案:C 17、物业管理的()主要有标语、温馨提示、启事、海报和好消息等。

A. 条据类应用文件 B. 告启类应用文书 C. 事务文书 D. 礼仪文书 试题答案:B 18、《入住通知书》是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知，一般不包括() A. 物业具体位置 B. 小区概况 C. 委托他人办理入住手续的规定 D. 业主入住时需要准备的相关文件和资料 试题答案:B 19、评标委员会提出书面评标报告后，最迟应在投标有效期结束日之前()个工作日内确定中标人 A. 15 B. 20 C. 60 D. 30 试题答案:D 20、在常用的空调节能措施中，()是空调节能的重要手段 A. 使用节能程序改变机器的启动和停止时间，对不同性质的负荷区别对待 B. 保证和加强相关管道的保温 C. 尽可能消除或减少空调房间内各种干扰源的影响 D. 保证冷媒液的恰当用量 试题答案:A 21、招标投标活动中的条件、程序、方法、过程、结果及相关信息应保持() A. 公开原则 B. 公平原则 C. 公正原则 D. 诚信原则 试题答案:A 22、以下关于专项维修资金管理的表述，不正确的是() A. 专项维修资金应当在银行专户存储，专款专用 B. 保证专项维修资金安全的前提下，当维修资金闲置时，可以挪作他用 C. 在业主大会成立前，专项维修资金的使用由售房单位委托的管理单位提出使用计划，经当地房地产行政主管部门审核后划拨 D. 专项维修资金属全体业主共同所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造 试题答案:B 23、()是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要所引入的物业管理的咨询活动。

A. 前期介入 B. 早期介入 C. 前期物业管理 D. 早期物业管理 试题答案:B 24、物业管理项目机构请求购买车辆，公司对其请示作出同意与否的答复，就要用"批复"其"批复"属于() A. 内行文 B. 后行文 C. 上行文 D. 下行文 试题答案:D 25、下列哪个事由，不可以使用"决定"() A. 大兴安岭森林特大火灾事故的处理 B. 严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排 C. 授予××××全国劳动模范称号的嘉奖 D. 在太平洋X地区试验运载火箭，使过往船只周知 试题答案:D 26、一般住宅内，多层建筑中每层楼的消防栓(箱)内均配置()瓶灭火器 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 试题答案:B 27、承诺，在商品交易中又称为() A. 接受 B. 出价 C. 发盘 D. 出盘 试题答案:A 28、通报正文的主体构成不包括() A. 结论 B. 结语 C. 事实与评析 D. 依据 试题答案:D 29、在物业管理的客户管理中，()是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要 A. 业主(或物业使用人) B. 建设单位 C. 专业公司 D. 政府部门 试题答案:A 30、下列()不属于招标文件的内容。

A. 拟签订合同的主要条款 B. 评标委员会构成 C. 招标文件答疑的时间和地点 D. 投标文件送达的截止时间 试题答案:B 31、各级物业管理行政主管部门负责组织所辖区域内所有物业服务企业及执(从)业人员信用档案系统的建设与管理工作，其职责分工是，建设部负责() A. 全国一级资质物业服务企业及执(从)业人员信用档案系统的建设和监督管理 B. 一级资质物业服务企业信用档案信息的采集、整理、更新及日常管理工作 C. 二级资质以下物业服务企业及执(从)业人员信用档案系统的建立和监督管理 D. 物业服务企业信用档案系统建设的技术支持和系统运行与维护管理工作 试题答案:A 32、物业管理招标的方式中，()的主要特点是招标人以公开的方式邀请不确定的法人组织参与投标 A. 直接招标 B. 间接招标 C. 邀请招标 D. 公开招标 试题答案:D 33、当物业管理公司公开提倡某种做法、倡导某项活动、鼓动大家响应时，要用() A. 总结 B. 大事记 C. 计划 D. 倡仪书 试题答案:D 34、移交的物业资料包括产权资料，()，设计、施工资料和机电设备资料 A. 技术资料 B. 物业共用部位 C. 竣工验收资料 D. 共用设施设备 试题答案:C 35、设施设备完好率是指()设施设备数量占全部设施设备数量的百分比。

A. 无损坏 B. 一般损坏 C. 严重损坏 D. 完好 试题答案:D 36、下列不属于员工考核内容的是() A. 个人生活习惯 B. 业务能力 C. 学习能力 D. 沟通能力 试题答案:A 37、物业管理招标的评标委员会的人数一般为5人以上单数，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家人不得少于成员总数的() A. 1,3 B. 1,2 C. 2,3 D. 3,4 试题答案:C 38、在物业管理常用的各类文书中，()公文的规范性最强 A. 制度 B. 行政 C. 司法 D. 事务 试题答案:B 39、物业管理招标的招标文件包括的内容有招标人及招标项目简介、物业管理服务内容及要求、评标标准和评标办法等下列属于其招标活动方案的是() A. 项目基本情况 B. 投标人的资格 C. 招标组织结构 D. 服务标准 试题答案:C 40、在订立前期物业服务合同时，()居于主导方面 A. 物业建设单位 B. 物业服务企业 C. 施工单位 D. 监理单位 试题答案:A 41、遇到有人在公共区域聚众闹事除立即向公安机关报告外，还应及时() A. 上报上级领导 B. 报告本区居委会 C. 报告街道办事处 D. 房地产行政主管部门 试题答案:A 42、根据物管定义，下面哪个答案不属于其定义内容,() A. 具备专门资质 B. 独立企业法人地位 C. 依据物管合同 D.。