各部门品质管理职责.doc

品质管理职责1. 总则1.1. 制定目的明确我司所有从事与品质活动有关的各部门及各级人员的工作职责，是实行品质管理与品质保证活动的基本1.2. 合用范畴我司各部门及其重要人员在从事有关品质活动时，其管理职责合用本规章1.3. 权责单位1) 总经理室负责本规章制定、修改、废止之起草工作2) 总经理负责本规章制定、修改、废止之核准2. 各部门品质管理职责公司各部门设立及从属关系详见公司架构图我司共设立下列部门：品管部、制造部、生管部、采购部、资材部、开发部、业务部、财务部、人力资源部、总经理办公室2.1. 品管部职责1) 品质管理系统的建立、实行及维护2) 品质筹划、管理、控制3) 品质记录、分析、改善4) 检查规范、原则的建立及实行5) 品质成本记录与分析6) 进料品质管制7) 制程品质管制8) 成品品质管制9) 品质教育训练10) 检查、测量和实验设备的管理、控制11) 纠正与避免措施的控制2.2. 制造部职责1) 贯彻执行公司的品质方针、目的2) 生产过程的自主控制与管理3) 作业原则、品质规范的遵守4) 掌握工序控制技术，提高作业品质5) 产品品质的控制与改善6) 品质异常的控制与改善。

7) 设备、工装的对的使用与维护，保证作业品质8) 必要的品质记录与分析、存档9) 其她与本部门有关的品质事项2.3. 生管部职责1) 贯彻执行公司的品质方针、目的2) 参与订单评审工作3) 参与供应商调查工作4) 协助因品质异常引起的返工、重做、拆解等作业之筹划安排5) 掌握生产过程中的物料损耗状况，做好物料供应工作6) 主导退料、呆料、废料的解决工作7) 其她与本部门有关的品质事项2.4. 采购部职责1) 贯彻执行公司的品质方针、目的2) 主导供应商调查工作3) 协助对供应商的评鉴工作4) 供应商品质控制工作5) 采购物料在生产过程中发生的不良、退料、换货、索赔等工作6) 采购物料品质状况的标记、记录等控制工作7) 其她与本部门有关的品事项2.5. 资材部职责1) 贯彻执行公司的品质方针、目的2) 供应商物料点收、核对、标记工作3) 负责公司多种物料的搬运、包装、贮存、防护的控制4) 负责物料仓储标记工作5) 退料、换货、超领、报废、盘点等工作的执行与控制6) 库存数量、品质的控制、记录、汇总、分析等工作7) 其她与本部门有关的品质事项2.6. 开发部职责1) 贯彻执行公司的品质方针、目的。

2) 负责新产品开发技术论证工作3) 负责新产品开发与工艺设计工作4) 技术图纸、文献、资料的制定与控制5) 新产品的物料审核、确认工作6) 新产品试制、小批量产的主导工作7) 新产品模具开发与鉴定的主导工作8) 量产导入的技术转移、阐明工作9) 其她与本部门有关的品质事项2.7. 生技部职责1) 贯彻执行公司的品质方针、目的2) 产品用料明细表的建立、维护3) 生产工艺流程的制定、修改与完善4) 作业指引书、原则工时的制定、修改与完善5) 技术变更的审核与执行6) 技术性品质异常的排除、对策与追踪7) 协助对供应商的调查8) 协助订单评审工作9) 负责设备、模具、工装的维护、保养与改造，保证作业品质10) 其她与本部门有关的品质事项2.8. 业务部职责1) 贯彻执行公司的品质方针、目的2) 负责新产品市场调研与市场预测3) 负责订单评审工作的控制4) 负责客户提供物料的控制5) 负责产品的交付控制工作6) 负责客户服务、客户抱怨等工作7) 沟通客户与体公司内部各部门之工作8) 退货、滞成品的解决工作9) 其她与本部门有关的品质事项2.9. 财务部职责1) 贯彻执行公司的品质方针、目的。

2) 参与订单评审，监督销售产品的资金回笼状况3) 严格财务管理的规定，对不合格物料有权拒付货款4) 协助进行品质成本分析，提供管理决策之根据5) 有效控制制造费用6) 控制公司资金运转，提高周转率7) 其她与本部门有关的品质事项2.10. 人力资源部职责1) 贯彻执行公司的品质方针、目的2) 负责各部门的工作考核与管理协调工作3) 负责员工培训的组织、实行、记录、归档等工作4) 其她与本部门有关的品质事项-2.11. 总经理办公室职责1) 贯彻执行公司的品质方针、目的2) 负责品质宣传工作3) 协助品质稽核工作的开展4) 在解决客户抱怨、品质争议、品质奖惩等事项中协调各部门工作5) 组织5S、QCC、改善提案等工作的履行组织并推动活动的展开6) 其她与本部门有关的品质事项3. 各有关人员的品质职责我司履行全员品管工作，各级人员应善尽岗位职责，为提高公司品质水准尽本职之努力我司对与产品品质有关之重要人员规定职责如下；3.1. 总经理1) 贯彻组织实行有关的质量法规2) 负责公司品质方针、品质目的的制定3) 批准、颁布公司各项品质管理制度4) 负责仲裁和解决重大品质问题5) 授权有关部门或人员进行品质稽核工作。

6) 对我司产品品质最后责任3.2. 管理者代表由总经理任命一名公司高层干部兼任管理者代表管理者代表之品质职责如下：1) 主持建立公司品质管理体系，并组织有效实行2) 及时向总经理报告品质体系运营状况，以便其进行管理评审，保证公司品质管理体系的持续有效运营3) 组织公司内部的品质稽核工作4) 代表公司就品质管理方面的事务与外部机构联系、解决5) 负责品质管理体系的持续改善与提高6) 负责纠正与避免措施的稽核、追踪工作7) 协助总经理解决各部门的品质职能的协调工作3.3. 各部门主管1) 贯彻执行公司有关品质工人的规定和规定，贯彻本部门的品质职责2) 督导下属单位、人员有效执行公司的品质的管理体系3) 掌握并教导所属干部、员工遵守品质规范、原则和有关文献4) 做好各项品质记录，并依规定分析与存档5) 是本部门品质责任的最后责任者3.4. 品质稽核人员[注]通过ISO9000认证的公司，品质稽核人员也称内审员1) 遵守有关品质稽核的规定，并传达和阐明稽核规定2) 参与制定品质稽核筹划，并依筹划完毕稽核任务3) 将观测、稽核的成果整顿汇总，做成稽核报告4) 协助被稽核部门制定纠正措施，并实行跟踪审核，验证纠正措施的有效性。

3.5. 品管部工作人员1) 严格遵守品质检查制度、规范、原则，做好检查工作2) 生产工艺、作业原则执行状况的监督控制3) 品质问题的收集、反馈、分析、改善与追踪工作4) 检查、测量和实验设备的校正、管理控制工作5) 各项品质实验、工程分析和品质改善工作3.6. 作业人员1) 对的掌握有关工作岗位的作业规定，严格按工艺规定操作2) 熟悉本岗位的品质原则与规定，自觉做好自检与互检工作，及时发现问题，并反馈改善3) 对的使用、保养和维护设备、模具、工装、计量器具，保证生产品质4) 爱惜生产、材料，做好5S工作5) 特殊岗位人员应通过严格培训，持证上岗，对的操作，严禁违规。