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中兴软交换组网及维护案例解析 陈宜春摘要：随着长江航运通信网络的IP进程进展，中兴软交换设备在长江通信网络占有较大比例为此共享维护经验对于解决实际问题及日常维护十分重要本文简析了长江通信NGN的建设，以及安庆海事局通信信息中心软交换组网通过对中兴软交换日常维护中遇到的一些问题进行具体案例分析，对中兴软交换日常维护及解决实际问题具有借鉴作用关键词：软交换NGN 组网 维护：TN915.05 ：A ：1007-9416（2014）12-0035-021 简述长江通信软交换建设长江通信NGN建设，采用两套软交换控制设备，分别放置在长江武汉通信信息中心和重庆通信信息中心的中心机房软交换控制设备为NGN全网提供呼叫控制与业务受理，为NGN全网用户提供放音信号、录音通知等媒体资源武汉、重庆的两套软交换控制设备互为容灾备份，实现网元的双归属在各站点配置一套中继媒体网关设备（含信令网关功能），完成程控交换机与IP承载网、公网的通信在多点配置三层交换机，分别完成该点的汇聚及数据业务的接入功能在各接入点配置综合接入设备IAD，完成该点的语音、数据等业务的接入配置两套公私网互通网关作为软交换网络的边缘汇聚设备，用于接入软交换网络中的不可信任设备，对通过不可信任设备接入到软交换网络中的用户进行接入和业务控制，并具有安全防护、媒体管理、地址转换、私网穿越等功能，配合软交换核心设备实现用户管理、用户管理、配合承载网实现QOS管理。

配置一套综合网管系统，提供NGN全网的设备管理和维护软交换系统提供接口实现与长江通信网现有计费营帐管理系统的对接，实时传送CDR话单和RADIUS计费认证信息，同时营帐系统与软交换（或SS网管系统）间传送用户数据管理等信息，实现用户基本数据变更、权限变更等功能，满足方便的用户管理和详细的统计分析等需求2 安庆海事局通信信息中心软交换组网情况介绍原安庆海事局通信信息中心（安庆市）承载网，于2009年10月份上线安装此次安装的网络设备有东软FW4120防火墙，中兴6908交换机，中兴GER08路由器各一台交换机与路由器实现管理网段与路由转发的功能，东软防火墙通过访问规则实现各市局承载网之间的数据保护与隔离安庆海事局通信信息中心软交换组网图（如图1）3 软交换在安庆海事局通信信息中心通信网络中的应用安庆海事局通信信息中心原语音业务主要是通过PSTN网来实现数据业务通过IP数据网络来实现，还有部分宽带业务通过XDSL实现这样业务提供网络各自独立，综合业务提供能力偏弱，而且由于业务基于不同的网络承载，使得建设、运维的成本高居不下，网络管理的复杂性和难度都大大增加由于异构网络间互通的困难，造成了很难融合不同网络的资源为客户提供综合性的服务。

由于2009年软交换设备安装后，由于基于软交换的NGN的分组化、开放化、高宽带、多种媒体流统一承载等特征，通信网络将多种能力组合包装成各种用户感受的新业务，为人们提供新的生活工作方式这里简要介绍一些安庆信息中心的业务：安庆信息中心和池州工作站软交换设备主要为ZXMSG 9000媒体网关设备，安庆通信信息中心组网方式如上图，主要承担电路交换和业务媒体接入功能目前海事系统单位接入用户7个（华阳海事处、香口大队、华阳港大队、东流海事处、湖东整改基地、枞阳处、梅龙执法大队），港航企业接入用户1个（远航集团）4 采用软交换组网，不仅可以享受到同时实现窄带语音和IP宽带业务的提供等好处，也可以实现很多可以预见的远期规划（1）对于长江通信旧有的一些程控交换机，上了软交换系统后，今后可以用较低成本对这些交换机进行端局/汇接局的升级替换和改造2）IP硬终端的引入可以很方便的引入IP硬终端，如SIP硬终端，充分体现软交换系统中的组网优势3）增值业务的提供如彩铃业务，只需添加一个彩铃网关，就可开通彩铃业务，或者开通其它一些丰富多样的增值业务应用服务4）在现行组网方案中，可以引入XPON中的OLT和ONU设备，今后对长江通信部分重点有光纤直接到家的需求的用户可以上F425等XPON终端产品，提供语音、数据IPTV合一的业务。

同时，XPON设备和软交换能够统一网管，不需要增加维护设备5 软交换应用故障案例分析5.1 案例1：软交换用户无法通过MSG9000进行出局呼叫故障现象：软交换用户通过MSG9000进行出局呼叫，摘机拨号后忙音故障处理过程：（1）拨本局正常，检查号码分析、路由等配置正常，跟踪不到7号信息2）观察即时话务报“可用用户已达极限”，跟踪IAD的H248消息，发现IAD上报媒体信息后，SS没上报MSG9000的媒体信息，而是放的忙音3）跟踪MSG9000的H248消息，报432错误，“Get RTP fail”4）查看MSG9000网管里的”动态数据观察“，发现RTP只有0号电路，其它3999个电路没有看到5）检查9000数据没有问题，因为之前9000数据的调整后只是传了变化表，怀疑是前后台数据没有同步，重新传所有表6）传完后再次查看”动态数据观察“，可以看到所有的RTP电路及状态再次拨打出局正常，业务恢复5.2 案例2：MSG9000下挂J10做AG，用户摘机无拨号音故障现象：AG用户摘机无拨号音，H248消息中返回513错误，放基本音失败故障处理过程： （1）查看R06目录下的call日志中fail：”huntdtmferror”，放音收号DTMF失败。

2）查看DTMF状态及探针中数据均空闲状态3）然后定位于r_hwmap表中，没有对161-192的HW值分配模块号，而J10的3号单元ASIG单板在r_unit的HW号177-192正好落在该区间，造成该单元没有合法的HW值，无法与T网接续4）重新配置单板数据再重新配置后，故障现象消失或请研发直接在数据库中打补丁解决）5.3 案例3：MSG900放音时，部分放音不正常故障现象：终端拨号听相关业务的放音时，发现放音一次正常，一次不正常故障处理过程：（1）因为放音有时能够成功，排除了音元的问题检查9000的数据配置，发现MRB单板上有11、12两子单元设为了音子单元，怀疑问题出在某个子单元上2）通过观察动态数据，发现每次占用12子单元时，放音就不正常为了排除轮选过程中可能出现的问题，禁用11子单元，只用12子单元，发现每次都放不出音了，证明12子单元出问题了3）通过动态数据观察，发现在12子单元内，除前15个电路外都显示空闲，也没有相关的告警因此，排除子卡故障的问题4）重新给12子单元装载语音，再试发现放音正常了启用11子单元后，反复测试故障现象没有复现5.4 案例4：MSG900做AG无法进入自交换状态故障现象：拔掉SIPI的网线后，MSG900（AG）没进入自交换状态，要求应该是进入自交换状态的。

故障处理过程：（1）检查R06目录下的呼叫日志，发现没有打印进入自交换的消息；是否进入自交换是H248通知的2）如果进入服务器，在R06的call的日志中看到，应该有CallCtl Receive EV_H248_MGC_SERVICE Into SelfChange！的打印或者telnet 到 cmp上，mpx86_>bMsgSelfChange 看值是否为13）从日志上看，是前台数据的全局自交换的标志位给业务侧的不对，给的标志位为0但前台看一下r_global 里的info10的值是4 即自交换4）因此，判断应该是数据侧取的值和后台库里的值不一致造成的在CMP上对bMsgSelfChange赋值1，不要复位MP，复位的话，会又造成值为0本文结合软交换技术及其在长江安庆海事局通信信息中心NGN中的应用，通过对几个经典案例分析，提出解决实际问题的故障处理过程，这对于解决实际问题及日常维护是个很好的借鉴，实现维护经验案例共享参考文献[1]邓永红.软交换技术综述[J].有线电视技术，2005（8）.[2]卢美莲，程时端.软交换技术[J].中兴通讯技术，2002（4）. -全文完-。