【房地产：武汉长印房地产开发公司人事行政管理手册】(DOC213页).docx

武汉长印房地产开发公司人事行政管理手册版本号： 发布日期：2004年4月6日发放编号： 持有者： 武汉长印房地产开发有限公司A. 第一部分：人事行政管理副总经理财务经理物管经理广告经理销售经理管理架 构副总经理工程经理 合同经理 策划经理人事行政经理市场调研主任市场策划主任开发部经理造价工程师给排水工程师机电工程师行政主任人事主任各部门职能一、人事行政部人力资源管理1) 创造良好融洽的工作氛围，营造公开平等、沟通合作的工作关系模式，建立有行业竞争力的薪酬福利体系并不断完善与补充，为吸引人才和留住人才提供硬件和软件 来于 最大管理资料库下载2) 引入“唯才是用，优胜劣汰”用人机制，保证企业的创新力与竞争力3) 树立学习型组织，根据公司发展需要与员工个人发展需要作捆绑式提高性教育与培训，达成思想共识，发挥人力资本的投资收益效用4) 以奥园文化为思想核心，确定“学习、交流、诚信、团队”的企业主导信念，倡导共同价值观和奋斗目标，提高整体凝聚力后勤支持5) 贯彻监督落实各项规章制度，奖惩合理，公平公开6) 统筹公司行政费用，严格控制，开源节流7) 建立维护整洁良好的办公环境，确保各部门正常运作。

8) 确立保密意识，发挥存档保管功能9) 对外接待、沟通公共关系职能开发部1 熟悉城市发展规划，掌握收集地产投资管理方面的政府法规、了解有关土地供应、转让等信息；2 参与土地交易谈判，办理土地交易工作的各项手续；3 参与土地投标、拍卖、出让 / 转让合同洽谈，在可行性研究的基础上提出公司可投资条件，其次或修改土地出让 / 转让合同等法律文件，办理相应法律手续；4 依据当地房地产开发经营程序，办理建设用地申报工作及建筑工程报建工作；5 向市、区计委办理投资计划任务书，项目的计划预备立项及正式立项手续，取得省、市计发对拟建项目的批文及《固定资产投资许可证》 ；6 申报领取《建设用地规划许可证》及规划红线图；申请规划要点，报审规划方案；7 办理建设用地手续，领取《建设用地批准书》及《国有土地使用证》 ；8 办理管线工程、人防、消防等有关项目的报建工作及缴纳有关费用；9 办理施工许可证、施工标牌等有关项目开工手续，并向政府部门缴交有关费用；10 负责办理建设项目的规划放、验线工作及规划验收工作，领取《建设工程规划验收合格证》 ；11 负责组织建设项目的综合验收工作，由本部门牵头办理相关证书，领取《综合验收合格证》 ；三、工程部1 负责制定工程项目管理规程和工作程序；2 负责为工程项目培训和选配管理人员；3 组织审核项目规划设计、方案，招投标方案、预结算资料及工程实施方案等；4 配合项目策划、产品研发、市场营销及物业管理等工作；5 审核监督工程项目管理工作；—— 合同管理：建安合同执行情况；设计合同执行情况；—— 技术管理：施工图审核；技术方案；重要技术问题处理；—— 质量管理：工地质量及安全考核进度考核四、合同预算部1 负责指定地区性的项目成本预算科目及标准。

2 负责建立及维护地区性成本造价数据库3 负责建立及管理地区性的承建商、供应商、顾问公司名册4 负责制定地区性的项目成本控制管理规程和工作程序5 负责制定地区性的标准采购合同版本、造价规划指引6 负责制定地区性的合同管理规程和工作程序7 负责制定地区性的结算管理规程和工作程序8 负责为各项目分区培训和调配项目成本控制管理人员9 负责各项目承建商、供应商、顾问公司的中央采购管理10 审核监督项目预算执行情况、成本控制及合同管理工作五、财务部1 根据国家有关财经方面的法律、法规和政策，结合本公司的实际，制定适宜于本公司财务管理方面的规章制度和实施细则2 根据本公司的核算及管理需要制订会计科目体系和会计核算操作规程3 制定本公司的财务报告制度，财务评价与考核制度4 负责办理公司资产、负债业务的会计核算5 负责办理公司收入、成本、费用等的会计核算与控制6 负责资金交易和资金拆借业务的会计核算7 负责编制、汇总和分析公司的各类会计和统计报表8 负责管理本部门的会计档案9 负责制定公司的内部控制制度，严格财务管理，加强财务监督10 负责对公司的资产负债结构及资产存量进行优化配置管理11负责对公司有关税项的核算及申报、税务事务处理。

六、市场部1 组织、实施项目营销、策划包装、公关促销活动等整体推进事宜2 结合市场、开发成本及公司下达之销售任务指标，制定价格体系、项目销售年度计划及推广计划3 负责项目及公司社会形象之建立及品牌推广4 开展全程策划营销，全面介入土地储备、项目开发、工程、设计、经营管理、物业管理等领域的策划工作5 掌握目标开发城市房地产市场的一手资料，作系统化分析及整理，供公司及营销部作决策分”参考6 建立企业自动化管理系统及信息数据库7 积累项目客户资源，巩固公司关系客户，逐渐形成项目较稳定之客户网络及公众认可度8 为公司长期发展建立、锻炼、培养一批符合要求的营销专业队伍，建立自己的人力资源库七、物业管理1 根据市场实际情况对公司属下各项目物业管理进行相应市场定位，并制定相应管理方案2 咨询和听取业主意见，与业主建立良好关系，为业主创造良好的商住环境；3 做好对外沟通、对内协调工作，保持与政府及有关部门之良好关系；4 制定物业公司月、年度财政预算，合理使用资金，监督费用收支情况；5 开展多种经营，弥补物业经费不足，提高物业管理公司经营效益；6 督导各部门实行优质服务，维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉；卤位职责、总经理职务说明书职位：总经理职位描述1、基本职责1）对董事会负责并报告工作，组织实施董事会决议；协助董事会对公司的品牌、市场及运作进行战略规划；2）执行公司章程，全面负责公司的经营管理工作；3）拟订公司的基本管理制度、制定公司的具体规章、拟订公司内部管理机构设置方案；4）对项目在各部门工作给予指导和监督，确保项目总体开发进度按计划进行；5）在董事会授权范围内，参与基建等发展项目及重要经济合同，对可行性报告提出评估意见;6）向董事会提请任免公司高级管理人员；7）决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、雇用或解雇辞退；2、资格要求教育程度和专业资格大学本科以上，有 MBA^位及PMPE书者尤佳应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等两年以上房地产项目副总经理工作经验;应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等1 具全程把控从立项、开发、工程、销售、售后全过程的能力；2 具独立组织、综合协调房地产项目开发及营销工作能力。

3 对项目的开发、规划、设计、销售、物管等业务工作过程有深刻理解，能独立作出计划指导、顾问咨询、人才培训、并全面协调、监控，能培养出一支强有力的房地 产开发、经营管理人才团队副总经理（工程总监）职务说明书职位：工程总监（副总经理）直接上司：总经理职位描述1、基本职责1）协助总经理对公司进行管理经营工作，拟订公司内部管理机构设置方案及管理制度；总经 理不在时，受总经理授权，代行总经理职权；2）负责产品的设计管理、工程管理，并结合项目特点运用新技术、新工艺，保证产品的技术 领先；3）负责规划设计管理，探索既适合项目定位又富有创新的产品风格；4）负责项目工程管理和成本控制，使工程管理走规范化、标准化的道路；5）参与对项目定位评估报告、营销总案、建筑规划、调整报告等的评估；6）考核经营成果，对总经理负责并报告工作2、资格要求教育程度和专业资格PMPE建筑学、工民建或建筑管理等相关专业本科以上学历，具有中级以上职称，具书优先应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等5 年以上建筑公司同等职位工作经历， 10 年以上设计、施工或监理管理经验应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等较强的管理能力和组织、沟通、协调能力。

三、副总经理(营销总监)职务说明书职位：营销总监(副总经理) 直接上司：总经理职位描述1、基本职责1) 在总经理的领导下，全面负责营销部的管理工作2) 根据公司的要求，结合具体情况制订项目整体营销策略和营销目标3) 根据整体营销策略和目标，指导部门其他员工制订阶段性销售推广策划方案，并组织实施4) 组织进行项目理念规划、产品规划、投资策划、创新策略和公司可持续发展战略的综合研究和分析，为营销决策提供可行性方案5) 负责部门内部人事管理及人员调配6) 组织制定销售策略、推广策略，并细化产品策略、渠道策略、价格策略和促销策略，加以论证7) 协助设计部门审定设计、装修方案8) 指导市场研究部建立完整的信息档案库，为公司的决策提供依据9) 组织督导销售代理公司、广告代理公司制定营销策划方案和广告策划方案， 并组织实施10)负责组织、策划、执行公司重大投资、开发项目的促销推广方案11)组织审定广告策略、媒体策略和公关计划12）组织编写营销部年度工作总结及年度工作计划13）负责营销部与公司各部门的协调工作2、资格要求教育程度和专业资格大学本科以上学历应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等1、25〜40岁，五年以上相关工作经验，2、曾组织一级城市大型中高档楼盘营销策划， 熟悉项目所在城市房地产的发展情况,对楼盘的总体策划、分期建设与市场营销、目标消费群有深入的认识和了解；3、能根据区域特征、房地产市场的变化走势、项目特点提出建设性的营销策划方案，整和资源优势、组织制定和实施营销策略。

应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等1、具有敏锐的市场触觉和较强的市场意识、投资意识和创新意识；2、并有很强的组织协调能力和分析研究能力；3、书面及口头表达能力强；4、工作认真负责，积极主动；四、人事行政部人事行政经理职务说明书职位：人事行政经理直接上司：总经理职位描述1、基本职责1）全面主持行政日常工作，制定各时段工作计划和工作总结，督导及协调部属职员各项工作;2）组织建立各项规章制度，健全人力资源管理体系，并贯彻执行、监督实施；3）监督、审核用工手续、社保、合同签定、薪酬、福利发放等事项；4）提请员工任免、升降、薪酬定级及调整等事项，严格执行奖惩制度；5）督导组织进行人员招聘、入职、培训、考核、奖惩、离职、档案管理等工作；6）建立公开、公平、公正的月度与年度员工绩效评估系统，对员工的工作成就进行评估，奖优罚劣，提高整体员工的工作效率和效益；7）分析内部培训需求，制定科学合理的培训计划，并对培训实施效果进行评估；8）对外建立与发展良好的人事关系，及时掌握外部人力资源管理信息的变化；9）监督、控制公司行政办公费用支出，树立成本意识；10） 监督、审核公司营业执照、劳动年审等变更登记工作的办理情况；12) 负责处理员工意见、建议和投诉；13) 协助有关部门处理劳动争议、仲裁、调解工作；14) 策划、。