某地区发展旅游市场管理知识分析建议.docx

广西广播播电视大大学开放教育育专科毕毕业论文文评审表表题目 桂林林市发展奖奖励旅游游的市场场分析和和建议姓 名 陈陈虹杉 教育育层次学 号 省级级电大专 业 分 校指导教师师 教教 学 点桂林发展展奖励旅旅游的市市场分析析和建议议摘 要要据作者前前往桂林林市旅游游局以及及部分本本地旅行行社调查查了解的的相关信信息和数数据表明明，虽然然部分实实力较强强的旅行行社每年年接待的的区内外外企业的的奖励旅旅游业务务已经占占到了全全社全年年15%%-255%的业业务量，但但目前桂桂林旅游游业界并并没有专专门性的的针对奖奖励旅游游市场进进行分区区和开发发桂林林大部分分旅行社社仍是以以传统旅旅游业务务为主，奖奖励旅游游业务只只作为一一种兼营营业务，对对奖励旅旅游的市市场目标标定位较较为不明明确，相相关的旅旅游产品品和配套套设施从从数量和和质量上上都达不不到接待待高级奖奖励旅游游团的标标准，所所以导致致旅行社社缺乏联联系客源源地来扩扩大奖励励旅游业业务的主主动性，而而是被动动的接待待一些规规模较小小的奖励励旅游团团。

虽然然桂林是是全国旅旅游业起起步最早早的城市市之一，也也是世界界旅游组组织向全全球首推推的中国国最佳旅旅游目的的地城市市，却因因为长期期发展传传统旅游游，深受受旅游季季节性的的强力制制约，而而使得桂桂林的旅旅游始终终得不到到大幅度度的提升升，因此此桂林对对非季节节性的高高端旅游游（如奖奖励旅游游）的需需求日趋趋强烈故故下文中中作者针针对桂林林发展奖奖励旅游游进行初初步的市市场分析析，并针针对桂林林发展奖奖励旅游游市场所所面临的的问题提提出几点点建议关键字 ：奖励旅旅游;桂林;市场分分析;建议II　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　目录摘要……………………………………………………………………………………………Ⅰ1.奖励励旅游相相关概念念的界定定…………………………………………………… 11.1奖奖励旅游游的四种种概念……………………………………………………………11.1..1第一一种概念念……………………………………………………………………………………11.1..2第二二种概念念……………………………………………………………………………………11.1..3第三三种概念念……………………………………………………………………………………11.1..4第四四种概念念……………………………………………………………………………………11.2 奖励旅旅游的三三个特性性 ………………………………………………………111.2..1高能能力消费费……………………………………………………………………………………11.2..2高服服务档次次……………………………………………………………………………………21.2..3高质质量要求求……………………………………………………………………………………22.桂林林发展奖奖励旅游游的市场场分析…………………………………………………22.1 市场发发展的必必要性 …………………………………………………………222.1..1 发发展奖励励旅游可可以减少少桂林旅旅游淡旺旺季的收收入差额额……………………22.1..2发展展奖励旅旅游可以以为旅行行社带来来丰厚的的利润 ………………………………22.1..3发展展奖励旅旅游顺应应“国民休休闲计划划”的实施施趋势……………………………32.2 桂林奖奖励旅游游市场发发展的现现状分析析 …………………………………332.2..1桂林林奖励旅旅游市场场发展现现状………………………………………………………332.2..2 现现有的奖奖励旅游游产品以以及营销销渠道分分析………………………………………43.桂林林发展奖奖励旅游游面临的的问题 ………………………………………………553.1 桂林奖奖励旅游游市场大大面积呈呈现被动动接待局局面……………………53.2桂桂林旅游游配套设设施不完完全符合合运作高高端奖励励旅游的的标准………53.3本本地企业业对奖励励旅游的的认知偏偏差过大大…………………………………63.4旅旅行社对对奖励旅旅游产品品和旅游游目的地地的开发发呈单一一化…………63.5旅旅游业界界奖励旅旅游专业业人才短短缺…………………………………………64.对策策及建议议……………………………………………………………………………74.1明明确桂林林奖励旅旅游的市市场定位位，主动动开展渠渠道营销销…………74.1..1明确确市场定定位…………………………………………………………………………………71）大陆陆市场…………………………………………………………………………………………7华南南地区市市场…………………………………………………………………………………7华东东地区市市场…………………………………………………………………………………72）港澳澳台市场场……………………………………………………………………………………73）国外外市场…………………………………………………………………………………………7 4..1.22 主动动开展渠渠道营销销…………………………………………………………………………81）客源源地营销销……………………………………………………………………………………82）旅行行社营销销……………………………………………………………………………………83）本地地企业营营销…………………………………………………………………………………84.2政政府加强强宏观调调控力度度，积极极建设高高档旅游游配套设设施………84.3提提高旅行行社对奖奖励旅游游的重视视 ，注注重产品品的开发发过程…………94.3..1开发发前期采采用“一对一一”的人员员营销以以及邀请请实地考考察…………………94.3..2开发发中期拓拓展新型型奖励旅旅游方式式以及用用精品服服务锁定定客户…………994.3..3开发发后期注注重展示示活动功功效以及及售后服服务……………………………………994.4培培育奖励励旅游专专业核心心人才，增增强综合合竞争力力…………………1105.桂林林发展奖奖励旅游游的前景景预测…………………………………………………1005.1与与国内奖奖励旅游游市场接接轨，扩扩大本土土奖励旅旅游市场场……………105.2开开拓台湾湾奖励旅旅游市场场，占据据客源地地市场有有利地位位…………116.结语语…………………………………………………………………………………………11参考文献献…………………………………………………………………………………14　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　奖励旅游游是指公公司为了了奖赏和和激励员员工或经经销商而而为他们们提供的的旅游。

对对许多国国际大型型企业来来说,这这早已不不是什么么新鲜的的名词,,奖励旅旅游现在在已经成成为公司司奖赏激激励员工工、宣扬扬公司文文化、增增强企业业凝聚力力的一个个重要途途径如如今，美美国约有有50%%的公司司采用奖奖励旅游游的办法法来奖励励员工；；在英国国商业组组织的奖奖励资金金中，有有2/55是以奖奖励旅游游方式支支付给员员工的；；在法国国和德国国，奖励励资金中中一半以以上是通通过奖励励旅游支支付给员员工的在在国内，奖奖励旅游游还是一一样新鲜鲜事物，理理论相关关研究及及采用此此奖励方方法的公公司企业业还较少少，但是是有许多多旅行社社已经开开展了相相关业务务总体体来说，国外奖励旅游市场已然成熟,而国内其发展刚刚起步，各方面研究薄弱而随着世界旅游市场的不断细分，奖励旅游将以其旅行时间长、利润回报高被旅游业界普遍关注，许多旅游企业也正在积极培育和推广奖励旅游市场1 奖励励旅游相相关概念念的界定定1.1奖奖励旅游游的四种种概念1.1..1第一一种概念念奖励旅游游是现代代旅游的的一个重重要项目目，是为为了对有有优良工工作业绩绩的员工工进行奖奖励，增增强员工工的荣誉誉感，加加强单位位的团队队建设，用用公费组组织员工工进行的的旅游；；1.1..2第二二种概念念奖励旅游游指公司司在员工工完成了了公司有有关销售售指标和和营业收收入指标标的基础础上，公公司以奖奖励旅游游的方式式进行奖奖励的活活动[11] ；；1.1..3第三三种概念念奖励旅游游是企业业及厂商商为提高高产品数数量与质质量，增增加销售售，振奋奋士气，鼓鼓励从业业人员，经经销商，零零售商及及消费者者所举办办的活动动[2]] ；1.1..4第四四种概念念国际奖励励旅游协协会的定定义：一一种现代代化的管管理法宝宝，目的的在于协协助企业业达到特特定的企企业目标标，并对对于达到到该目标标的参与与人员给给予一个个非比寻寻常的旅旅游假期期以作为为奖励 。

1.2 奖励旅旅游的三三个特性性1.2..1高能能力消费费依惯例，奖奖励旅游游的费用用均由主主办单位位承担据据粗略统统计，一一个豪华华奖励旅旅游团的的消费通通常是一一个普通通旅游团团的5倍倍因为为参与奖奖励旅游游的员工工无论是是从业务务水平方方面，还还是消费费能力方方面，都都是企业业中较强强的这这一点在在20003年110月来来自美国国健康营营养品公司司康宝莱莱德的一一万两千千名销售售代表的的奖励旅旅游团，以以及国内内的———阿斯利利康中国国制药有有限公司司的两千千人团中中已经得得到了充充分验证证1.2..2高服服务档次次与高消费费相对应应的便是是旅游过过程中所所享受的的高档次次服务这这首先体体现在对对旅游目目的地的的挑选上上，奖励励旅游团团往往倾倾向于世世界知名名的旅游游目的地地在奖奖励旅游游在世界界范围内内兴起一一股热潮潮时，新新加坡凭凭借独有有的多元元文化以以及众多多具备世世界级水水准的娱娱乐休闲闲设施，配配合官方方的支持持，把最最有资源源有效的的调动起起来，可可以为商商旅会奖奖客人量量身定做做各种活活动，因因此，新新加坡多多年来一一直是众众多世界界5000强公司司举行奖奖励旅游游的首选选目的地地。

其次次体现在在住宿、餐餐饮上，奖奖励旅游游团基本本是入住住高星级级酒店另另外，它它对旅途途中的交交通工具具、安全全保障、活活动内容容、组织织安排及及接待服服务上也也要求尽尽善尽美美1.2..3高质质量要求求 奖励旅旅游作为为一种管管理策略略，对质质量的要要求相当当高首首先，奖奖励旅游游注重“以人为为本”，重视视在旅游游活动中中灌输企企业的精精神文化化和经营营理念，提提高企业业凝聚力力其次次奖励旅旅游的活活动项目目富有参参与性与与创造性性通过过对不同同活动的的体验和和心灵的的触动，令令参与者者留下终终身难忘忘的经历历，增强强员工对对企业的的认同感感和归属属感2桂林发发展奖励励旅游的的市场分分析2.1市市场发展展的必要要性2.1..1 发发展奖励励旅游可可以减少少桂林旅旅游淡旺旺季的收收入差额额众所周知知，旅游游业受季季节影响响十分明明显桂桂林作为为一个国国际知名名旅游城城市，其其受季节节的影响响更为严严重，会会常常出出现旺季季人员爆爆满、淡淡季惨淡淡经营的的局面然然而奖励励旅游却却有受季季节影响响不明显显的特征征，这是是因为作作为奖励励旅游原原动力的的企业评评优工作作，一般般都在年年终进行行。

奖励励旅游所所符合的的这点需需求又不不同于旅旅行社经经营的大大部分受受自然因因素影响响的。