战略管理第一章企业战略管理导论.doc

第一章企业战略管理导论企业为何要进行战略管理（SM）?此刻环境：竞争白热化、需求个性化、经济全世界化、科技高级化、环境的变化，以致产生超级竞争，使企业不行能简单地沿循旧路获取成功所以，为了更好地适应日异月新的环境变化，获取长远发展，企业须要搞战略管理建立和保持长远竞争优势是战略管理的核心目的超级竞争产生的原由超级竞争:市场稳固的假设已经被不稳固和变化的看法代替，传统的竞争优势本源以没法给企业带来连续的竞争优势超级竞争产生的原由：全世界经济；技术和技术进步21世纪经理们头疼的问题天花板愈来愈低：市场竞争愈来愈激烈；产品价格逐年降落约5%-10%地板愈来愈高：人力成本、物质、原资料等运营成本逐年上涨约5%-20%生计空间愈来愈小：价格不易提升；成本不易降低；唯有努力加强生产力和提升竞争力以求生计连续竞争优势对于任何企业都是一个挑战！中国企业发展中的疑惑疑惑一：战略管理的逻辑面对好多的机遇，不知道哪一个真切属于自己；企业永不暂停地扩大，不知道什么时候应该停下来疑惑二：战略是高层管理者的专利手下总是不可以理解管理者的企图，不可以站在管理者的角度来思虑他们的工作！面对市场的变化，手下显得特别低能！疑惑三：战略是规范环境中的产物面对一套套的战略管理理论，总感觉没法解决自己的战略问题！在中国不规范的市场上如何进行战略管理？疑惑四：战略管理是大企业的问题尽管自己倾尽全力，企业还是原地踏步！；看着其余企业由小到大迅速发展，难道这不过是运气？[观察现状]我们进入新常态经济时代---即混乱和不稳固将成为一种常态存在后危机时期;经济转型超越期;因素成本上涨;环保压力增大---高速增加、低成本运营环境时代已经宣布结束迈克尔?波特:企业战略=战略定位+业务弃取+因素般配---策划就是“斗智”，是一种智慧博弈---现代竞争：“致胜”——“智胜”---现代企业的战略：“智胜”的策划战略是思虑将来的工具战略第一解决一个思想的问题。

学习战略管理就是要学习正确的思虑方法，确定正确的思想模式心理学说：思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定数运故实质上，命运是由思想决定的，是由看法决定的——战略就是要确定战略看法实证研究结论：实证研究表示，实行战略管理的企业业绩超出不实行战略管理的企业成功的企业大多是选择并实行了正确战略的企业，如海尔，联想，通用电气，西南航空，宜家家居，通用汽车战略是思虑将来的工具学习战略其实是学习一种规范的思虑方法战略究竟是什么？确定战略意识——内外环境解析——确定方向——方案拟定和选择——战略实行与控制简单地说，战略就是解决3W：我是谁WHO——到哪去WHERE——怎么去WHAT？哈佛经典：可以战胜竞争对手的企业有二个共同特点：高级经理人员有长远的战略眼光；高层管理班子拥有长远的稳固性我们为何要学习战略管理？大环境：中国已经进入战略管理时代学科地位：专业基础课学习目的：培育系统思想、全局观;获取高层管理应拥有的知识技术准备中国已经进入战略管理时代第1章企业战略管理导论第一节企业战略的基本看法一、战略的含义“STRATEGIC”一词意思是“极其重要的东西”，指“战略，战略学，策略，计谋”军事上：○1“战略是长远性的、全局性的，根天性的目标、谋略”、○2“为博得将来战争的成功，战略上要作什么准备”○3“战略指御敌与哪处，战术指如何去干”经济学家：战略一定解决两个基本问题：“你的目标是什么？”、“你想如何实现你的目标？”1. 早期定义：战略是使企业“适应”其所处的环境（安索夫）2. “战略既是早先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略）”3. “战略表现人们将来的目的与意志，”“人们一定为实现将来的目的而去行动”（纽曼）4. “战略是一份计划；战略是一种诡计；战略是一种模式；战略是一个定位；战略是一种看法（明茨佰格）5.“企业战略拥有简单、易懂、影响巨大等三个明显特点“简单”是指，假如你不可以在5分钟内描述出你的战略，你就根本不知道自己的战略是什么？”易懂“是指战略的内容应该是清楚理解的，战略的影响是巨大的，深远的和不行展望的”（[美]李天和）6. 战略是企业管理的“游戏计划”（gameplan)，用以满足顾客需求，建立一个有吸引力的市场所位，成功的竞争和达到企业经营绩效的目标。

7. 战略为管理者达到组织目标而采纳的一系列决策与行动，用以获取战略竞争能力和获取超额回报8. 战略是一个组织长远的发展方向和范围，它经过在不停变化的环境中调整资源配置来获得竞争优势，从而实现利益相关方的希望（[英]约翰逊）9.战略是一整套互相协调的拘束与行动，旨在开发核心竞争力，获取竞争优势（Hitt）10. 作为理论上的战略，战略是企业如何成功的竞争理论（巴尼）广义定义：安德鲁斯－战略是目标、企图、目的，以及为达到这些目的而拟定的主要目标和计划模式狭义定义：安索夫，使企业“适应”其所处的环境现代定义：明茨伯格我们的定义：企业战略是企业以将来为基点，在解析外面环境和内部条件的现状及其变化趋向的基础上，为追乞降保持长远竞争优势而做出的相关全局的重要筹办和谋略战略定义的5个层次战略定义核心重点计划型战略定义重申企业管理人员要有意识地进行领导，凡事策划在先，行事在后模式型战略定义重申战略重内行动，不然不过想象战略也可以自觉地产生计谋型战略定义重申战略是为威迫或击败对手而采纳的一种手段，重在完成预期竞争目的定位型战略定义重申企业应适应外面环境，创立条件更好地进行经营上的竞争和合作看法型战略定义重申战掠过程的集体意识，要求企业成员共享战略看法，形成一致的行动。

二、企业战略的看法：企业战略是企业着眼于将来，依据其外面环境的变化和内部资源条件，为获得长远竞争优势以求得企业生计和长远发展而进行的整体性策划企业战略看法重点：战略目标是企业拟定战略的出发点和归宿企业内、外面环境是企业拟定战略的基础企业战略管理是企业的主动行为获取竞争优势是企业拟定战略的最后目标安索夫的企业战略看法：企业战略就是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条共同经营主线，它决定着企业经营业务的基天性质，这个共同经营主线包含四个因素：（1）企业的产品和市场；（2）增加向量；（3）竞争优势；（4）共同作用战略与策略：战略与策略主若是目的与手段的关系策略是实现战略的手段；策略一定遵从于战略；策略侧重当前与局部；策略时间跨度短于战略；高层决策战略，中层决策策略战略与规划、计划从广义上讲，战略、规划与计划都是对将来的筹办，也可称为计划从狭义上讲，战略、规划与计划既有联系，又有差异战略是后二者的灵魂，后二者是战略的连续、深入与细化：从实行的范围看：企业战略是全面的，企业规划与计划可以是全面的，也可以是局部的从实行的时间看：企业战略是长远的，企业规划一般是中期的，也可以是长远，而企业计划是短期的。

从实行的内容看：企业战略是原则性的，企业规划是轮廓性或粗线条的，企业计划是细线条的从实行的方法看：企业战略以定性为主，企业规划是定性与定量并重，企业计划则是以定量为主战略管理与业务管理的比较业务管理战略管理复杂简单非平常性平常性整个组织范围专业操作，经营重要事情老例事情重要变化小范围变化以环境或希望为动力以资源为动力企业战略的特点：全局性、长远性、纲领性、抗争性、风险性、相对稳固性、创新性第二节企业战略的层次与系统一、企业战略构成因素：活动领域、资源配置、竞争优势、共同优势二、战略管理层次：业务多元化的战略构造图单一业务的战略构造图战略管理层次战略层次主要责任人关侧重点CEO，其余企业高级经建立和管理高效的业务组合建立事业部之间的共同，并将其转变成竞争优势企业战略理(所作决策平常由董确定投资优化序次，将资源导向最有吸引力的事业部事会同意)议论/改进/一致事业部总经理所建议的经营方式和行动方案设计合适的经营方式和行动方案，以获取竞争优势，获得竞事业部总经理(所作决争成功业务战略策平常由企业高级经理对外界环境变化作出反应/董事会评审/同意)协调职能部门所采纳的战略行动采纳合适的措施解决本领业部门的特有问题职能部门经理(所作决拟定合适的行动方案和经营策略，以支持业务战略，完成职能/部门业绩目标职能战略策平常由事业部经理评议论/改进/一致低层管理者所提出的与战略相关的行动方案审/同意)和经营策略职能领域内的基层/现拟定更窄更详尽的行动方案/经营策略，支持职能战略和业务运作战略场管理者(所作决策通战略，完运动作单元的业绩目标常由职能部门经理评审/同意)三、企业战略系统发展型战略企业战略稳固型战略收缩型战略成本当先战略竞争战略差异化战略企业战略系统集中化战略市场营销战略人力资源战略职能战略研究开发战略生产作业战略财务战略第三节企业战略管理看法与实质企业战略管理的含义：就是企业对战略职能进行计划、组织、实行、监控的过程，也许说是战略拟定、战略实行、战略保障、战略控制、战略总结的过程。

企业战略管理的特点：高层次性、整体性、动向性战略四大基本问题及其实质：企业的界限(boundariesofthefirm)——企业应该做什么？其规模应该有多大，应该处于哪些行业？市场与竞争解析——企业所处市场的性质是什么，以及该市场中企业之间竞争关系的实质是什么？定位及其动向——企业如何在竞争中定位，其竞争优势的基础是什么，以及它如何跟着时间推移进行动向调整？内部组织——企业内部的组织构造和系统应如何安排？战略的实质：企业战略的实质是以战略目标为核心，以企业环境为依照，以资源运用和价值创立为手段，以企业发展为目的的一个完好的管理系统企业战略管理的实质：战略代表选择重点；战略界定了企业在环境内的生计空间；战略一定具备特点；战略讲究的般配；战略要为企业和客户创立价值２３解析环境鉴别机遇和威迫１确定组织６７８当前的使ＳＷＯＴ解析构造实行。