实验室管理体系中应注重人员培训效果评价.pdf

实验室管理 管理篇 培训之后不进行培训效果有效 性评价．致使许多培训流于形式没 有达到预期的培训效果其主要原 因如下： 一、技术机构负责培训的人员缺 乏评价技能 培训效果评价是一项知识性、技 能性很强的工作．它要求负责培训的 人具有良好的专业知识和技能实际 情况是．负责培训的人大多没有受过 专业的训练或知识面窄．培训效果评 价对他们来说难度较大 二、评价客体模糊 评价客体也叫评价内容、评价 表1 内部培训效果评价表 实验室管理体系中应注重 人员培训效果评价 口河北省秦皇岛市计量测试研究所张吉仙 对象或评价指标机构培训评价者 往往不清楚评价客体是什么，通过 什么指标来反映培训效果问题产 生的原因包括培训本身缺乏明确的 目标或培训目标制定得不详细、不 可行 三、评价本身难度大 培训效果评价是一项复杂的工 作．需要很高的专业知识和技能：另 一方面．培训效果评价涉及的可变 因素多．操作难度大 笔者根据收集的综合评价信息 来改进下一次的培训．收到了良好 的培训效果表1、表2是笔者根据需 评价项目 评价标准 评价结论 你对培训内容的理解 口完全 口大部分 口小部分口不理解 程度 培训内容对工作的帮 培训内容 口很大口较大口一般口无帮助 助程度 培训内容与你期望的 口很符合口符合口一般口不符合 符合程度 信息量大知识面广 口很好口良好口一般口不好 系统性强重点明确 口很好口良好口一般口不好 培训老师 语言流畅清晰易懂 口很好口良好口一般口不好 互动性强形式灵活 口很好口良好口一般口不好 联系实际课程合理 口很好口良好口一般口不好 你对单位安排此次培 口很满意口满意口一般口不满意 训课程的满意程度 最终评价 以后单位提供学习机 口很满意口满意口一般口不满意 会还愿意参加吗 你对本次培训还有 哪些建议和想法 结合本职工作，你 认为单位还应安排 哪些培训 表2外出培训有效性评价表 接受培训人员姓名 所在部门 培训班名称 主办单位 培训班举办时间和地点 师资情况 是否进行考核及考核成绩 接受培训的人员对培训效 果的自评(内容的先进性、 实用性、师资情况、实验条 件、本人收效等) 所在部门负责人意见 资源管理审核评价意见 要制定的培训效果评价表 笔者认为．进行员工培训效果 评价是一项有计划、有步骤的系统 工程．在具体操作过程中还要注意 方法策略问题．要注意各种方法的 可操作性．并做到循序渐进。

在评价 指标的选择上．要从反映指标逐步 过渡到机构效益指标、社会效益指 标在指标测量方法上，从受训者反 馈、测验等过渡到各种方法的综合 运用：在设定指标标准上．从定性指 标逐步过渡到定量指标与定性指标 相结合另外，作为技术机构应当在 制度方面对培训评价作出规定．确 立培训部门的评价意识以评促学． 把技术机构建成学习氛围浓厚的学 习型组织．提高技术机构的创新能 力和应变能力田 201 0．1 0中国计量China Metrology 47 。