南京长途汽车票购票须知.doc

附件二：南京长途汽车票购票须知南京长途汽车票网上订票网址 一、网络购票须知：1、车次信息列表中的“网上余票”是指网上可售车次的余票数，不等同于该车次的真实余票数2、如果随行携带有身高不足1.2米的儿童，请到车站购票身高1.2~1.5米之间的儿童需购买童票3、该订票网站目前暂只支持邮箱找回密码4、订票成功信息以该网站“会员中心”->“我的订单”为准，不提供短信通知5、目前，南京汽车客运南站、江宁客运站已具备行程单、二代居民身份证检票条件，具体遵照客运站规定执行6、网上需提前2小时订票付款成功后请于发车前预留足够的时间到车站取票或其它乘车方式上车7、取消成都、重庆、西安、汉中、宜昌的网上购票二、特别提醒：1、网上订票成功后，请牢记取票号和密码，网站不提供短信通知2、取票必须到您所购车票的上车站取票，其他车站是无法取票的例如您购买的是在南京汽车东站上车的车票，则必须到南京汽车东站进行取票3、旅客取票，须出示取票号和密码，车站售票窗口通过取票号和密码查询并打印车票取票时不需要身份证、姓名、号码，凭身份证、姓名、号码是无法查询和打印车票的4、网上售票的自助取票点保留车票到发车时间，逾期不取，后果自负。

5、目前不支持网上退票，退票可持车票到票面上的上车站办理退票费按下列标准收取： （1）当次客运班开车时间二小时前办理退票，按票面金额10%计收，不足1元按1元计算 （2）当次客运班车开车前二小时以内办理退票，按票面金额的20%计收，不足1元按1元计算3）因旅客延误乘车，在当次客运班车发车后一小时内，按票面金额50%计收，不足1元按1元计算开车一小时后不办理退票6、节假日期间，车站的购票、取票旅客均较多，请大家预留好足够的时间到车站取票，以免耽误行程届时，车站除了原取票窗口，还会根据情况加开取票窗口，可到服务台咨询7、平时，长途汽车票预售期为10天节假日期间的预售期会调整为15~20天。