【经管类】B TO B之国际贸易篇.ppt

阿里巴巴 版权所有 1999-2006,B to B 之国际贸易篇,,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,阿里巴巴国际站,阿里巴巴国际网站介绍 定位 会员类型 核心价值 操作流程 买家服务/注册 买家浏览/搜索产品 实用工具 TradeManager Trade Alert My Alibaba,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,China Gold Supplier （中国供应商）,中国供应商 服务 二级域名 页面 客户服务 Supplier CRM介绍（客户管理平台） 发布 客户 询盘 私人展示厅,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,一. 基本介绍,1. 阿里巴巴国际站的定位 2. 阿里巴巴国际站会员类型 3. 阿里巴巴国际站的核心价值 4. 阿里巴巴国际站的独特的价值 5. 阿里巴巴国际站对应于传统贸易市场的交易会/展会 6. 阿里巴巴国际站网址及主界面,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,一. 基本介绍,1. 阿里巴巴国际站的定位：全球中小企业的网上贸易市场； 阿里巴巴国际站的客户是从事全球贸易的中小企业 2. 阿里巴巴国际站会员类型：Buyer，Seller Seller包括free seller，TrustPass member(海外付费会员), Gold Supplier (中国大陆付费供应商)。

国际站会员总数已达到150万 3. 阿里巴巴国际站的核心价值：买家行为，卖家行为，工具； 在阿里巴巴国际站，买家可以寻找搜索卖家并发布采购信息，卖家可以寻 找搜索买家并发布公司及产品信息，阿里巴巴为买家卖家行为提供了沟通工具,帐号管理工具阿里巴巴 版权所有 1999-2006,一. 基本介绍,4. 阿里巴巴国际站独特的价值：互动, 可信, 专业, 全球化网上贸易市场 互动：阿里巴巴国际站提供了买家卖家互动，客户和国际站互动的社区Resources频道，客户可以了解贸易相关知识，互相分享贸易经验，讨论贸易相关话题，给我们提建议，了解阿里巴巴新闻动态等等 可信：阿里巴巴国际站的海外TrustPass 会员和中国大陆的Gold Supplier （中国供应商）经过第三方的认证，增加了公司信息的可信度，使买家买得更加放心 专业：易用的导航，简单而又人性化的网站设计，丰富类目，出色的搜索和网页浏览，简便的沟通工具和帐号管理工具 全球化：阿里巴巴国际站的客户群遍布全球，同时阿里巴巴国际站具有全球影响力阿里巴巴 版权所有 1999-2006,一. 基本介绍,5. 阿里巴巴国际站对应于传统贸易市场的交易会/展会： 国际采购流程如下：1) 发现/寻找 2）谈判 3）交易。

在采购流程中,买家发现/寻找供应商是最耗费时间和精力的环节.而阿里巴巴国际站为全球的买家卖家提供了信息交换平台它具备了传统贸易市场交易会/展会所具有的一系列要素，而且内容更加丰富，更便捷 阿里巴巴国际站对应于传统贸易市场的交易会/展会之要素： 交易会/展会 阿里巴巴国际站 a. 展览中心 ---------------- 国际网站 b. 分类展区 ---------------- 31个行业分类 c. 摊位----------------------供应商网站 d. 产品; 目录; 名片 -------- 商机, 产品, 公司(三大核心信息) e. 供应商; 采购商 ---------- 150万企业会员 f. 交流; 沟通; 谈判 –-------- 反馈,TradeManager,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,,导航,搜索,,类目,,社区,,广告,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,社区(Resources),Improve member activity 改善用户活跃度 Add value for customers 为客户增加价值 Education （贸易）知识 Online service 服务 To become THE global hub for all trading content and information… 成为全球贸易信息的中心,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,社区类目设置,贸易须知 (Trade Essentials) 会员论坛 (Trade Forums) 展会频道 (Trade Shows) 新闻与事件 (Alibaba News),阿里巴巴 版权所有 1999-2006,建设中的类目 ( 灰色 ),贸易新闻 (Trade News) 贸易服务 (Trade Service),阿里巴巴 版权所有 1999-2006,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,社区基本权限,资讯 只有Alibaba工作人员才能发 会员可以发贴和回复 论坛 会员可以发贴和回复,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,会员类型,免费会员 ( Free Member ) 国际免费会员 ( 买卖 ) 中国免费买家 （ 不能使用卖家工具 ） 老中国免费会员 ( 买卖, 2003年4月10日前注册 ) 国际 Trust Pass 会员 ( Trust Pass ) 中国供应商 ( China Gold Supplier ),阿里巴巴 版权所有 1999-2006,二. 流程,1.买家服务 2.买家会员注册 3.买家浏览/搜索产品 4.联络卖家 1). 发送Inquiry； 2). TradeManager及时沟通。

5.发布采购信息,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,(一). 买家服务,买家在阿里巴巴国际站可享受的服务有： 1. 免费注册； 2. 浏览/搜索供应商公司/产品信息； 3. 通过TradeManager/Message Center发送询盘； 4. 发布采购信息； 5. 订阅Trade Alert（商情特快） 买家寻找并联系卖家主要流程如下：,,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,注册,寻找供应商公 司/产品信息,能否找到相 应公司/产品,发送询盘,供应商 是否回复,进一步沟通,发布采购信息,联系其它公司/ 继续发布采购信息,Yes,No,Yes,No,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,(二). 买家会员注册,买家作为会员非会员都可以享受阿里巴巴国际站的服务但是如果要使用TradeManager，必须先注册成为会员 注册过程如下： 1.访问阿里巴巴国际站首页 ； 2. 点击Join Now； ( 3. 选择国家以及需要在阿里巴巴国际站的服务； 4. 输入一些基本的注册信息； 5. 注册完成后阿里巴巴发送用户名及密码到注册邮箱阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,加入会员,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,2,,1,,3,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,4,,5,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,6,,7,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,成功申请,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,(三).买家浏览/搜索产品,浏览产品 1). 首页浏览 a.访问阿里巴巴国际站首页 ； b. 在Browse by Category 栏浏览产品。

2). Buy 频道浏览 a.访问阿里巴巴国际站首页 ； b. 点击“Buy”, 在Buy 频道浏览产品阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,1,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,,2,2,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,(三).买家搜索/浏览产品,2. 搜索产品 1). 一般搜索 a.访问阿里巴巴国际站首页 ； b. 在搜索框输入采购产品的关键字，选择供应信息 类型，点击“Search” 2). 高级搜索（Advanced Search) a. 点击首页的Advanced Search 或者访问 b. 根据国家，信息类型，公司类型等更具体的条件进行搜索阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,1,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,,1,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,2,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,(四).联络卖家,1. 发送Inquiry 1). 给单个供应商发送Inquiry. 买家在浏览或者搜索了产品之后对某一条信息感兴趣，可以点击Contact Now和卖家联系点击了Contact Now之后会有一个Inquiry页面跳出来需要填写。

阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,,1,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,(四).联络卖家,1. 发送Inquiry 2). 给多个供应商同时发送Inquiry 买家在浏览或者搜索了产品之后对某几条信息都有意向,可以选中那些信息,然后点击”Add to Basket”. 用此功能可以和多至38个公司同时联系.选完公司或产品之后，点击Inquiry Basket即可填写信息并发送Inquiry阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,,,2,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,(四).联络卖家,2. TradeManager即时沟通. 在商机,公司,产品页面上,都会显示TradeManager状态.买家可以即刻询盘.买家会员对某一条信息感兴趣，可以点击Talk to Me Now和卖家互相添加到自己的联系人名单并即时沟通阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,(五) 发布采购信息,买家除了在网站上浏览产品外,还可以发布采购信息. 发布采购信息特别适合那些在网站找不到合适产品 的买家. 步骤如下: 1. 先登录到My Alibaba; 2. 点击Buying Tools; 3. 点击Post a Buying Lead; 4. 填入相关采购信息。

5. 信息填完整之后点击Post Now阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,Trust Pass会员,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,Trust Pass会员,,,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,Trust pass会员管理工具,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,免费会员,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,,,,,国际免费会员(买方),阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,,国际免费会员(卖方),阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,中国免费会员,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,,,,中国老免费会员,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,三. 工具,1. TradeManager 2. Trade Alert 3. My Alibaba,阿里巴巴 版权所有 1999-2006,(一). TradeManager,1. 什么是TradeManager？ TradeManager是为商人度身定做的免费商务沟通软件它能让客户轻松找到客户，随时洽谈业务，发布和管理商业信息。

阿里巴巴 版权所有 1999-2006,(一). TradeManager,2. TradeManager的主要功能： a. 买家和卖家能够随时联系； b. 一旦找到商机，买家卖家可以洽谈生意； c. 使用TradeManager时也能行使My Alibaba的功能； d. 能够即时发送超大容量图文/文件； e. 订阅了TradeAlerts后新产品一发布即能收到信息； f. 可以进行多方洽谈。