生产运营战略与生产案例分析.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,生,产,产,与,与,运,运,作,作,管,管,理,理,第,一,一,部,部,分,分,-,运,营,营,战,战,略,略,与,与,案,案,例,例,生,产,产,与,与,运,运,作,作,管,管,理,理,2,课,程,程,安,安,排,排,课,程,程,介,介,绍,绍,9,:00,am-9:20am,个,人,人,介,介,绍,绍,培,训,训,目,目,标,标,培,训,训,方,方,式,式,专,题,题1,：,：,生,生,产,产,与,与,运,运,作,作,战,战,略,略,9:20,am-12:00am,生,产,产,与,与,运,运,作,作,管,管,理,理,介,介,绍,绍,生,产,产,与,与,运,运,作,作,管,管,理,理,的,的,基,基,本,本,结,结,构,构,运,作,作,战,战,略,略,及,及,其,其,定,定,位,位,生,产,产,与,与,运,运,作,作,管,管,理,理,案,案,例,例,1:30,pm-3:50pm,案,例,例,讨,讨,论,论,：,：,香,香,港,港,Unicon,公,司,司,运,营,营,有,有,效,效,性,性,与,与,战,战,略,略,课,程,程,总,总,结,结,与,与,反,反,馈,馈,3,:50,pm-4:00pm,生,产,产,与,与,运,运,作,作,管,管,理,理,3,个,人,人,介,介,绍,绍,姓,名,名,背,景,景(,教,教,育,育,工,作,作,经,经,历,历,),目,前,前,职,职,位,位,/,工作,项目与,研,研究兴,趣,趣,对研修,课,课程的,期,期望,生产与,运,运作管,理,理,4,目标,利用生,产,产系统,的,的内在,趋,趋势（,而,而不是,对,对抗它,们,们）,着重于,对,对最终,结,结果影,响,响最大,的,的问题,进,进行分,析,析,衔接日,常,常的操,作,作细节,到,到企业,战,战略,制定生,产,产与运,作,作控制,的,的各种,方,方法,把握世,界,界级企,业,业生产,与,与运作,创,创新的,趋,趋势,测定合,适,适的标,准,准来保,证,证正确,的,的行为,S&S,（,（Surviveand Smile）,生产与,运,运作管,理,理,5,方式,游戏参,与,与,案例分,析,析,录像讲,解,解,共同探,讨,讨,理论提,升,升,业界应,用,用,聚类1,需求计划经理,聚类2,采购经理,聚类3,库存经理,聚类5,物流经理,聚类4,定单管理经理,聚类6,供应链经理,聚类7,系统开发经理,企业界,实,实务+,需,需求分,析,析+理,论,论模型,生产与,运,运作管,理,理,6,墨西哥,梯,梯子公,司,司,一家处,于,于市场,领,领先地,位,位的墨,西,西哥制,造,造商决,定,定重新,调,调整生,产,产铝合,金,金梯子,的,的生产,流,流程。

根据它,所,所采用,的,的销售,和,和会计,模,模型，,这,这家公,司,司原来,在,在每架,梯,梯子上,可,可赚4,5美,元,元生产流,程,程再造,后,后，每,架,架梯子,能,能赚8,2美,元,元当,这,这家公,司,司终止,原,原来的,会,会计系,统,统，采,用,用作业,成,成本核,算,算系统,时,时，发,现,现自己,因,因官司,而,而为梯,子,子支付,的,的成本,远,远远高,过,过其他,的,的产品,在最后,清,清算了,所,所有的,诉,诉讼费,用,用和赔,偿,偿费用,后,后，发,现,现事实,上,上自己,在,在每架,梯,梯子上,损,损失了10美,元,元生产与,运,运作管,理,理,7,思考一下企业中,遇到的实际情况,怎么办,？,？,你可以,采,采取的,办,办法有,哪,哪些：,生产与,运,运作管,理,理,8,讨论方,案,案,放弃铝,合,合金梯,子,子的生,意,意,打官司,不,不赔钱,降低成,本,本出效,益,益,加大营,销,销力度,生产与,运,运作管,理,理,9,通过创,造,造性的,金,金融方,法,法和法,律,律技巧,，,，这家,公,公司,开始向,顾,顾客提,供,供免费,的,的事故,保,保险金,，,，而成,本,本仅,仅是每,架,架梯子,不,不到两,美,美元。

与此同,时,时，公,司,司以每,年,年支付,一,一笔固,定,定费用,的,的方,式，将,所,所有与,赔,赔偿、,诉,诉讼和,投,投诉有,关,关的事,情,情交,给别人,去,去处理,解决方,案,案,生产与,运,运作管,理,理,10,思考,通过更,好,好地明,确,确真正,的,的风险,和,和机会,所,所在，,建,建立可,行,行的业,务,务模式,比,比单纯,地,地开发,新,新产品,和,和服务,能,能够创,造,造出更,多,多的价,值,值任何企,业,业在为,自,自己的,产,产品、,服,服务和,所,所在的,市,市场建,立,立一种,模,模型的,时,时候，,它,它们所,采,采用的,方,方式对,其,其风险,管,管理和,价,价值创,造,造的能,力,力将起,决,决定性,作,作用如果把,精,精力都,花,花在设,计,计新的,梯,梯子的,模,模型和,模,模拟新,的,的生产,过,过程，,那,那就大,错,错特错,了,了相,反,反，公,司,司应该,建,建立的,是,是关于,整,整个业,务,务的运,作,作和销,售,售的模,式,式生产与运,作,作管理,11,生产与运,作,作管理,生产与运,作,作管理是,指,指与生产,产,产品和（,或,或）提供,服务直接,相,相关的活,动,动的管理,组织,财务,运作,营销,人力资源,生产与运,作,作管理,12,市场环境,公司战略,运作战略,运作管理,营销战略,金融战略,人,工厂,零部件,工艺流程,计划与控制,生产与运作系统,物料和客户,输入,产品和服务,输出,运作在组,织,织中的位,置,置,生产与运,作,作管理,13,价值增加,输入,Land,Labor,Capital,生产转换过程,输出,Goods,Services,控制,反馈,反馈,反馈,Value added,生产与运,作,作管理,14,为什么要,学,学习运营,管,管理,运营管理,活,活动在所,有,有的企业,组,组织中居,于,于核心,35%,或更多的,工,工作与运,营,营管理有,关,关（,如顾客服,务、质量,保,保证、生,产,产计划与,控,控制、工,作,作设计、,库,库存管理,等,等等）,企业其他,方,方面活动,都,都与运营,管,管理有关,运营管理,是,是一门管,理,理科学,生产与运,作,作管理,15,业务范式,的,的变化,大量的外,协,协外包,大规模定,制,制,短的生命,周,周期,物料成本,上,上涨,竞争加剧,生产与运,作,作:怎,么,么办,?,生产与运,作,作管理,16,生产优化,：,世界级企,业,业精益化,的,的科学,世界级企,业,业获利的,三个主要,要,要求,生产与运,作,作管理,17,客户服务,工厂运作效率,库存投资,目标的冲,突,突,原理1：,世,世界级企,业,业的精益,化,化要求同,时,时实现,最大的客,户,户服务,高效的工,厂,厂运作,最小的库,存,存投资,生产与运,作,作管理,18,职能依赖,生产/运,作,作,营销,财务,生产与运,作,作管理,19,职能部门,间,间需要传,输,输的信息,从市场到,生,生产,从生产到,市,市场,从财务和,会,会计到生,产,产,从生产到,财,财务和会,计,计,各列举六,项,项,思考一下企业中,遇到的实际情况,生产与运,作,作管理,20,运作管理,的,的框架,运营战略,目标,运营竞争,的定位,运营策略,设计,改进,计划与控制,输入转化,资源：,原材料,信息,顾客,输入转化,资源：,设备,人员,产品,服务,输入,输出,环境,环境,生产与运,作,作管理,21,设计产品,和,和服务本,身,身,确定产品,和,和服务的,功,功能、性,质,质、形状,和,和成分的,活,活动,设计生产,产,产品和服,务,务的过程,生产和服,务,务过程的,组,组织,设计产品,和,和服务,生产与运,作,作管理,22,网络设计,技术装备,设施布置,工作设计,产品和服,务,务的设计,产品概念,筛选,初步设计,评价和改,进,进,成型实施,设计产品,和,和服务,生产与运,作,作管理,23,产品和服,务,务过程的,设,设计,厂址选择,确定生产,能,能力,工艺技术,装,装备,厂区布置,设施布置,工作设计,生产与运,作,作管理,24,计划与控,制,制,计划与控,制,制,协调供应,与,与,需求的活,动,动,产品和服,务,务供应,运营资源,对产品和,服,服务,的需求,客户,供需协调,生产与运,作,作管理,25,制造,or,服务？,Tangible,Act,生产与运,作,作管理,26,主要区别,消费者接,触,触程度,投入的一,致,致性,工作的劳,动,动含量,产出的一,致,致性,生产率测,量,量,质量保证,These differences are beginningto fade,in manycases,生产与运,作,作管理,27,使命/战,略,略/策略,Howdoesmission,strategiesandtacticsrelateto,decisionmakinganddistinctivecompetencies?,Strategy,Tactics,Mission,生产与运,作,作管理,28,使命-战,略,略-策略,Mission,使命,Thereason for existenceforanorganization,组织存在,的,的原因,MissionStatement,使命的陈,述,述,A clearstatement ofpurpose,清晰的存,在,在声明,Strategy,战略,A plan for achievingorganizationalgoals,为实现组,织,织目标而,制,制定的计,划,划,Tactics,策略,Theactionstaken toaccomplishstrategies,用来完成,战,战略的方,法,法和措施,生产与运,作,作管理,29,Schroeder、Anderson、Cleverland（1986),定义为四,个,个组成部,分,分：宗旨,、,、特有能,力,力、目标,和,和策略。

这,这四部分,有,有助于确,定,定运作应,该,该完成哪,些,些目标和,如,如何达到,这,这些目标,最终的,战,战略应能,帮,帮助指导,运,运作各部,分,分的决策,Hayes、Wheelwright(1984),定义为一,种,种在运作,决,决策中应,一,一致遵从,的,的模式这,这些决策,一,一致性越,好,好，它们,支,支持企业,战,战略的程,度,度就越高,、,、越好Hill,（,（1989),指出了应,怎,怎样连接,运,运作决策,和,和市场战,略,略强调,运,运作要满,足,足客户需,求,求然后,根,根据客户,的,的需求来,制,制定质量,、,、工艺过,程,程、能力,、,、存货以,及,及劳动力,的,的决策,运作战略,生产与运,作,作管理,30,资料来源,：,：,Journalof Operations Management,Schroederetc,运作战略模,型,型,公司和企业,战,战略,外部分析,内部分析,战术决策,宗旨,特有能力,目标,政策,结果,运作战略,生产与运作,管,管理,31,在制定运作,战,战略和企业,战,战略时企业,都,都要对企业,的,的内部,环境和外部,环,环境进行详,细,细准确地分,析,析,环境分析,内部环境,外部环境,？,生产与运作,管,管理,32,运作宗旨是,与,与公司战略,相,相关的运作,职,职能的目的,，,，运作宗。