2020年超市打工暑期社会实践报告.doc

超市打工暑期社会实践报告 　　 　　大学的美好时光总是过得如此之快一转眼我们就迎来了上大学以来第一个暑假这也就意味着开学以后我们就变成了学哥学姐一想到这顿时就觉得自己颇有一种“老生”的滋味夏日里长长的暑期激起了我要参加社会实践的决心其实我是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实.我也希望自己能在这次实践中增长见识更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践找出自己在社会中存在的差距 　　 　　一放假我就在家里帮忙因为我家开的超市虽不像大超市那样各种商品齐全但是也是非常的忙爸妈确实是忙得不可开交没有一点休息的时间在店里一待就是一整天说实话确实是很累很乏味好不容易我放假了可以帮他们分点忧所以出于各种考虑我决定还是在自己家里当个超市临时工一来可以减轻父母的压力不至于让他们太累二来同样可以锻炼自己的能力让自己增长见识 　　 　　在这将近两个月的时间里说实话在自己家的超市打工算是比较舒服的了不用像那些在外边做促销的促销员那样要在炎炎夏日下不停地喊呀介绍呀什么的也不用像餐厅服务员那样时时刻刻的担心客人的不满及抱怨或者是看老板的脸色但是但凡是工作就没有几个是舒坦的这一点我一直都这么认为唯一一种能让自己喜欢这份工作的方法就是改变自己的态度微笑的面对自己该面对的人或事就像我在自己家打工一样看起来一切都是自己做主不用像在别人那打工一样观察老板的喜怒哀乐但是同样都需要接触顾客与顾客交流这同样需要自己有一个好的心态因为你的服务并不一定能让所有人都满意总有一些人会有事没事找你的麻烦即使你没有错但是在这其中我明白了一个道理那就叫做吃亏是福有的时候明明你没有错但是你就必须忍耐甚至是自认倒霉因为如果不这样的话换来的是更大的损失就像我在超市遇见的一位醉酒的顾客一样他可以毫无顾忌的冲进超市就拿一瓶水大摇大摆的走了你把他叫住让他付钱他居然破口大骂到‘喝一瓶水杂了又不是付不起你钱明天给你送来’说着嘴里还骂骂咧咧的你说你应该做不能因为拿一瓶水就报警吧毕竟他喝醉了呀这个时候只能自认倒霉了因为你要是再多说一句后果可能就严重了别说是一瓶水了整个货架都可能给你砸了就算最后陪你钱你不是还要收拾烂摊子而且好多顾客都看着呢影响也不好呀所以这个时候能忍就忍了有时候吃亏是为了更好的生存这话没错呀 　　 　　另外一点就是要有耐心尤其是在超市工作有些顾客对一些产品不了解你再三解释他都可能不明白这个时候要是遇见一个没耐心的售货员可能早就不理睬了这样下去顾客自然不会再来你这里买东西如果你的服务态度好即使你的商品稍微贵一点顾客也不会那么在意这一点我深有体会因为有一次顾客到我家买东西就是带着对别家的抱怨来的他说某某家超市老板不好就算他们家东西比你们家便宜我也宁愿到你家来买东西听到顾客对我家的认可心里别提有多开心了所以说对顾客有点耐心态度好一点真的是销售的保证 　　 　　在一个让我感受颇深的一点就是要信任和宽容信任一名顾客你会得到更多顾客的信任对顾客宽容一点点你收获的就不只那么一点点真的这个也是从这次实践中深深体会到的当时是因为一个顾客不小心打烂了一瓶水果罐头也就几块钱而已当时顾客也吓得不轻手里也就带了购买他那东西的钱于是也就没让他陪没想到他以后经常会到我家买东西而且有时候多的零钱他也就不让找了而且他还经常带朋友过来买酒这样一来所带来的利润远远超过那瓶水果罐头的钱可想而知对人稍微宽容一些不仅给了顾客面子还为自己带来了利润何乐而不为呢 　　 　　这次在家工作的经历让我积累了一些与人打交道的经验短短的一个多月让我明白不管以后从事什么样的工作都要保持良好的心态以及对待他人那种友善的态度也让我明白父母挣钱的不易工作的辛苦会让我不在浪费钱另外这次我是用心在工作这也让自己开拓了视野增长了才干 　　 　　社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方在那片广阔的天地里我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础在大学真正的做到学以致用以后才能创造更多的价值 　　   b(0,0,0);font-size:14.0000pt;mso-font-kerning:0.0000pt;" > 。