矛盾中前行的白酒电子企业商务.doc

矛盾中前行的白酒电子企业商务矛盾中前行的白酒电子企业商务与其他行业蓬勃发展的电子商务相比较而言，白酒行业的电子商务发展相对缓慢很多，这里面除了电子商务对传统渠道的价格冲击、白酒作为易损品不宜少量物流配送、易破损、消费者对酒品的担忧等等原因外，没有拥有雄厚的资金实力以及物流配送能力、白酒生产企业的议价谈判能力、专业的运营能力、没有建立系统的盈利模式等品牌电子商务商也有很大的关系但是国内最大的酒类网站酒仙网，却将白酒电子商务推向了一个高潮由山西“退休煤资”投资成立的酒仙网，是目前国内最大的网上酒类销售平台网站成立之初，就向社会发出了酒类价格普降三成的承诺凭借强大的资金实力和销售规模不断扩大，使众多厂家不得不放下架子，开始与酒仙网接触，并迅速达成了厂价直供的战略合作协议最近作为酒类市场价格风向标的茅台酒，也与其达成直供协议从白酒行业的渠道发展趋势看，电子商务的发展必然会成为一种趋势而推进白酒渠道的进一步发展，但是也正如其他行业尽管电子商务发展迅速，却依然取代不了原来的渠道一样，白酒电子商务将来不管如何发展，它依然无法取代传统的渠道，而更多的是形成白酒渠道的多元化，让不同渠道形成此消彼长的局面，但是它不可能也无法取代传统的白酒渠道。

目前电子商务之所以推行困难，一方面是生产企业担心对传统渠道的价格体系造成严重冲击，以至于生产企业和批发渠道无法向渠道和消费者交代，尤其现在网络如此普及，任何消费者上网就可以查阅这些信息，一旦经销商和渠道抵制起来，企业显然是无法吃消，但是电子商务渠道又无法满足这些渠道商造反后稳定销量的目的权衡之下，只能牺牲电子商务商了但是企业的这种担心与电子商务商的运作模式经营模式也是存在问题的，如果电子商务商单纯把低价作为自己的核心竞争优势的话，但是现在这些电子商务商显然是把低价作为了他们的核心竞争优势并作为他们与传统渠道竞争中取胜的核心筹码本人并不否认低价是优势，不过如果他们一直强调低价优势有时反而会让自己走入误区其实电子商务商有点类似商超系统，大家都知道商超系统的盈利和运作模式绝对不是靠比其他渠道的价格低而取胜的，尽管他们会不是的推出一些名牌产品的低价来吸引顾客，但是绝不是他们所有的商品都比其他渠道便宜，更重要的是他们使用了障眼法，也就通过个别产品的低价吸引顾客来消费他们其他其实价格并不低的产品从而获得综合利润这一点是电子商务商们需要思考的关键点，因为虽然靠与生产企业直供而获得价格优势（事实上很多的电子商务商是如何获得这一条件的） ，尽管可以减少与传统渠道层级之间的差价优势，但是电子商务商要想持续发展，是要在硬件和软件上作出很大投入的，如果以牺牲这些投入来靠低价取胜显然是无法走远的，事实上据笔者测算，如果一个电子商务商如果要想满足消费者及时消费的需求（事实上白酒就具有这个特性） ，需要在配送硬件和软件上的投入是惊人的。

如果电子商务商舍弃这些投入而单纯追求低价，会让电子商务走入死胡同事实上消费者除了在白酒消费时低价需求外，还有方便、及时的需求，低价的需求好满足，但是方便及时的需求就需要在硬件和软件上做更大投入尤其对一些高端消费者来讲，方便及时的需求是胜过低价的需求的这就需要电子商务商在经营战略上进行认真思考，从而建立自己真正的优势，而不单是低价因为真正的优势不单单是低价另外电子商务商在运作时还需要克服的一个瓶颈就是如何解决消费者的信任问题白酒的假冒问题一直是行业非常困惑的难题，也是消费者非常头疼的事情而在消费者的心目中，同样一个品牌产品的低价往往就与假冒产品挂起钩来所以电子商务商的品牌化运作也是一个重大课题，也就是如何解决消费者信任度的问题，也就是如何让消费者建立一种该电子运营商与质优价廉、没有假冒伪劣的产品联系在一起，可以放心购买在传统的渠道中，笔者也曾遇到很到现象，有些商店表明自己只卖真货，而且通过长时间已经建立起对老顾客的信任，所以他们尽管产品售价比其他商店价格高很多，但是生意异常火爆，而且一旦遇到要求降价的顾客，宁可损失这些顾客也坚持品质和价格，结果不是生意不好反而更好，就是因为他们给了一个没有假货的品牌信誉和口碑。

其实对于电子商务商来讲，除了销售市场上正常流通的产品外，如果一旦有个庞大的固定顾客群和销量基础，也完全有一条路可走，从而全面提升自己的盈利空间，也不给传统渠道冲突的办法电子商务商完全可以去一个生产企业开发买断产品，而这些买断产品的不进入市场流通，利润空间和销售定价完全可以由自己做主，这样利润空间相对就会更大就像很多商超在一个企业代工生产一些自己品牌的产品，从而赢取更多的利润差价空间MBAMBA 是英文 Master Of Business Administration（工商管理硕士）的简称，而其中文简称为“工管硕” 工管硕士是源于欧美国家的一种专门培养中高级职业经理人员的专业硕士学位工管硕士是市场经济的产物，培养的是高素质的管理人员、职业经理人和创业者工管硕士是商业界普遍认为是晋身管理阶层的一块垫脚石现时不少学校为了开拓财源增加收入，都与世界知名大学商学院学术合作，销售他们的工商管理硕士课程工管硕士培养的是高质量的职业工商管理人才，使他们掌握生产、财务、金融、营销、经济法规、国际商务等多学科知识和管理技能第一种是供任职公司高层管理者报读的课程，通常利用工作时间之余修习，名为高阶工商管理硕士（Executive MBA，简称 EMBA） 。

第二种是供现职管理者或大学毕业生报读，以增进其管理知识的普通工商管理硕士课程，此即工商管理硕士的基本原型第三种是供现职从业或具备两年以上工作经验者，以强化其企管专业基础的工商管理硕士课程，亦名工商管理硕士（Master of Science in Business Administration，简称 MScBA ） 教材前 MBA 考试教材较多,一般以机械工业出版社出版的系列MBA、MPA、MPACC 入学考试辅助教材：分为综合和英语两门由全国工商管理硕士入学考试研究中心编写，教材右上角有华章教育字样本段授课方式MBA第一种是面授 MBA 项目，1908 年诞生于美国 Harvard University，至今已有百年历史了就是通过面对面的形式进行授课第二种是远程 MBA 项目，1995 年由美国 McCann University率先提出，至今也有 10 多年的历史了就是通过网络多媒体形式进行授课本段学位特点MBA 学位是一种注重复合型、综合型人才培养的学位，是能力培养重于知识传授的学位它教授的是面对实战的“管理” ，而不是注重研究的“管理学” ，技巧和思维的培养重于理论分析能力它要求其毕业生有一定的实践经验和管理经验(应变能力、预测能力、综合能力、组织能力等)。

其课程内容涉及管理类、经济学类、金融、财务、法律等等，能力训练不光讲究组织、领导才能，也涉及以口才为依托的沟通能力、运筹能力、判断和处理问题的能力等等MBA 是一个具有工作经验以后的学位，现实中，它被很多人看成已有 3 年职业经验之后的一个事业加速器或转换手段，即升职和跳槽的手段而 MBA 的学习在很大程度上也会对这个产生很好的帮助作用MBA 作为一种专业硕士学位，与一般硕士研究生有所不同首先是培养目标不同：MBA 是培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的务实型、复合型和应用型高层次管理人才，而其他硕士研究生是培养具有扎实理论基础和较强的科研和教学能力的高层次科研型和教学型人才；其次是培养对象不同，MBA 的招生对象一般为大学本科毕业、具有三年以上工作实践经验的国家机关事业单位干部和工商企业管理人员及技术人员，而其他硕士研究生可以招收应届毕业生，也可以招收在职人员；第三是培养方式不同，MBA 教育从本质上讲是一种职业训练，特别强调在掌握现代管理理论和方法的基础上，通过商业案例分析、实战观摩、分析与决策技能训练等培养学生的实际操作技能，使学生接受知识与技能、个性与心理、目标与愿望等方面的挑战，更具有职业竞争的实力，而其他研究生则侧重于理论学习、学术研究。

尽管 MBA 与其他研究生在上述方面存在区别，但目前在招生录取和在校的教学管理方面却是基本相同的：都必须参加全国统一的招生考试，按国家划定的录取线统一录取；在取得学籍后按正规研究生标准进行教学管理；做学位论文并通过论文答辩后取得学位，这就更加显示了 MBA 的重要性本段起源MBA 教育起源于美国一般认为，美国最早的管理学院是 1881年在美国宾夕法尼亚州大学设立的 The Wharton School of finance and Economics；而工商管理硕士培训计划(MBAProgram)要晚些，诞生于哈佛大学管理教育刚刚起步时主要强调气度和性格的陶冶，而非实际专业知识一时没有获得工商企业界的热烈反应到了 19 世纪末 20 世纪初，管理教育在工商界的推出有了初步的发展第二次世界大战结束后，管理教育更是蓬勃发展起来，这主要源于两次世界大战美国企业所有权和经营权的明显分离，产生了对企业管理人员的迅速膨胀的要求战争结束时经济转变为和平时期经济，人们的消费能力大量释放，市场兴旺，为企业带来了大量扩充时机许多退伍人根据退伍军人教育法案进入大学就读，其中很多又都选择了商学院的 MBA 学习，哈佛大学辉煌的 1947 届就是这“出类拔萃的一代”中的佼佼者。

需求的骤增最终暴露了美国的管理学院在目标、手段和学术水平上的诸多弱点，1958 年美国基金会和福特基金会各自的综合报告不约而同地明确了管理教育的实务性质，主张加强定量分析能力，并基本形成了后来影响颇广的结构化的课程体系这之后的六七十年代，美国教育的重点便放在了 MBA 上，美国每年授予的 MBA 学位数量达到授予硕士学位总数的 20%以上，再次进入空前的蓬勃发展时期进入 80 年代，以 1984 年《哈佛商业评论》 “管理学院不能令人满意的管理教育，应对美国国际竞争力下降负有一定责任”的批评意见为代表，对美国 MBA 教育状况的批评，引起管理学院院长深刻的反思但这一次并未走向统一的模式，而是走向各自的探索，这就形成了 80 年代的管理教育创新，包括：国际化；课程的整合；加强对领导才能、团队意识和管理技能的训练中丰富学生的科学技术知识；对企业和企业家伦理的重视；网络大学与远程教学的实践（Virtual Bschool） ；等等世界最著名的商学院哈佛商学院首创了案例分析的教学方法--就是利用对真实世界的实例分析，代替对学术理论的过分依赖这一方法至今仍是 MBA 课程的基础，因此哈佛商学院 MBA 教育被看作是世界 MBA 教育的真正开始。

在美国，MBA 学习包含了一个为期两年的课程在第一学年和第二学年之间的一个月暑假中，学生可以进行实习活动在第一年中，学生学商业学科，也就是必修课，包括财务、营销学、管理学总论、运营管理学和会计学在第二年中，学生可以选修一些自己想学的选修科目选修课中最受欢迎的专业是：战略管理学、金融学、会计学和营销学，这些都是实用的专业MBA 的学生一般在入学时处于 20 到 30 岁之间，已经有了 2 到 4 年的工作经验欧洲 MBA 的发展最初受到政府规定的阻碍在许多欧洲国家，政府不允许社会集资的大学创办“职业化”商务课程这一情况一直持续到 20 世纪 50 年代法国的一批企业家开始建立私立商学院，提供一种与众不同的欧洲 MBA 教育位于法国枫丹白露的 INSEAD 商学院就是在 1958 年成立的瑞士的 IMEDE 商学院（即现在的 IMD）几年后也在瑞士洛桑成立这种欧洲式的 MBA 与美国不同，只有一个学年，候选人的年龄必须是将近 30 岁，或是 30 岁出头，因此可以把更多过去的管理经验带进教室，这点也和美国的商学院不同从一开始，这些欧洲的商学院就特别关注国际化的全面管理教育他们设计的课程既整合实用的技能，也强调全球文化和商业知识的学习。

欧洲的商学院也采用案例研究，但是更加鼓励团队基础上的项目合作由于英国政。