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问渠哪得清如许下一句 问渠哪得清如许　为有源头活水来 　　崔慕岳教授：和时俱进――构建图书馆友好文化 　　友好、友好社会和友好文化友好指的是有序的发展状态建设社会主义友好社会，是党中央依据马克思主义的本质要求，充足总结人类社会的发展规律和中华民族的历史实践得出的基础结论社会主义友好社会，指全体人民处于各尽其能、各得其所、友好相处的状态友好社会作为人类永恒的生命专题和价值追求，详细地说，友好社会就是民主法治,公平正义,诚信友爱,充满活力,安定有序,人和自然友好相处的社会友好文化，是友好社会的关键特征，同时也是友好社会的内容特质，以人为本，以友好思想为关键，是融理想、信念、行为规范、价值取向为一体的文化，是对友好社会的总体认识和评价的文化体系　　友好图书馆文化建设的内容友好图书馆文化是友好文化建设的一部分崔教授认为友好的图书馆文化包含以下多个方面的内容：即图书馆环境文化和精神文化的友好统一；制度文化和人际关系的友好统一，图书馆需要处理的人际关系有：领导和领导的关系、领导和职员的关系、职员和职员的关系、职员和读者的关系和读者和读者的关系；学术文化和休闲文化的友好统一；多元文化和主导文化的友好统一；图书馆本身文化的友好统一。

　　加强友好图书馆的建设崔教授从八个方面谈了这方面的问题：以稳定促友好；以发展促友好；以管理促友好；以质量促友好；以改革促友好；以创新促友好；以制度促友好；以服务促友好　　崔教授在近两个小时的学术汇报中，紧紧结合中央十六届六中全会及省委第八次党代会精神，紧密联络工作实际，对友好图书馆文化做了全方面的诠释　　2 索传军教授：放眼未来――网络环境下信息资源建设的理论和实践　　郑州大学信息管理系主任、教授索传军博士紧密结合自己的研究结果，放眼未来，向和会者代表做了有关网络环境下信息资源建设的出色汇报，汇报共分三个部分：　　理论研究发展的趋势：索博士在生命周期理论的基础上，提出了信息资源建设的发展趋势：文件信息资源建设→信息资源质量管理→服务绩效测度/评定，并对每一个时期的研究工作做了正确的叙述：在文件信息资源建设发展阶段课题有：论数字馆藏发展政策的框架和结构、论数字馆藏管理政策、论数字馆藏的管理；在信息资源质量管理阶段课题有：论数字馆藏的质量管理、论数字馆藏的质量控制方法、基于信息生命周期的数字馆藏管理、论数字馆藏服务绩效监控系统建设、论数字馆藏管理系统的建设等；在服务绩效评定阶段关键有论数字资源评价和评定、论数字馆藏利用绩效评定、数字馆藏服务绩效评定标准等．这些课题索博士有些已经做过深入的研究，有些是留给和会代表的“课堂作业”。

　　图书馆信息资源建设的实践：索博士提出图书馆的发展大致要经历以下多个阶段，以印刷型文件为专题的纸质图书馆，以纸质文件和电子文件为专题的复合型图书馆，最终必定过渡到以数字文件资源为主的数字型图书馆网络环境下图书馆馆藏关键有：以传统图书和期刊为主的传统图书馆馆藏、以数字媒体为主的数字图书馆馆藏、以虚拟文件为主的虚拟馆藏、实体馆藏　　馆藏信息资源的建设：馆藏管理就是对馆藏进行分析找出差距，完善馆藏资源，从而更加好地组织、描述、揭示、提供和保藏馆藏，为读者提供连续高效的信息服务索博士提议：①重新调整多种资源的馆藏百分比结构,必需明确电子文件在馆藏中的地位②合理调整经费百分比,逐步增加电子文件的经费百分比③在馆藏电子文件数量逐步增加的同时，还应对应增加计算机等信息技术设备的经费投入④依据本馆的用户和设备特点,有计划地分期分批采购不一样种类的电子文件,如电子图书、电子期刊、电子数据库等⑤要优先购置网络版电子文件，以利于上网实现资源共享⑥标准上电子文件只购一套　　索传军博士利用当代信息技术，在自己研究结果的基础上，既对美国兰开斯特的“图书消亡论”进行了批评，同时对未来图书馆的发展趋势做出了正确的预计。

　　3 张怀涛研究馆员：兼收并蓄――图书馆管理活动和管理者　　河南省高校图工委副主任张怀涛教授的汇报分三个部分，第一部分讲述了图书馆的管理活动，图书馆管理活动指经过有效手段配置图书馆可用资源，以实现图书馆目标的活动和过程　　关键包含业务活动、后勤活动、管理活动和研究活动　　第二部分，讲述了什么是图书馆管理者，图书馆人员分四个层次：业务人员、后勤人员、管理人员和研究人员图书馆管理者应具有技术技能、交往技能、概念技能这三种最基础的技能在管理活动中，图书馆管理者关键饰演人际角色、信息角色、决议角色三种角色作为图书馆管理人员，应该具有以上三种技能，发挥三种角色　　第三部分，张教授综合中外，具体讲述了30个目前比较流行的图书馆管理概念：战略管理、竞争和合作、行业结构分析、关键竞争力、自我诊疗、战略联盟、知识管理、智力资本、学习型组织建设、人性化管理、团体管理、组织文化、职业开发、情商管理、非正式组织、扁平化管理、全方面质量管理、绩效管理、生命周期管理、业务流出重组、局限管理、标准化管理、精细管理、漫步管理、营销管理、用户关系管理、供给链管理、市场细分管理、业务外包和危机管理　　张怀涛研究馆员汇报内容丰富，信息含量大，紧密结合中外图书馆的管理经验和实践，为和会代表上了生动的一课。

　　4 赵水森馆长：前瞻研究――基于资源管理的图书馆文化研究　　洛阳师范学院图书馆馆长、研究馆员赵水森的汇报分为四个部分，第一部分讲述了有关图书馆资源的思索，图书馆资源包含文件知识资源、馆舍和设备资源、财力资源、人力资源、文化资源等资源文件知识资源和馆舍资源是工作进展、事业发展的支撑力量，财力资源是确保图书馆运转的源动力人力资源是经过馆员和用户的知识、智慧、素质、需求的交互影响、建立在文化环境基础上的有形或无形的文化力量，这是图书馆的关键资源文化资源包含图书馆的制度、知识、信念、价值、象征符号系统和实践活动第二部分讲述了资源管理的领导和决议，着重介绍了图书馆的领导艺术和决议　　第三部分为人力资源管理、建设和开发的标准及其关键方法赵馆长提出了配置和涵养并重的标准、需要和可能相结合的标准、讲究效益的标准、整体合理的标准等，含有很强的针对性第四部分为文化资源，在这一部分关键叙述了文化资源管理的基础标准、怎样消弭管理过程的矛盾、实现文化资源管理的目标等赵馆长的汇报深入浅出，结合实际，在占有大量资料的基础上，使汇报更富有前瞻性和实用性，博得了大家的阵阵掌声　　5 王槐深主任：回顾历史――信息资源共享和电子资源开发利用　　HACLIS中心主任、郑州大学图书馆副馆长王槐深的汇报分为三个部分，第一部分为信息资源共享-图书馆的永恒专题。

在这一部分，王主任具体讲述了信息资源共享发展的历程及所要遵照的标准从1893年普鲁士大学出现的馆际互借到20世纪初德国人提出的“合作发展馆藏”的理念，从20世纪中后期图书馆联盟的成立到80年代“信息资源共享”概念的正式提出，叙述得很透彻；第二部分为中国信息资源共享利用的发展历程，中国信息文件资源共享最早提出于1957年，其标志是《全国图书协调方案》的颁布和实施，以后分别于1984年和1994年进行了两次大的活动第三部分为电子资源开发建设和利用，王馆长博古论今，娓娓道来，回顾历史，使和会代表对我国外文件资源共享的发展历程有了清楚的认识　　6 崔永斌教授：理论基石――图书馆学情报学概述　　河南科技学院情报研究所所长、图书馆副馆长崔永斌教授的汇报共分十一章，分别是：第一章概论；第二章现代图书馆学情报学发展特征；第三章新技术革命对图书馆学情报学传统研究领域的影响；第四章新技术革命对图书馆学情报学教育体系的影响；第五章新技术革命影响下图书馆学情报学新的学科生长点的形成和发展；第六章新技术革命影响下图书馆学情报学分支学科的建构；第七章新技术革命对现代图书馆馆藏建设理论和实践的影响；第八章新技术革命对图书馆读者服务的影响；第九章当代信息技术和电子图书馆版权问题；第十章当代信息技术和网络电子出版；第十一章新信息环境下传统图书馆学向当代图书馆学的转型和过渡。

不过因为时间问题，崔教授只讲述了前两章。