旅游微信营销方案.doc

旅游营销方案旅游邮箱营销方案（一）但随着上为亿用户的使用，这将对各行各业的营销带来很大 的转变，市场必将成来下一个电子商务时代的营销重点作为一名多年从事旅游管理营销者的角度，下面主要谈谈关 于旅游行业中所“吃、住、行、游、购、娱”六大元素中“游”—— 之“景区”营销各个方面如何运用好进行营销，及如何运用好微 信营销之不断改进最佳工具——“公众平台”在这里不对“公众平台”过多介绍，重要信息详细了解 可以在坊间查寻更多信息 我想说的是“公众平台”是营销 的最出色工具一、首先谈一下营销手段：第一、能让游客得到即时有效地旅游度假及景区活动信 息，让信息供应商宣传更具宣传教育针对性首先我们作为游客角度观察来讲，相比之下去什么地方旅游， 肯定是先了解旅游业度假重要信息信息，景区景点信息，然后四处寻 找再找酒店安排食宿和确定出行方式所以旅游度假信息供应商（如 旅行社、各大旅游网站等）以及作为个体的景区本身如何第一时间及 时有效地将信息传递出去最为重要而随着的广泛运用，有很多 旅游供应商或景区通过查找附近人，向附近人分打招呼发布相关 信息或是在签名备注相关旅游信息，让游客在查找内部信息附近人 时看得出来相关信息。

这也是营销的一种方式但是有很多弊端 和局限性第二、营销应找对营销渠道和方式：随着“营销”概念与意识加强，很多商家在摸索如何运 用进行营销上网搜索可以看到相关导航网站，可是打开一 看“杂、乱”无主题性，进一步试用，有的根本就是个人做着玩编出 的，存在侥幸探索心理因素，根本不懂如何提供服务，未站在网友需 求的角度所以自然这些导航失去了他的意义除了导航类网站，还 有一些里韦县，打着营销的噱头，比如做微搏营销手段的网站， 可能做微博营销在行，可是与微博虽一字之差，差之千里再就 是所谓的营销软件，介绍可以全自动打招呼，自行定位宣传，好 用不好用，我不做评价，通过接触发现即便是踏着“营销”大潮， 浑水摸鱼，想从中赚一笔，所以强烈建议大家小心行事即便能用， 这和垃圾短信发布有何区别，只会招人烦那么如何运用做好电子商务营销呢在这里举一个案例，每种人都公民权有喜欢明星的权利有 很多网友是用关注了自己喜欢的明星这就说明你喜欢谁就关注 谁，不喜欢就不关注，你喜欢了关注了，自然他发的所有信息你都愿 意接受这个明星可能会被成千上万的人因关注有时明星发布信息， 关注他的所有人都能收到说到这里可能这些人也觉得很奇怪，认为 可能是腾讯给这些名人开通的特殊功能服务吧。

其实这并不是什么特 殊待遇这些名人是开通了他自己的公众帐号，拥有了自己的“ 公众平台”，关注他的网络平台每一个人在他的平台上都有显示，每 个人说的话，留的言，也能显示在明星个人公众平台上而明星如果 想用与想用网友说什么，就可以通过平台群发信息所以关注他的读 者就都收到了就这么简单所以现在大家发现用户用不再局限于朋友交流对话 而是除了查找帐户关注明星公众帐号外，还会查找更多其他专业信息 平台公众帐号，关注更多有价值的“公众平台”通过不同专业 信息平台得到相关机构专业信息所以我认为选择专业重要信息的“公众平台”是网友获 得有价值资讯信息的便利路径，是商家做好营销的有效渠道二、“公众平台”在休闲景区营销的作用第一、个体平台的作用：所谓个体指的是每个可以开通自己 的平台，每个旅行社可以开通自己的平台单位开通平台后都会有一 个自己独一无二的“公众电子商务平台二维码图片”，可以将自 己平台的二维码图片及号印制到宣传单、X 展架画面上、景区门票 上、宣传广告页面上、网络宣传页面上、景区内各展板、喷绘广告等 等地方只要方便游客用扫描关注的地方都可以，只要能呈现平 台二维码图片的任何载体都可以这样会有很多游客高度关注你。

他 们都是你忠实的粉丝有任何信息只需要通过平台发布即可，不花一 分钱且有效性，针对性极强第二、综合平台的作用：所谓综合服务平台，是指为个体优 质服务平台进行综合服务宣传的平台或是个体平台通过综合服务平台 发布信息进行宣传的平台设想一下您是一名想去旅游的网友，您听说某一地区旅游， 可是您在不能太了解那个地区无须旅游景区信息的情况下，可以通过 网上查寻，但是随着科技的产业发展，智能普及，可以实现 随时随地上网，可以随时随地用，也能随时随地预订景区门 票、订酒店、购物等等所以说全国有几万家景区，作为观光客并不 知道每个地区每个景区的平台名称和号，也不可能用关注成 千上万的景区单个平台而单个景区平台也很难在短时间内让网友知 晓，所以网友一般想了解哪个地区急著的景区，就能搜索哪个地区， 比如想去海口旅游，他可以通过“海南景区”，而作为个体的单个景 区是哪个地区的可以平这个地区的景区综合选择台进行自己景区平台 宣传及信息的发布，作为南部综合服务平台，会按照景区 A 级、主题、 这个省市区的所辖地区、门票价位等不同类型进行界定分类，供网友 搜索，而作为游客您想上哪旅游，为即时知晓想讯息试著地区的旅游 景区信息，就直接通过关注某一地区的旅游综合平台即可。

因为公众平台文字名称是可以重名的，但是号是唯一的， 不可重复的，通过多日从群里了解景区营销，查找了全国各地区景区营销综合服务平台，为方便广大网友，特别进行了收集整理 整理，方便大家关注，八百万不要看文字名称，以【号】为准关注的方法很简单：1【打开】2 选择【朋友们】3【添加 朋友】 4【搜号码】输入上述号即可关注全国各地区旅游景区平台我们可能会问上面有 35 个网络服务都要关注吗，原来我以为 也是这样，可是通过实际高度关注发现，其实大家不用高度关注全国 34 个地区的平台，只需要关注——景区门票这一个平台就行了按平 台提示可以通过这一个平台查看到应用软件全国高校 34 个地区所有平 台资料上哪个地区玩在从这个平台查找玩儿并关注那个地区，就可 以搜索你想去的地区景区信息了等于是一台在手，全国任你走景 区门票这个平台实现了用旅游的服务宗旨景区综合平台和全国各地区平台，起到了一个很好地综 合服务作用他不但方便了用户以关注少量平台，而获得有价值 旅游景区信息引人瞩目作用他也为各地区旅游信息供应商和景区需 要进行营销创造了更大的市场空间，针对性更强，准备性更强， 即时性更强，最大的作用就是很大敏感度上能降低减少景区营销推广 费用。

可能花大肆宣传几万甚至几十万做广告赢得的游客，还不如花 更少的钱直接在相应地区平台发布信息，让关注这个地区，想来这个 地区的所有游客即时获得信息结论：公众平台，是用户知晓信息的有效平台，是 度假信息供应商进行营销的有效渠道旅游聊天室营销方案（二）作为传统金融行业的旅游业，应该将作为技术派服务营 销工具来运营，运营的途径一是内容，一是服务，或者两者的结合 讲究用户体验的服务，辅之以良好的信息内容策略，才是旅游客货运 输类运营的王道我们可以想象一个场景，在你到达一个景点门口买票以后， 被告知扫描门口或者宣传单页上的二维码一个关注景区的公众号， 可以获得景区导航，景区 WiFi，抽奖免单，景区语音此时介绍等特色 服务时，你会不关注吗？通过这个大众公众号你可以了解到这个 景区的相关导游图，方便你找到景区内不错的景点，同时还可以通过 事先录制好的相关的每个景点的录音介绍还可以通过这个公众 号享受提供的人工服务，只要您有任何问题都可以通过这个公众 号来解决你还可以通过这个公众号的或提前了解互动服务预定 好景点内相关的收费项目，大大的方便和促进了在景点内的消费现在的人因喜欢旅游，更喜欢旅游时候的各种“晒”， 是晒客不可或缺的工具，所以人们非常乐意使用，也不会造成负担。

而且晒客的朋友圈都有潜在的客户群体，强大的真实关系链、口 碑性传播等优势，使得它成为旅游行业当前最为关注的营销工具数 量庞大的时尚消费者基础，熟练使用朋友圈的行业消费者，以口碑为 主要吸引商户方式，也是旅游业可以使用的无污染支付宝基因作为一个旅游景区的，我们应该做些什么呢？前面也已经提到了，需要将当做技术派服务的营销工具 让粉丝公众反感你的公众号，须要必须要让你的公众号有价值 而要提供服务上面讲到的一些服务价值，就需要对公众号进行重 新配置二次开发，因为现行的这些功能并不能满足微答平台推出的针对旅游景区的运营朋友圈方案， 典型有下面一些特色；1、3D 景区全景，语音介绍3D 全景展示，景区地图导航（语音介绍），推荐主题路线）2、特色便民服务小工具天气预报，景区服务提示（厕所， 商店，出口，特色项目提示3、LBS 地理位置服务，在景区附近问问住宿，小吃，停车， 或者附近其他景点，提供地图导航4、预定和支付，比如景区门票，景区内项目提前预定，方便 快捷，可以节约市民的时间5、粉丝互动活动幸运抽奖，大转盘，投票调查活动，实时 做一些特色的优惠活动，旅行是一笔比较大的开支，这种优惠，很多 用户是非常乐意的。

因此，做需要有长远心态，必备把它当成维 系顾客的必备工具6、推送景区当地时代特征风土人情介绍，特别是不为人所知 的不光有趣的一面的展示，如特色历史景点、酒吧、美食、博物馆、 游乐园等，历史景区，人文故事推送也包括当地的出行注意、消费 须知、文化差异等，通过这些内容，吊起目标营业员的胃口，产生浓 郁的出行兴趣要别人成为你的粉丝，你总要拿出点东西出来，不然， 为什么要高度关注你呢对于旅游目的或旅游景区的账号，大家之所以关注，最 重要的动因是在于其原因其实用性：提前完成或能为旅游者完成一次 旅游活动为客户提供计划的参考信息，或是提供一次便利的服务运营不是将大量的不算内容推送给消费者，而是保证消 费者在需要你的信息的时候，能以最快捷的方式找到你，并且精确地 找到所需的内容，这才是大多数旅游类在营销上需要下的功夫。