OA系统人力资源管理工作流程-齐全、实用.pdf

OA 人力资源管理 工作流程 (最全最适用 ) 1  1、岗位设置管理流程 流程 岗位设置管理 编 码 受控状态 名称 流程 执行核心部门 人事行政部 控制部门 人事行政总监 行为实施 各职能部门 人力资源部 人事行政总监 总经理 环节 根据公司发 展战略进行 职能分解和 机构设置 工作 分析 否 管理 行为 意见 是 否 意见 是 相关说明 编制人员 编制日期 根据人力 资源规划 确定编制 否 审核 是 职责划 分与岗 位设置 制作职 务说明 书 薪酬设计 薪酬预算 实施 审核人员 审核日期 否 否 审核 审批 是 是 批准人员 批准日期 2  2、人员编制管理流程 流程 名称 行为实施 环节 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期 人员编制管理流程 各用人部门 对本部门 编制提出 意见 编 码 受控状态 执行核心部门 人事行政部 控制部门 人事行政总监 人事行政部 总经理办公会 总经理 进行各部 门工作量 分析 否 提出编制 审议 草案 是 制定具体 的人员编 制，并编制 职位说明 否 是 审核 签批 否 是 执行编制 审核人员 批准人员 审核日期 批准日期 3  3、增加编制申请流程 流程 增加编制申请 编 码 受控状态 名称 流程 执行核心部门 各用人部门 控制部门 人事行政总监 行为实施 环节 各用人部门 人事行政部 总经理办公会 总经理 否 否 是 是 提出增加编 审核 审议 审批 制的申请 否 是 提出增编岗 位人员素质 要求 管理 内部招聘 行为 流程 内 聘 决策 外 聘 外部招聘 流程 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 4  4、用人申请流程 流程 名称 行为实施 环节 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期 用人申请 编 码 受控状态 流程 执行核心部门 用人部门 控制部门 分管副总 用人部门 部门负责人 分管总监 人事行政部 维持现状 不 影 因调动、流 响 失等原因出 工 现职位空缺 作 报告部门 负责人 判 断 影 响 工 作 否 填写用人申 是 请表 审核 核实 否 是 实施 招聘流程 审核人员 批准人员 审核日期 批准日期 5  5、公司内部招聘流程 流程 公司内部招聘 编 码 受控状态 名称 流程 执行核心部门 人事行政部 控制部门 行为实施 用人部门 人事行政部 公司员工 环节 公司外部招 用工申请 聘程序 流程 决定 外聘 判断 决定 内聘 对内发布招 报名，填写 管理 聘启事 应聘登记表 行为 用人部门面试， 人事行政部提供 相关支持 人事行政总监 员工 原就任部门 与员工沟 通，必要时 请人事行政 部协调 关 键 人 员 不 能 调 离 人员筛选 判定 非 通知职员， 关 键 并办理调 人 动手续 员 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 6  6、公司外部招聘流程 流程 公司外部招聘 编 码 受控状态 名称 流程 执行核心部门 人事行政部 控制部门 行为实施 用人部门 人事行政部 应聘人员 环节 公司内部招聘 用工申请 程序 流程 决定 内聘 判断 决定 外聘 对外发布招 报名，填写 管理 聘启事 应聘登记表 行为 用人部门面试， 人事行政部提供 相关支持 人员筛选 通知报到 报到 入职流程 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 人事行政总监 分管副总 人事行政总监 否 审核 是 7  7、新员工入职流程 流程 名称 行为实施 环节 管理 行为 相关说明 新员工入职 编 码 流程 执行核心部门 人事行政部 新员工建档 工作证办理 发放员工手册 配合人事行政部 办理后勤工作 制度培训 签订试用合同 存档 试用员工转正 流程 受控状态 人事行政部 控制部门 人事行政总监 用人部门 人事行政部和用人部门配合进行岗前培训 工作关系介绍 工作交接 试用 编制人员 编制日期 审核人员 批准人员 审核日期 批准日期 8  8、劳动合同管理流程 流程 劳动合同管理 编 码 受控状态 名称 流程 执行核心部门 人事行政部 控制部门 人事行政总监 行为实施 相关员工 部门负责人 人事行政部 环节 分管领导 新员工报 签订试用 到入职 合同 试用期满 考核 合 格 合同期满 管理 行为 是否续签 是 合同 否 相关说明 编制人员 审核人员 编制日期 审核日期 不合格 辞退流程 签订正式 合同 劳动仲裁机构 签字备案 存档 办理离职手续 批准人员 批准日期 9  9、新员工试用期满转正流程 流程 新员工试用期满 名称 转正流程 行为实施 用人部门 环节 转正考核 评估 是否 合格 管理 行为 否 是否 留用 否 员工辞退 流程 相关说明 编制人员 编制日期 编 码 受控状态 执行核心部门 人事行政部 控制部门 试用期满新员工 人事行政部 填写转 正申请 否 是 是 审核 是 延长试用期 签订正式 合同 劳动仲裁机构 签字备案 存档 审核人员 批准人员 审核日期 批准日期 人事行政总监 分管副总 人事行政总监 是 审 批 否 10  10 、岗位轮换流程 流程 岗位轮换 编 码 受控状态 名称 流程 执行核心部门 人事行政部 控制部门 人事行政总监 行为实施 员工原工作部门 公司员工 人事行政部 接收部门 环节 负责人 负责人 根据员工职 业生源规 对轮换提 划，编制轮 对轮换提 出意见 换计划 出意见 否 否 是否 是否 同意 同意 是 管理 征求员工 行为 意见 是 否 是否 同意 工作安排 和交接 相关说明 编制人员 编制日期 是 填写轮换表 办理手续 向原部门、 接收部门 下达通知 报到流程 档案 记录 审核人员 审核日期 做好工作安 排，准备接收 接收 批准人员 批准日期 11  11、员工工作调动流程 流程 名称 行为实施 环节 管理 行为 员工工作调动 编 码 受控状态 流程 执行核心部门 人力资资部 控制部门 人事行政总监 被调动员工 调出部门 调入部门 人事行政部 总经理 调动 否 否 否 否 申请 审批 审批 审批 审批 超越 是 是 权限 是 是 工作 下发调 交接 动通知 员工关 员工接收 系移交 工作安排 工资关 系调整 档案 记录 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 12  12 、职务任命流程 流程 职务任命 编 码 名称 流程 执行核心部门 人事行政部 行为实施 各职能部门 人事行政部 总经理办 环节 公会议 否 制定晋升 制度及各 审议 级人员任 是 职资格 提 出 任 命 名 单 （ 部 门 负 责 人 否 以 下 职 考察 审议 位） 是 否 管理 是 行为 否 受控状态 控制部门 人事行政总监 总经理 董事会 否 否 审批 签发 是 是 任命公司 经理 下发任命 通知 提请任命 否 副总，人 事行政总 监，财务 审 总监。

议 下发 是 任命 审议 通知 存档 备案 任命除财务 总监之外的 部门级管理 人员 是 相关说明 任命权限根据《公司法》而定此处任命范围，不包括股东会、董事会选举人员 13  编制人员 编制日期 13 、考勤管理流程 流程 考勤管理 名称 流程 行为实施 各部门 环节 各部门员 工接受考 勤 特殊情况不 能考勤由部 门负责人核 管理 实确认 行为 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 批准人员 审核日期 批准日期 编 码 受控状态 执行核心部门 人事行政部 控制部门 人事行政总监 人事行政部 人事行政部 人事行政部 （考勤专员） （薪酬专员） 经理 否 制定考勤制度， 配 审核 备考勤设备 是 否 月末汇总编 审核 制考勤表 是 根据考勤及 其他依据造 工资表 工资发放 流程 审核人员 批准人员 审核日期 批准日期 14  14 、员工加班申请流程 流程 名称 行为实施 环节 管理 行为 员工加班申请 编 码 受控状态 流程 执行核心部门 各职能部门 控制部门 人事行政总监 加班员工 部门负责人 人事行政部 财务部 因工作需 要加班 否 填写加班 审 申请表 批 是 执行加班 填写加班 记录 否 是 是 审 审 加班工 核 核 资核算 否 纳入综 合考评 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 15  15 、员工请假管理流程 流程 名称 行为实施 环节 员工请假管理 编 码 受控状态 流程 执行核心部门 各用人部门 控制部门 人事行政总监 人事行政部 请假人员 部门负责人 分管副总 总经理 不 同 意 管理 行为 填写请 审批 假条 同 意 审批 超 过 5 天 5 天内 同 意 审批 不 同 意 1 个月内 审批 考勤管理 同意 流程 审批 相关说明 编制人员 编制日期 1 月以上 不 同 意 各级负责人审批权限（准假时限）可以根据具体情况而定。

审核人员 批准人员 审核日期 批准日期 16  16 、员工出差管理流程 流程 员工出差管理 编 码 受控状态 名称 流程 执行核心部门 各职能部门 控制部门 人事行政总监 行为实施 人事行政部 环节 出差人员 部门负责人 分管总监 总经理 填 写 出 差 派 遣 单 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期 5 天内 制订出 时间 差计划 不 超 同 过 意 5 天 审批 不 同 意 同 意 1 月以上 审批 1 个月内 审批 同意 考勤备案 出差 各级负责人审批权限（准假时限）可以根据企业具体情况而定，上述仅为参考 审核人员 批准人员 审核日期 批准日期 17  17 、绩效管理工作流程 流程 绩效管理工作 编 码 受控状态 名称 流程 执行核心部门 人事行政部 控制部门 人事行政总监 行为实施 相关部门 分管总监 人事行政部 人事行政总监 总经理 环节 否 制定绩效 是 审 审 管理制度 核 批 否 考核指 制定考核 标分解 指标、方法 是 工作执 行与绩 管理 效沟通 行为 月度工 作检查 绩效 审 是 是 考评 审 核 核 否 否 工资发放 流程 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 18  18 、员工绩效考核流程 流程 名称 行为实施 环节 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期 员工绩效考核 编 码 受控状态 流程 执行核心部门 人事行政部 控制部门 人事行政总监 各职能部门 人事行政部 总经理办公会议 总经理 否 制定考核制度 审议 （含原则、措 施、指标、方法） 是 根据通知 下达考核 精神，填写 通知 考核表，进 行部门内 考核 否 审查 核实 是 否 汇总当期考核结 是 审核 签批 果，制定报告 否 是 执行奖励 档案记录 审核人员 批准人员 审核日期 批准日期 19  19 、薪酬方案审批流程 流程 薪酬方案审批 编 码 受控状态 名称 流程 执行核心部门 人事行政部 控制部门 人事行政总监 行为实施 相关部门 人事行政部 财务部 总经理 环节 否 根据预算 编制薪酬 测 草案 算 是 信息支持 修正方案 否 审 批 管理 是 行为 执行方案 存档 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 20  20 、工资发放流程 流程 工资发放流程 编 码 名称 流程 执行核心部门 行为实施 用人部门 人事行政部 环节 否 部门月 份考评 审核 是 编制工资表 管理 行为 相关说明 编制人员 审核人员 编制日期 审核日期 受控状态 人事行政部 控制部门 人事行政总监 总经理 否 是 是 审 审 核 核 否 否 复 核 是 存档 批准人员 批准日期 人事行政总监 财务部 复核工 资表 发放 工资 工资 核算 21  21 、员工奖励流程 流程 员工奖励 名称 流程 行为实施 环节 各职能部门 呈报奖励 名单和事 由，提出 奖励方案 管理 行为 实施 奖励 编 码 执行核心部门 人事行政部 审核 不 同 意 或 调 整 档案 记录 受控状态 各职能部门 控制部门 分管副总 总经理 同意 同意 审核 不 同 意 或 调 审核 整 不同意 或调整 人事行政总监 财务部 同意 发放 奖金 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 22  22 、员工申诉流程 流程 员工申诉 编 码 受控状态 名称 流程 执行核心部门 人事行政部 控制部门 人事行政总监 行为实施 各部门员工 部门负责人 分管副总 总经理 人事行政部 环节 批转 因处罚或其 他方面认为 受到不公平 待遇 了解 情况 否 审核 管理 是 行为 妥善 解决 是否 满意 是 否 收集证据 再申诉 相关说明 申诉可以越级。

编制人员 审核人员 编制日期 审核日期 批转 否 签批 是 妥善 解决 了解 情况 情况 报告 审 核 否 是 妥善 解决 善后及总 结工作 存档 批准人员 批准日期 23  23 、培训管理总体流程 流程 名称 行为实施 环节 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期 培训管理总体 编 码 流程 执行核心部门 各相关部门 人事行政部 制定公司整体 培训目标 提出培 培训需求调研 训需求 制定整体 培训计划 教学研究设计 实施培训 培训效果评估 总结 存档 审核人员 审核日期 受控状态 人事行政部 控制部门 人事行政总监 总经理办公会 总经理 否 审议 是 否 否 评审 批准 是 是 否 确认 是 批准人员 批准日期 24  24 、培训计划流程 流程 培训计划 编 码 名称 流程 执行核心部门 行为实施 各职 人事行政部 环节 能部门 （培训专员） 提出培 需求 训需求 分析 共同确认 培训内容 制定整 体培训 计划 管理 培训方 行为 案设计 培 训 实 施流程 受控状态 人事行政部 控制部门 人事行政总监 人事行政部 总经理 负责人 否 审核 是 否 是 评审 审批 否 是 确认 否 是 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 25  25 、培训方案制定流程 流程 培训方案制定 名称 流程 行为实施 各职 环节 能部门 管理 行为 否 提出 意见 是 编 码 受控状态 执行核心部门 人事行政部 控制部门 人事行政总监 人事行政部 人事行政部 分管副总 总经理 （培训专员） 经理 培训需求 调查 制定整体 是 是 审 审 审 培训计划 核 核 批 否 否 是 制定培 审 签 评 训方案 核 批 审 是 是 否 否 是 确定方案并 征求意见 培训实 施流程 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 26  26 、培训教材准备流程 流程 名称 行为实施 环节 管理 行为 培训教材准备 流程 行政部 教材印制或 购买 编 码 受控状态 执行核心部门 人事行政部 控制部门 人事行政总监 人事行政部培训人员 人事行政部 （或外聘培训师） 培训专员 培训需求分 析研究 是 教材编写或 审核 甄选目录 否 否 审核 是 培训实施流程 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 27  27 、培训用具准备流程 流程 培训用具准备 名称 流程 行为实施 行政部 环节 管理 教具购买 行为 编 码 受控状态 执行核心部门 人事行政部 控制部门 人事行政总监 人事行政部培训人员 人事行政部 （或外聘培训师） 培训专员 培训方 法分析 是 培训教 审核 具甄选 否 否 审核 是 培训实施流程 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 28  28 、培训实施流程 流程 培训实施 编 码 受控状态 名称 流程 执行核心部门 人事行政部 控制部门 人事行政总监 行为实施 各受训部门 人事行政部培训人员 人事行政部 环节 （或外聘培训师） 培训专员 培训时间、 地点落实 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期 做好培训 下发培训计 准备和工 划通知 作安排 做好教学准备 通知员工 培训 做好受训 实施 准备 培训效果评 估流程 审核人员 批准人员 审核日期 批准日期 29  29 、培训效果评估流程 流程 名称 行为实施 环节 培训效果评估 流程 受训部门 编 码 受控状态 执行核心部门 人事行政部 人事行政总监 人事行政部 人事行政部 人事行政总监 培训专员 经理 管理 行为 提供 支持 否 提出 意见 是 对受训者表 现、业绩进 行调查分析 形成初步 评估报告 效果评估 反馈给培训人 员并提出意见 否 否 审核 审核 是 是 相关说明 编制人员 编制日期 存挡 审核人员 批准人员 审核日期 批准日期 30  30 、岗前培训流程 流程 名称 行为实施 环节 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期 岗前培训 编 码 受控状态 流程 执行核心部门 人事行政部 控制部门 受训部门 受训员工 人事行政部 培训专员 否 提出新员 是 工岗前培 审 训需求 核 拟定岗前培 训方案 否 提出 确定培训方案 意见 是 培训教材 教具师资 场所落实 培训考试 实施培训 效果评估 是 上岗 修正方案再 培训 审核人员 批准人员 审核日期 批准日期 人事行政总监 人事行政部 经理 否 审 核 是 否 审查 是 否 审核 31  31 、单个部门专项培训流程 流程 名称 行为实施 环节 单个部门专项 编 码 受控状态 培训流程 执行核心部门 人事行政部 控制部门 人事行政总监 相关部门 人事行政部 人事行政部 培训专员 经理 提出专项培 培训对象调 训需求 研、培训目 标确定 否 管理 行为 相关说明 提出 意见 是 安排工作，做好 受训准备 是 是否达到 目的 否 培训方案、 培训计划制 定 否 审核 培训教材、 是 教具、场所、 时间等落实 实施专项 培训 效果评估 再培训 存档 编制人员 编制日期 审核人员 批准人员 审核日期 批准日期 32  32 、外派培训管理流程 流程 名称 行为实施 环节 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期 外派培训管理流程 相关部门 部门 申请 实施 外派 培训 编 码 受控状态 执行核心部门 人事行政部 控制部门 人事行政部 人事行政部 人事行政总监 培训专员 经理 否 是否计 审 划内 核 否 是 联系 培训 机构 否 否 索取 培训 审核 审 方案 核 是 选择培 是 训机构、 相关事 项洽谈 否 否 审核 审 核 是 是 培训效果 评估流程 审核人员 批准人员 审核日期 批准日期 人事行政总监 总经理 否 审 批 是 是 33  33 、培训资料管理流程 流程 培训资料管理 名称 流程 行为实施 行政部 环节 按学员人数 准备 管理 行为 编 码 执行核心部门 人事行政部人事行政部培训人员 （或外聘培训师） 选择或编写 培训资料 否 审核 是 分发到学员手中 培训 资料收回 受控状态 控制部门 人事行政总监人事行政部 培训专员 否 审核 是 存档 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 34  34 、员工辞职审批流程 流程 员工辞职审批 编 码 名称 流程 执行核心部门 人事行政部 行为实施 辞职员工 部门负责人 人事行政部 环节 提前 30 天 同意 审 提出申请 辞职原 批 因调查 不 同 意 受控状态 控制部门 人事行政总监 分管副总 总经理 不 不 同 同 意 意 正常 判 再申请或 断 申诉或仲 裁 非 正 管理 常 审 批 超越权限 审 批 行为 否 做思想 是否 工作消 接受 除问题 是 结束 同 同 意 意 办理离 职手续 员工离职 交接流程 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 35  35 、员工辞退审批流程 流程 名称 行为实施 环节 管理 行为 员工辞退审批流程 各用人部门 提出辞 退报告 员工离 职交接 流程 编 码执行核心部门 分管总监 否 是 审 批 否 同意辞退 受控状态 人事行政部 控制部门 人事行政总监 人事行政部 人事行政总监 总经理 原因 调查 否 超越权限 审 审 审 核 批 批 是 是 是 决 策 相关说明 编制人员 编制日期 内 部 调 动 员工工作 调动流程 审核人员 批准人员 审核日期 批准日期 36  36 、员工离职交接流程 流程 员工离职交接 编 码 名称 流程 执行核心部门 行为实施 离职人员 部门负责人 环节 员工辞 职审批 是 填写工作 审 交接单 核 否 管理 行为 实 施 工 作交接 受控状态 各职能部门 控制部门 人事行政总监 人事行政部 总经理 财务部 否 否 超越权限 是 审 审 核 批 是 审 阅 部门与员 清退办公用 工签订离 具等，结算 职协议 工资奖金 是 是否 招聘 流程 补充 否 结束 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 37 。