[精品]车辆维修管理制度.doc

管理制度1、 员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念，热情接待，精 心维修车辆，确保修车质量2、 员工要遵守作息制度，请假要办理书面手续，坚守工作岗位，上 班要穿工作服，佩带胸卡，不准穿拖鞋，不准串岗聊天，不准上班时 间作私活3、 做好服务是中心的宗旨，耍提高服务质量，对客户要主动热情， 维修项目确定要准确，T期要准时，交接要细心4、 车间内严禁吸烟，员工要遵守安全管理制度，严格遵守安全操作 规程，禁止野蛮操作，属个人责任的零件、设备损坏要根据责任大小 按比例-了以赔偿5、 加强工具设备管理，建立工具设备档案由班组使用的设备工具 要办理手续，责任到人，定期维修保养由单位保管的设备要设专人 保管，定期检验维护员工要爱护公物，对于工具设备、维修车辆及 车上的物品、车间电器，要妥善保管，防止丢失属个人责任的丢失, 要视情况了以赔偿6、 严格履行工作程序，换料领料要审批，备料要填写备料单，注明 车型、年号、年份、零件名称等内容并上交旧件，统一存放严防假 冒、伪劣配件入库7、 质量是企业的生命严格执行质量管理、工艺管理制度，把好质 量关，努力做到维修一台，合格-台要认真细致地做好车辆进厂检 验，过程检验、出厂检验的工作，减少返修率。

返修不计工时，而且 要视情况予以处罚工人要严格按工艺程序操作，对于违反工艺程序 造成的返修质量事故，要追究当事人的责任出厂车要有保用制度， 出厂后要做好跟踪服务8、 大中修项目指定主修人，由主修人负责整个修理过程，认真填写 总成件大修登记表，严格按照行业标准进行维修，竣工后由出现返修 等问题，主修人负主要责任9、 要严格执行工期管理制度在配件供应及时的情况下、维修、加 工等各个方面保证工期，必要时组织加班加点，保证车辆按期交工10、 二级保养必须按行业规定项目进行作业，各项目安排指定人员并 做好记录为延长发动机使用寿命，要求二保车辆必须更换机油11、 根据各车种的T作量，规定二级保养情况如下，厂内翻斗车辆6 月一次；厂内板车和长途车根据里程进行保养；再结合换季性和上检 测线进行灵活机动保养12、 配件使用方面，主修人认真负责，技术员认真鉴定，以修为主， 确保配件合理更换13、 修竣出场的车辆，使用单位必须严格执行走和期的规定在合理 使用，定期保养情况下，出现问题，由修理单位负责；大总成件保质 期6个月（发动机、变速箱、大超越、变矩器等）14、 车辆修理时，各工种要及时配合，如出现某个工位配合不及时， 延误工期的，对其严厉处罚。

15、 轮胎使用要严格管理，胎工要有成本意识，发现轮胎非正常损坏 时，及时汇报，并分析损坏原因对更换新胎的车辆做好记录16、要保持工作环境的整洁卫生车间及院内的卫生要划片定点落实 到班组，作业区耍保持干净整洁，经常打扫，不准地上有油污、垃圾, 废油要倒置在指定的地方车间工作程序1、 由设备助理，技术员根据车辆状况，统筹安排车辆修理于每个 单月的15日之前下达下两个月的维修计划（二保及大中修）2、 进场修车流程；二保及大中修按计划下达的日期进场维修车辆 小修，需要驾驶员向调度室汇报，调度室根据运力情况安排送修3、 对进修的车辆，根据维修规范和维修项目对车辆进行必要的检查, 判断故障原因和决定维修手段对于维修人员不能单独判断的故障, 应会同车间主管、技术人员共同判断故障原因对于比较大部件的维 修或零件更换，应由维修人员通知单位主管及设备助理4、 严格按照维修规范进行维修和配件安装，并在保证安全的前提下 进行实验5、 将自己工序内容完成后，要及时通知主管部门，进行下一工序的 工作在几个单位共同进行时，各维修小组应相互协调配合。