广州市灭鼠杀虫服务资质等级评审条件和程序.pdf

广州市灭鼠杀虫服务资质等级评审条件和程序广州市灭鼠杀虫服务资质等级评审条件和程序一一、、申报资质各等级申报资质各等级，，同时具备相应的条件同时具备相应的条件，，缺一项都不能申报等级缺一项都不能申报等级评审：评审：甲级1、必须获得《广州市灭鼠杀虫服务资质证(乙级)》一年以上，上年度没有质量不合格或被投诉记录；2、技术骨干具有相关专业本科学历或高中级职称3人以上；3、有病媒生物防治工(初级)15人以上；4、注册资金50万元以上；5、有与业务相适应的办公场所、药械仓库及药物器械6、自查总分符合甲级评定标准总得分 ≥ 90分乙级：1、必须获得《广州市灭鼠杀虫服务资质证(丙级)》一年以上，上年度基本没有质量不合格或被投诉记录，或能有效整改；2、技术骨干具有相关专业大专学历或中级职称2人以上；3、有病媒生物防治工(初级)8人以上；4、注册资金30万元以上；5、有与业务相适应的办公场所、药械仓库及药物器械6、自查总分符合乙级评定标准总得分 ≥85分丙级1、必须获得《广州市灭鼠杀虫服务资质证(临时)》一年，对质量不合格或被投诉记录能有效整改；2、技术骨干具有相关专业大专学历或中级职称1人以上；3、有病媒生物防治工(初级)4人以上；4、注册资金10万元以上；5、有与业务相适应的办公场所、药械仓库及药物器械。

6、自查总分符合丙级评定标准总得分 ≥70分二、程序：二、程序：(一)、自查与申报申请进行资质等级评审的单位,必须对照《广州市灭鼠杀虫服务资质等级评审标准》 ，进行自查并能符合上述申报资格必备条件后，向广州鼠害与卫生虫害防制协会提出资质等级评审书面申请二)、需提供下列资料1、书面申请报告、资质等级评审登记表各一份；2、 《营业执照》 、 《资质证》副本及复印件(A4纸，下同)；3、法定代表人、技术负责人身份证、学历证(或职称证书)正本及复印件；4、从业人员身份证及《职业资质证》 、 《上岗证》正本及复印件；5、注册资金验资报告、办公场所、仓库产权证书或租赁合同正本及复印件；6、鼠虫害防制的药物及器械清单；7、既往一年的承包合同书、服务记录卡、密度监测、技术方案等能说明服务质量的有关资料；8、评审标准自查打分表三)、初审和申报资格确认协会接到申报后,先对申报者提供的资料进行初审,确定符合申报资格条件后,组织2-4名广州市爱卫会鼠虫害防制专家委员会成员的评审组,按申报等级的标准进行评审四)、考评方法1、听汇报:公司负责人介绍基本情况（备书面材料） 2、查核资料:查对申报资料是否与实际情况相符。

3、查对实物:按有关指标要求,到仓库和办公场所查核实物与凭证是否相符4、现场调查、抽查：抽查3－5个被承包单位杀虫灭鼠服务质量和服务态度5、社会满意度调查：按《社会满意度调查问卷》内容逐条询问记录，也可由被调查对象填写，不记单位名称和被调查者姓名6、业务人员理论考核:参加人数为从业人员的80% ,开卷考试1小时7、综合评分A、每一指标的序号、评分依据、得分、扣分、计算过程必须记录完整、清楚B、量化指标评分方法:按评分标准规定的幅度评分8、评审组结论A、总得分B、四大部分得分率C、 评审结果符合所申报等级条件时,按所申报等级确定等级并报批D、 评审结果未达到所申报等级条件时,按实际所达到的等级确定等级并报批五)、等级评定标准1、甲级必须符合如下条件：A、评审总得分≥90分B、基本情况、业务管理、专业技术、文明服务等四大部分每一部分得分率都在90％以上C、社会满意度调查平均得分80分（分数另计）2、乙级必须符合如下条件A、评审总得分≥80分B、基本情况、业务管理、专业技术、文明服务等四大部分每一部分得分率都在80％以上C、社会满意度调查平均得分80分以上（分数另计）3、丙级必须符合如下条件A、评审总得分≥70分B、基本情况、业务管理、专业技术、文明服务等四大部分每一部分得分率都在70％以上C、社会满意度调查平均得分70分以上（分数另计）(六)报批由评审组将评审意见(结论)连同评审资料报协会资质管理部。

符合资质等级标准的,由协会审批后,颁发全市统一样式的“广州市灭鼠杀虫服务资质等级证书”和标牌。