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高速公路收费站收费员的演讲(共3页).docx

3页
  • 卖家[上传人]:des****85
  • 文档编号:215031908
  • 上传时间:2021-11-24
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    • 高速公路收费站收费员的演讲[范文仅供参考,自行编辑使用]  高速公路收费站收费员的演讲  岁月在不经意间偷偷流走,200*年又近尾声,就在今年的10月28日,****高速公路建成通车,开通到现在已经两个月有余,一切运行良好,且已经走上了正轨面对日渐增加的车流量,我相信她的前景是美好的!  一年前,我怀着一颗炽热的心来到了苏嘉杭高速,来到了高速公路上最平凡的岗位——收费岗位,在基层锻炼了一年,使我深切体会到收费岗位平凡中的不平凡而今,我又来到了值机员这个全新的岗位,倍感肩头担子的沉重,有种身兼数职的感觉  但是时间不等人,为了让他们能够早日独立操作而不出差错,我们担负起了不轻的任务!可在这场没有硝烟的战斗中,他们依然被碰的头破血流,由于年龄偏大和实习期短的缘故,手忙脚乱导致了一次次的误操作,交了不少的学费面对需要一遍遍重复的操作要领,刚开始的我不免心浮气燥,在经历了两个月的磨合之后,我渐渐能与他们配合默契起来,往往一句话,一个细微的动作,便能使彼此心领神会  如果说收费员代表的.是公司的窗口形象,那么值机员便是他们的指南针,我们需要在他们偏离方向时给予正确的指挥与引导,让他们在收费这条路上越走越远。

      只有给自己一个正确的定位,才能使自己真正热爱值机这份工作,配合收费工作记得有一次,一辆车经过阿姨的车道,自称五座,由于车型特殊,从未见过,为了避免误判,我提醒阿姨让其出示行驶证,却被司机无理的拒绝了,可是阿姨仍然面带笑容的要其出示,终于,司机不好意思的承认自己是七座是啊,又有谁能拒绝一个个真诚的微笑呢?  工作岗位没有高低贵贱之分,同样做过收费员的我更能很好的为收费员考虑,有过收费经验的我应该时时想在他们前面,走在他们前面,理解和帮助他们,我想这才是一个真正意义上合格的值机员这样才能与他们共同成长与进步,早日达到公司的要求:熟练业务,用心服务  “不经历风雨,怎么见彩虹”来到了绕城,面对的是全新的环境,在新的起点上,重新描绘属于自己的图画,无论是过去的苏嘉杭,还是现在的绕城,都将以一种严谨的态度来面对,一丝不苟,把好的经验带到绕城我将以更加饱满的情绪和积极向上的精神投身于新的工作岗位,并期待将是硕果累累的一年,即将过去,冬天已经来临,春天还会远吗?  我相信,绕城的明天会更好!  高速公路收费站收费员的演讲第 3 页。

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