O2O电子商务模式解析.docx
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1 / 5台被看C2CO2O电子商务模式解析随着互联网上本地化电子商务的发展，信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得愈加紧密， O2O好会成为电子商务网站的下一个掘金点、O2O定义O2O即Online To Offline ,即互联网线上商务消费与线下实际商务相结合商业应用模式聚集有效的购 买群体，并支付相应的费用，再凭各种形式的凭据，去线下，现实世界的商品或服务供应商那里完成 消费二、O2O构成建下商家：降低了线下商家片店铺地理位置 的依赖，诚少了租金方面的支出；持续深入 进行“客情维护”.透而进行精准营铺*调费・；20提供了丰富、全面、及时的 商家折扣信息।能够快捷啼选并订购适宜 的商品或期务,且价格实惠.20平台：带来大块横高帖度的消费者.进 而能争取到更多的商家资舞.本地化程度较 高的垂直网站信帅020横式.还能为商家提 供其他地值服务#三、O2O与B2C、C2C的区别1、O2O更侧重服务性消费（包括餐饮、电影、美容、 SPA、旅游、健身、租车、租房……）；B2C、 更侧重购物（实物商品，如电器、服饰等等）；2、O2O的消费者到现场获得服务，涉及客流； B2C、C2C的消费者待在办公室或家里，等货上门，涉2物流；3、O2O中库存是服务；B2c中库存是商品四、O2O的市场规模及预测据研究数据显示，2011年中国O2O市场规模为562.3亿元，未来几年将持续增长，预计 2015年将达到2211.6 亿元。
20112015 年中020市场规模及预测—市场后总（亿兀） “除板摩五、O2O的应用场景1、用户通过PC联网，找到相关的 O2O服务网站，查找自己需要的产品或服务，通过互联网支付手段进 行支付，然后到线下相应的店面获得产品或服务2、通过连接互联网，在 O2O服务网站上查找自己需要的产品或服务，然后利用支付进行购买， 再到线下实体店进行消费3、通过上的App应用进行相关产品或服务的查找和订购， 并利用支付手段购买，再到线下消费4、下实体店或者传单上扫描 RFID、条形码或二维码获得心仪的产品信息，查找产品并通过进行支付，然后商家会通过物流体系将产品送到用户手中5、下实体店或者传单上扫描 RFID、条形码或二维码获得心仪的产品或服务信息，查找并通过进行支付，然后到线下实体店进行消费六、O2O的业务模式O2O的业务模式分为交易型销售(对应波特的成本领先竞争战略)与顾问型销售(对应波特的差异化竞争战 略)1、交易型O2O销售模式：团购的优势成本领先型，以打价格战为主的商业模式，其突出的优势体现在交易型销售中的打折销售上2、顾问型O2O销售模式：强化品牌、广告和体验(1)利用O2O强化企业在互联网上的品牌，以此带动线下销售。
2)由于O2O推广能获得精准的反馈效果，同一般无目标地投放广告相比，对于商家来说有强大的吸引 力3) O2O线上服务本身，可以通过信息方式，提供良好的用户体验七、行业内O2O的发展1、阿里巴巴(1 )平台淘宝本地生活平台：2006年收购口碑网后调整成为淘宝本地生活平台，提供本地商户信息、电子优惠券、 团购、租房、外卖和演出等 6类服务，并拥有本地生活、淘宝电影等两个移动客户端随后阿里巴巴又收 购了丁丁网，阿里投资丁丁网主要是看好其 O2O业务的发展前景，丁丁优惠是本地生活领域通往 O2O电子商务平台的最佳渠道之一2)团购①聚划算：2011年2月宣布，此前专注于网络商品团购的“聚划算”重心将调解为线下区域化的团购， 正式加入“千团大战”②美团：2011年7月，美团网完成的B轮融资是由阿里巴巴领投，阿里副总裁干嘉伟加入美团网担任 COO, 负责管理与运营3)工具①线上线下比价：一淘网提供扫二维码进行比价，可查询商品在网上和线下的差价②支付工具：支付宝③淘宝地图服务推出的地图服务，具有定位、找周边团购优惠、找本地商户等功能其中团购优惠由聚划算提供，商家来 自淘宝本地生活，地图由阿里云提供2、腾讯(1 )入口：+二维码腾讯和大量推广二维码，这是线上和线下的关键入口，“扫描二维码”成为腾讯 O2O的代表型应用。
2)团购：2012年10月腾讯投资F团与高朋合并的新公司“ GroupNet ” ，腾讯在团购业务的投资已经超过 1亿美元3)工具：①财付通：财付通与腾讯电商进行深度整合，以 O2O的方式打开支付市场3、京东2010年12月23日，京东商城团购频道正式上线，包括商品团购(涉及服装鞋帽、礼品箱包、运动户外、钟表首饰等12个类别)和生活服务(涉及餐饮美食、休闲娱乐、美容美发、本地生活等 11个类别)4、苏宁易购2012年9月25日，苏宁易购团购频道正式上线，商品主要包含美食、娱乐、生活、酒店、旅游等服务性商品5、当当网2011年5月27日，当当网团购频道正式上线，团购涉及餐饮美食、休闲娱乐、美容保健等 8个类别八、O2O的未来发展趋势1、着重于本地生活服务领域2、从PC端向移动端的转移。
