连锁零售药店自查报告（共8篇）.doc

连锁零售药店自查报告〔共8篇〕第1篇：连锁药店自查报告石嘴山市康怡医药顺康药店自查报告按照《药品经营质量管理标准》的要求，我公司对顺康药店进展了全面精心的筹备，通过自查，我公司认为顺康药店已根本具备了开业经营条件，现将顺康药店自查情况汇报如下：一、人员情况：1、法人代表：马季忠，男，1968年12月出生，从业药师2、药店经理、质量管理员：王卫东，男，1967年04月出生，中药师职称3、药店从业人员均体检合格，并建立了员工个人安康档案二、管理制度建立以下13项制度并上墙明示：1、药品质量验收管理制度；2、药品陈列管理制度；3、药品销售管理制度；4、药品拆零销售管理制度；5、效劳质量管理制度；6、卫生和人员安康管理制度；7、药品不良反响报告制度；8、质量信息管理制度；9、不合格药品管理制度；10、质量事故管理制度；11、有关记录和凭证管理制度；12、药品效期管理制度；13、药品处方调配管理制度；三、营业场所面积：51平方米四、设施设备及药品质量档案1、营业场所有便于陈列、展示药品的货架8个、柜台8组2、店内设有处方药品区、非处方药品区和非药品区，各区设有明显的标志和相应的警示语或忠告语标识。

并对各类药品的摆布进展了系统分类标识，即有解热镇痛消炎类、心脑血管类、呼吸系统类、妇科用药、外用药类、其它类等3、各项规章制度悬挂上墙；明示了效劳公约，公布了监视 ，设置了顾客意见本和缺货登记本4、设置了岗位监视台，公开悬挂工作人员资质证明5、药店建立了购进药品质量验收、陈列药品质量检查、处方药调配销售、药品拆零销售、近效期药品催销等质量记录6、店内设有便民效劳设施，营业环境整洁亮堂7、配有温湿度计、防尘、防鼠设施石嘴山市康怡医药xxx七年八月二十九日第2篇：零售药店自查报告零售药店自查报告2023年新都区药品零售企业工作部署暨业务培训会议精神，要求我们抓紧开展自查自纠工作，对照国家《食品药品监视管理法》和CSP管理的规定，严格自查，回家我们认真进展了自查，结果如下：一、警示顾客的牌子老化，失去了美观，我们及时进展了更改，现已更换了新的警示牌二、整体药店卫生好，但有些死角卫生清扫不够干净，比方各柜台的下面一格，里面卫生清扫不彻底，当场对营业员进展了批评教育，并要求他以后改正三、近效期药品没有及时关注，以致顾客看到时才发现问题，以后一定认真进展陈列检查四、温湿度记录做得不够标准，已进展纠正。

五、电脑技术使用掌握不够纯熟，特别是店内近期新调入药品品种目录，没能及时准确无误维护进电脑系统，目前已进展纠正总之，通过这次检查，我们发现了工作中存在这样那样的问题，我们一定以这次检查为契机，认真整改，努力工作，把我们店的经营工作做得更好，让顾客满意，让群众真正吃上放心药新都区斑竹园镇顺兴药店2023年5月6日 第3篇：零售药店自查报告零售药店自查报告上蔡县鸿康医保定点零售药店，根据上蔡县人劳局要求，结合年初《定点零售药店效劳协议》认真对照量化考核标准，组织本店员工对全年来履行《定点零售药店效劳协议》工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下：根本情况：我店经营面积40平方米，全年实现销售任务万元，其中医保刷卡万元，目前经营品种3000多种，保健品多种，药店共有店员2人，其中，从业药师1人，药师协理1人自检自查中发现有做得好的一面，也有做得缺乏之处 优点：(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》及《上蔡城镇职工根本医疗和疗保险暂行规定》; (2)认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品; (3)店员积极热情为参保人员效劳，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生; (4)药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到一价一签，明码标价。

存在问题和薄弱环节： (1)电脑技术使用掌握不够纯熟，特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统; (2)在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深化详细，致使实际上机操作没有很好落实到实外; (3)效劳质量有待进步，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能成效理解和推广宣传力度不够; (4)对店内设置的医保宣传栏，更换内容不及时 针对以上存在问题，我们店的整改措施是：(1)加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法; (2)进步效劳质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及考前须知，更好地发挥参谋参谋作用; (3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用纯熟操作训练 (4)及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员效劳最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进展监视和指导，多提珍贵意见和建议谢谢!第4篇：零售药店自查报告零售药店自查报告【第1篇】零售药店自查报告ｘｘ县医药有限责任公司第八门市部，根据ｘｘ县医保中心要求，结合年初《定点零售药店效劳协议》认真对照量化考核标准，组织本店员工对上半年来履行《效劳协议》工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下：根本情况：我店经营面积80平方米，实现销售任务9.80万元，其中医保刷卡2.7万元，目前经营品种3000多种，经营医疗器材10多种，保健品20多种，药店共有店员2人，其中，从业药师1人，药师协理1人。

自检自查中发现有做得好的一面，也有做得缺乏之处优点：〔1〕严格遵守《中华人民共和国药品管理法》及《楚雄州城镇职工根本医疗和疗保险暂行规定》；〔2〕认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品；〔3〕店员积极热情为参保人员效劳，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生；〔4〕药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到一价一签，明码标价存在问题和薄弱环节：〔1〕电脑技术使用掌握不够纯熟，特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统；〔2〕在政策执行方面，1 店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深化详细，致使实际上机操作没有很好落实到实外；〔3〕效劳质量有待进步，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能成效理解和推广宣传力度不够；〔4〕对店内设置的医保宣传栏，更换内容不及时针对以上存在问题，我们店的整改措施是：〔1〕加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法；〔2〕进步效劳质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及考前须知，更好地发挥参谋参谋作用；〔3〕电脑操作员要加快对电脑软件的使用纯熟操作训练。

〔4〕及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员效劳第2篇】零售药店自查报告ｘｘｘ药店接到通知后，立即行动起来，对门店内部进展了全面检查，严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动，制订了严格的质量管理制度，并定期对质量管理制度的施行情况进展逐一检查在此，认真进展自查自纠汇报如下：1、我店于ｘ年ｘ月ｘ日成立，属单体药店，其性质为药品零售企业，现药店有企业负责人和质量负责人各1人，质量负责人负责处方的审核2、本店依法经营，在醒目位置悬挂证照，严格按照经营范围，依法经营，没有国家严禁销售的药品，统一从正规医药供货商〔如：ｘｘｘ〕进货，不从非法渠道购进药品，确保药品质量，不2 经营假、劣药品3、根据GSP标准制定了药品质量管理制度，严格执行规章制度，并定期检查4、营业场所宽阔亮堂，清洁卫生，用于销售药品的陈列店内配置了温湿度计，每日两次进展监测并做好记录5、严格把好药品质量购进验收关，建立合格供货方档案，在药品的养护、进货验收中，对药品的规格、剂型、消费厂家、批准文号、注册商标、有效期、数量进展检查；药品的储存按照要求分类陈列和存放，如发现处方药与非处方药摆放不标准，及时的纠正，内用药和外用药；药品和非药品已分开存放；要求凭处方销售的药品，按处方销售和登记。

6、药房内没有违法药品广告和宣传资料7、药品销售与效劳中做到文明、热情、周到的效劳，介绍药品不误导消费者，对消费者说明药品的禁忌、考前须知等8、从事药品经营、保管、养护人员都已经过县药监局专业培训，并考核合格，其员工都进展了安康体检获得了安康合格证同时，本店在进展全面的自查自纠中，存在着一定的差距，但通过本次的自查，本药店会将尽快整改和完善缺乏之处对上述存在的问题，做了认真的分析^p 研究，制定了一定的措施：1、加强业务学习的自觉性，掌握各项业务知识2、加大质量管理的工作力度，对软、硬件的管理和学习不断加强和完善，努力使本店的质量管理工作和其它业务知识逐步走向现代3 化；标准化和制度化，为确保广阔人民群众用药平安有效作出应有的奉献总之，通过本次自检，我们对工作的问题以检查为契机，认真整改、纠正，积极努力工作，将严格按照县局指示精神，按照国家及行业制定的法律、法规和GSP认证的要求，坚持 “质量第一”的经营宗旨，让顾客满意，让每个人吃上平安有效放心的药第3篇】零售药店自查报告为推动我店施行GSP认证工作，根据《药品经营质量管理标准》和省药品监视管理局关于做好GSP认证工作的要求，结合本店的实际情况，以质量管理为重点，对业务流程和各环节整改、完善，使药店的药品经营质量管理各项工作得到全面的落实和加强，质量管理程度有了较大的进步，并认真组织自查，现将我店施行GSP认证自查工作情况汇报如下：一、药店概况我药店成立于20ｘｘ年2月7日，企业性质为个人独资企业，注册地址为珠海市唐家湾镇金鼎北京师范大学珠海分校海华苑6栋1号铺B区，注册资金为3万元。

药店经营范围为中成药、化学药制剂、抗生素、生物制品〔预防性生物制品除外〕，经营药品品种达695个，开业以来实现销售4.5万元，属小型企业本店目前共有人员5人，其中药学专业技术人员3人，质量管理员〔兼验收员〕1人，大专学历，职称为药师，养护员1人，高中4 学历药师分别负责质量管理和处方审核等项工作药店营业场所60平方米，无仓库装备有空调、冰箱、用于调配处方和拆零的设备设施等药店自从开展药品经营业务以来，按照国家及行业制定的法律、法规和GSP认证的要求，坚持 质量第一 的经营宗旨，抓管理，促经营，求开展加强软、硬件的建立和改造，公司从经营业务到药品质量管理实现了电脑化、系统化管理，并建立了一套完善的质量经营管理等规章制度，严把质量关，杜绝一切不合格和伪劣药品流入市场，确保市民用药平安，树立起良好的形象二、施行GSP认证工作自查情况：〔一〕、设立质量管理组织、制定质量管理体系为了保证GSP的有效运行，药店成立了由全体员工为成员的质量小组，负责研究、决策药房质量管理工作的重大问题质量管理体系文件是药房质量管理工作满足GSP要求的详细规定、根据和标准，建立健全质量管理体系文件是施行GSP的前提条件。

质量负责人制定管理制度、质量管理程序、质量职责，使药房的质量活动“有法可依、有章可循、有据可查”杜绝了质量管理的随意性，使所有员工都能把好药品质量关并由具有药师资格的专业人员担任质量负责人健全质量管理机构及相应的质管、验收、养护岗位等，明确岗位职责制定了企业质量方针、质量目的、质量管理制度，做到GSP认证施行工作有步骤、有方案、有措施、有落实〔二〕、加强培训，合理装备人员5 围绕质量管理这个中心，根据GSP的要求，全员培训，不断强化质量意识，采取岗位培训、继续教育培训、上岗培训等方式进展职工教育，进步职工整体业务技术素质和职业道德素质药店制定内部培训方案，做好培训记录及考核，重点培训《药品。