网易综合战略分析.docx

网易综合战略分析公司简介：创立于1997年6月的网易公司是中国领先的互联网技术公司，在开发互联 网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持国内业界的领先地位网易对中国 互联网的发展具有强烈的使命感，网易利用最先进的互联网技术，加强人与人之 间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”截止2005年3月31日，网易的日平均页面浏览量超过了 4.39亿人次,55,476 位聊天室的同时使用者曾两次被中国互联网络信息中心（CNNIC）评选为中 国十佳网站之首2001年12月，网易率先叩开了自主研发网络游戏的大门大型网络角色扮 演游戏《大话西游》因为更加完善和体贴的内容设计获得了众多玩家的认同，并 获得“2004年度最受欢迎网络游戏奖”2004年1月，网易又成功推出了自主研 发的另一款网络游戏《梦幻西游》，推出一年多便以最高同时突破76万人 的佳绩成为当之无愧的中国第一网游！网易的关键要素分析：一. 业务组合：1. 游戏2001年12月，网易率先推出了首款资助研发的大型网络角色扮演 游戏《大话西游》，这款网游是国内成功运营的第一个国产网络游戏网易 推出的几款游戏多次获得玩家最喜爱的网络游戏奖和最佳原创国产网络游戏 奖。

网易自主研发的游戏已经打破了中国网络市场的格局，大大提高了国产 游戏的市场份额2. 无线增值服务作为中国最早开展无线业务的门户网站之一，网易一直在跟踪无线互联网的最新发展，与运营商、设备提供商建立了紧密的合作关系网易是首批提供WAP服务的内容提供商，又是首家加入提供短信息及彩信服 务的网站3. 广告网易为广告商提供了巨大的互动式市场推广平台4. 门户网立上作为中国最有成就的互联网门户之一，网易与国内外几百家网上 内容供应商建立了合作关系，提供全面而精彩的网上内容拥有中国互联网 浏览量最大的单一页面首页资源，网易在2005年开始发动了强大的内容攻 势，凭借拥有新闻媒体操作经验的内容团队，中国最领先的互联网技术，并 掌握新闻、娱乐、体育、财经等各大领域广泛的合作资源，全站流量与用户 数增长显著，成为中国互联网用户生活中不可或缺的部分二. 资源配置核心业务是网络游戏，随着网络游戏越来越多的引入各种高新技术，网易依 靠其优秀的开发团队，制作符合玩家胃口的游戏，优化资源配置三. 竞争优势：1. 产品优势网易作为一个成功的游戏开发商，其产品优势有以下几点：(1) .优秀的精英开发团队，顶尖技术人员全线投入，为游戏精品推陈出新提供 坚实的后盾；(2) .多年游戏开发经验、强有力的自主开发技术，为游戏产品稳定、安全、 以及外挂防范方面提供良好技术支持与保障；(3) .深谙玩家心态，秉承严谨、公正、体贴、细腻的设计理念，打造出最符合市 场需求、玩家口味的拳头产品；(4) .游戏产品的长远规划，游戏平衡性严格控制，为产品可持续发展提供良好 的支持。

2. 运营优势网易作为一个成功的游戏运营商，其运营优势有以下4点：(1) .国内三大门户网站之一 232,000,000的注册用户386,000,000的日访问，为游 戏产品提供强有力的高空宣传支持；(2) .多年成功的网游运营经验，专业，敬业，规范化的营运团队，为利益的最大化 提供保障；(3) .独有营销模式、专业的推广人员紧密配合，保证了项目在各地的良好运营；(4) .数百名专业的客服人员，7X24小时轮值，为客户提供更优质的服 务一款出色的网络游戏不仅需要一个优秀的游戏开发商的研发制作，而且一个 优秀的游戏运营商是必不可少的网易公司凭借其在产品和运营两个方面的优 势，在国内游戏市场占有了很大的份额四•协同优势：相对于其他网络游戏公司，作为门户网站的网易可以更好的为自己的游戏作 好宣传，让更多的人了解其游戏产品而广告和网络游戏又有互补的效用， 一方面广告可以宣传其游戏，而另一方面在游戏销售点卡时又可以突出其广告网易的远景与使命分析：一.企业远景的类型：理智的远景2001年12月，网易率先叩开了自主研发网络游戏的大门，大型网络角色扮 演游戏《大话西游》因为更加完善和体贴的内容设计获得了众多玩家的认同。

而 现在的网易具有多年的游戏开发经验和运营经验，凭借其优秀的精英开发团队， 顶尖技术人员全线投入，将在网络游戏行业占据更大的市场二． 企业远景的内容：网易 CEO 丁磊表示网易的发展重心将继续停留在无线业务和网络游戏上，网络游戏是网易非常重要的业务随着游戏行业的迅速发展和政府对网络游戏政 策的不断完善，网络游戏拥有巨大的市场空间网易公司将发挥其在网络游戏行 业技术、质量等优势，通过深谙玩家心态，做出体现了强烈的民族特色和深厚的 中国文化底蕴的国产网络游戏，与国外公司竞争中国市场三． 企业使命的类型：发展自身网易在国内率先叩开了自主研发网络游戏的大门， “网聚人的力量”， 做“最 体贴玩家游戏”成为网易的宗旨四． 企业使命的内容：1：经营主线；网易公司目前拥有游戏、无线增值服务、门户网站、广告四 大业务网易在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持国内业界 的领先地位网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感，网易利用最先进的互 联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”在游戏方 面，网易秉承体贴玩家的理念，做“最体贴玩家游戏”的理念致力于提供高质量 的游戏和服务，为游戏玩家创造公平、安全的游戏环境和强大的后台支持。

2：经营目的；盈利目的为主但网易自主开发的游戏在设计理念上都体现了强 烈的民族特色和深厚的中国文化底蕴，与国外游戏竞争，不断提高在中国市场的 占有率，为国产游戏争得一席之地3：管理哲学；在网络游戏行业，以技术立业是最重要的发展战略，网易也不例 外优秀的精英开发团队，顶尖技术人员全线投入，为游戏精品推陈出新提供坚 实的后盾4：公共形象；在游戏方面网易自主开发的游戏在设计理念上体现了强烈的民族 特色和深厚的中国文化底蕴深谙玩家心态，秉承严谨、公正、体贴、细腻的设 计理念，打造出最符合市场需求、玩家口味的拳头产品数百名专业的客服 人员，7X24小时轮值，为客户提供更优质的服务这些都在玩家心目中树 立了很好的形象，多次获得玩家最喜爱网络游戏奖和最佳原创国产网络游戏奖 网易是国内互联网行业首家 24 小时客户服务中心提供全面高效的服务，随时提 供技术支持，确保用户安全使用，并把重点放到不断提高用户服务质量和维护良 好用户关系上网易的客户服务中心在2004年信息产业部的评比中被评为2004 年最佳呼叫中心继而在 2005 年臻获互联网行业“2005 年度中国客户关怀标杆 企业”的称号这些都为本身作为门户网站的网易赢得了很好的口碑。

5：自我评价；1997 年 6 月创立以来，凭借先进的技术和优质的服务，网易深受 广大网民的欢迎在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易有着骄人的成 绩：取得了中国互联网行业第一家中文全文检索，第一家提供全中文大容量的免 费邮件系统，第一个无限容量免费的网络相册，第一个免费电子贺卡站，第一个 网上虚拟社区，第一个网上拍卖平台，第一个 24 小时客户服务中心，第一个成 功运营自主研发国产网络游戏并取得白金地位在不断巩固技术和加强开发团队 的同时，网易与全国各地的电信运营商等单位建立了良好的二级运营合作关系 众多合作服务器在双方的共同努力下，做出及其优异的表现如今的网易公司已 经成为国内最成功的网络游戏开发和运营商之一网易的外部环境分析：影响产业的八大外部因素：权数1. 政治环境0.22. 技术水平0.23. 人口影响0.154. 消费水平0.15. 成本结构0.16. 价值观念0.17. 产品差异0.18. 生活方式0.05关键 外部 要素网易加权分 数九城加权分 数盛大加权分 数暴雪加权分 数腾讯加权分 数金山加权分 数行业平均水平政治环 境0.60.60.60.80.80.60.67技术水 平0.60.80.410.40.20.57人口影 响0.450.450.30.450.750.30.45消费水 平0.20.20.30.20.40.30.27成本结 构0.40.40.30.40.30.20.33价值观 念0.20.40.30.50.40.20.33产品差 异0.20.30.20.50.20.10.25生活方 式0.150.150.10.150.20.10.14总数2.83.32.543.4523网易分析机会等级权数加权分数政治环境30.20.6技术水平30.20.6人口影响30.150.45成本结构40.10.4生活方式30.050.15机会等级3.14威胁消费水平20.10.2价值观念20.10.2产品差异20.10.2威胁等级2网易的内部能力分析：影响产业的八大内部要素：权数1. 筹集运用资金能力0.22. 市场研究能力0.23. 自主研发及创新能力0.1254. 销售渠道构建及方式0.1255. 财务结构0.16. 团队协作及业务协同0.097. 质量控制系统0.088. 售后服务质量0.08项目网易九 城盛 大腾 讯暴丿一雪金 山内部战略要素权等分等分等分等分等分等分数级数级数级数级数级数级数财务结构0.130.340.430.340.430.330.3团队协作及业务0.0940.340.330.240.340.320.1协同667668自主研发及创新0.1250.620.220.240.550.630.3能力525552575筹集运用资金能0.220.440.840.830.630.630.6力市场研究能力0.251.040.830.651.051.040.8质量控制系统0.0840.330.230.250.440.330.224424销售渠道构建及0.1220.220.220.240.520.220.2方式555555售后服务质量0.08。