经商诚信案例.doc

案例之一：上世纪 80 年代，英国的巴林银行计划在新加坡设立分行时任新加坡总理李光耀派人考察后，发现该银行信用不佳，遂毅然拒绝英国首相为此多次向李光耀交涉，亦无结果，以致两国关系也一度受到影响几年后，巴林银行破产，英、美、法、日等发达国家因此蒙受了巨大损失直到这时人们才发现，新加坡的信用环境是最好的国际资本开始向新加坡聚集，新加坡逐渐成为亚洲金融中心新国经济腾飞也从此开始案例之二：早在 1858 年，恩格斯就称汕头为“中国唯一有些商业意义的口岸” 但是，近几年，这个百年商埠和中国改革开放的特区，因为信用缺失，经济开始萎缩2002 年，国家在这里查出 1000多家偷税漏税企业，涉及金额 200 多亿元这个时期，汕头走私、假冒伪劣商品、地下六合彩泛滥成灾作为一种必然结果，全国有18 个地区向辖区经济实体发出警告“不能、不要、不和汕头人做生意” 在一些城市，商家甚至打出了“本地无潮货”的广告，以显示其诚信2000 年，汕头 GDP 增长首次低于两位数， 2001 年，汕头GDP 首次出现 2．5％的负增长信用环境不好，投资环境不好从1999 年到 2001 年，迁出汕头的企业多达 1200 家。

这两个案例一正一反，说明了一个道理：不讲信用就不能做生意本文来自:长大导航文字网【 转载请注明出处，谢谢！中国自古以来非常重视一个人的人格，强调怎样做人，强调以什么样的原则处理人与人之间的关系，因而“诚”就成为中国传统文化中一个很重要的方面 《论语》中的“以德报德” ， 《荀子、修身》中的“养心，莫善于诚” ，以及民间流传的“以诚待人”等等，都反映出中华传统文化在做人为人中重视和追求“诚”的精神中华民族之所以能够使民族相互认同、沟通和融洽，之所以能赢得世界各国人民的尊重和信赖，与中国讲究一个“诚”字是密切联系在一起的在中华传统文化中做人为人的“诚” ，包括哪些内涵呢？一是诚实、真实、诚实，是一个人做人为人的基本道德品质诚实的人是最值得信赖人，因为他说真话，不欺骗别人，也不欺骗自己，在任何时候都不掩饰事实的真相，能做到事实求实二是正直正直视一个人的一种高尚道德品质，要求人们有原则，遵守信义，勇于坚持自己的信念，总能在需要的时候站出来维护正义，而不是口是心非，表里不一，背信弃义，虚假伪善因为正直能赢得人们的友谊，尊敬，钦佩和尊重，因而历来被古人所推崇三是无私待人真心实意的对待别人当别人有困难时，不是光说漂亮话，而是会及时伸出援助之手，如果一个人能这样无私的对待他人，那就是一个诚实的人。

四是有信誉信誉，是做人的重要形象，是无法用金钱来衡量的凡是诚实的人，必定是有信誉的人；反之，失去信誉的人，必是形象不好的人古人有许多有关“信”的作用方面的言论 《言论》中说， “为人诚信，便会得到别人的信任” ；《老子》中也说，真话、实话不一定要好听好听的话未必可信” 总之，中国传统文化的做人为人之中特别强调一个“诚”字 ，希望人们成为一个诚实的人、正直的人、真诚的人、真实的人、有信誉的人和求实的人但是在现实生活中，却有不少人错误地认为：在市场经济下讲“诚实”是“傻瓜”......因此，在弘扬中华文化的优秀传统，强调“诚”这个字并将它发扬光大师很有现实意义的事例季札心许春秋吴国公子季札，之所以为历代儒家所推崇，除了他的仁义礼让外，很重要的因素就是季札十分守信遵诺一次季札奉命出使鲁国当时途经徐国时，徐国国君很喜欢他的佩剑，但又不敢明言，季札心里明白，但因外交重任在肩，不便立即解剑相赠当季札完成使命回国，再次来到徐国时其国君已去世，季札人将佩剑解下，挂在其墓前的树上随从不解的问：“您这是送给谁啊？”季札解释说“此前路过时，我已心许徐国国君哪能因他的去世而违背我的心愿呢!"季札心许也就成为守信遵诺的典范。

“一诺千金” 、 “君子一言，驷马难追”等成语、格言，早已成为我们这个民族对“守信”追求的生活概括朱晖以诚感人，以信的友汉朝时期，有一个人教朱晖，是一位清廉之士，他不仅重情义，而且讲信义他在读书的时候，偶然结识了一位大官，名叫张堪，与他同乡张堪很重视他，但朱晖却因为自己是个大学生，不敢与他交往过密又一次，张堪对朱晖说：“你真是一个自持的人，值得信赖，我愿以身家子妻托付与你 ”朱晖因为张堪是位德高望重的长辈，对此重言不知该怎么反应，只是恭敬的拱手相应后来，张堪去世，因为清廉，身后没有留下什么丰厚的遗产朱晖其实早已与张堪很久不通音讯，但闻讯之后，感于张堪的知遇之恩，不但千方百计的济以钱粮，而且经常去慰问他的家属朱晖的儿子对他说：“爹，我们以前并不曾听说你与张堪有什么厚交，我们家也并不丰裕，你为何这样善待他的家人？”朱晖回答说：“张堪生前，曾对我有知己相衬之言，我当时已有备于心做人要守信，不能欺别人，更不能欺自己 ”朱晖还有一个同乡，名叫陈揖，两人也十分投缘，可是陈揖过早谢世留下了一个遗腹子陈友朱晖在陈揖去世之后，也是尽一切力量代陈揖尽父责，照料陈揖家生活，帮助教育孩子后来，陈友长大成人，有一次，南阳太守召朱晖的儿子去当僚属，朱晖却换下自己的儿子，举荐陈友去。

点评交友贵在真诚，要有一种能做到无怨无悔地付出的心怀交友重在守信，不能想象一个食言的人，会拥有真正的朋友交友要择信友，但同时自己也得有信，并不一定指高不可攀的高德嘉行，我们平时所做的日常小事，都包含着这种“信” 守信是做人的根本要求，为人重在守信，商人失信丧生《郁离子》中记载了一个因失信而丧生的故事：济阳有个商人过河时船沉了，他抓住一捆大麻杆，拼命地呼救有个打鱼的人赶忙去救他，刚靠近时，商人大叫说：“我是济阳最大的富翁，你若能救我，给你 100 两金子 ”打鱼人把他救上了岸，他只给 10 两金子打鱼人说：“你刚才亲口说给百两金子，现在怎么只给 10 两金子呢?”商人变色道：“你一个打鱼人，一天能收入几个钱？突然得十两金子还不够吗？”打鱼人听了，心中很不是滋味，怏怏不快地走了又一天，这个商人再次从吕梁坐船而下，船被石头撞破，又碰上了打鱼人有人说救救他吧！打鱼人说：“他就是那个说话不算数的人啊！”于是停住船不动商人便淹死了单说那商人之所以遭此恶果，正是不守信之故一个人如果不诚实，言而无信，迟早是要遭到惩罚的点评说话算数、遵守诺言是诚信的表现自古以来有“千金一诺”之说，意思是一个许诺，价值千金，所以为人出世要重诺守信。

据《史记》记载：秦末楚人季布，任侠仗义他曾在项羽军中供职，刘邦立汉后曾悬赏通辑他，他在朋友的帮助下才免于祸害，后被赦免担任了官职有一人叫曹生，托人想结识季布，遭拒绝后他终于得见季布，他拜见季布是说：“楚人谚语‘得黄金百金（斤） ，不如得季布一诺’,足下何以得此声于梁楚间哉？”这就是“千金一诺”或“一诺千金”的来源一诺千金、重诺守信，也是与人交往的道德准则孔子曾说：“与朋友交，言而有信 ”“言忠信，行笃敬，虽蛮貉之邦，行矣言不忠信，行不笃敬，虽州里，行乎哉?”意思是说，与朋友相交，要做到说话讲信用说话讲信用，行为忠厚之礼，即使再难对付之处，也能畅通；反之，则再好走的进路，也难行陈茂榜经营成功靠“诚信”声宝董事长陈茂榜，他在 50 年前以 100 元钱与三弟陈阿海一起创业，如今拥有员工 5000 人，年营业额 88 亿元他经营企业成功的诀窍只有两个字，那就是“诚信” 他 24 岁时以 100 多元开了家电器行，由于资金不足，陈茂榜只好以 50 元为一单位，分别交给两家电器中盘作为保证金，然后向他们提货来卖由于这两家中盘商都很信任陈茂榜，所以 50 元的保证金，只不过是一种形式而已，其实陈茂榜向他们提供的货高达 500 元左右——保证金的 10 倍。

对于中盘商特别的宽容与关照，陈茂榜以实际行动回报，一切来往本本分分，老老实实，把该会的钱弄得一清二楚，绝不含糊如此交往一段时间后，陈茂榜取得了中盘商的信赖，因此不论他提多少货，他们都毫不犹豫地答应从此他的生意愈做愈大陈茂榜说：“这件事给我很大的启示，使我深深了解到，在商场上，信用实在太重要了 ”曾经有一度，陈茂榜亲自上电视为声宝产品做广告，为这见事，很多人百思不解陈茂榜严肃地回答：“我不是为自己的产品宣传，而是为它做保证 ”这又是“诚信”经营哲学的具体表现有一次，他参加一个工商座谈会，电视予以转播，他讲到一半，假牙突然松动了，他毫不犹豫地取下假牙，继续讲完他这种不在乎形象的做法，反而给观众留下极深刻的印象其实这就是陈茂榜一贯的理念——亲切、真诚、实在陈茂榜说：“真正的学问不一定来自书本，生活中的任何点滴，只要能够带来正面的激发，或负面的反省，都是‘货真价实’的智慧 ”诚与信的关系实际上是一体二面，互为表里以镜为喻，诚好比镜体，信好比镜光；以树为喻，诚好比树根，信好比花果信用的根本在诚，无论是人际交往，还是建功立业，均离不开信 “人无信不立” ，人的行为总是建立在“信”的基础上的一个人做坏事，亦由信来驱动，一个小偷，相信不费分文本钱，可获得巨利，因而不惜铤而走险，盗人财物，虽被捕捉受罚，日后还故态复萌。

农民辛劳耕作，是相信春天耕作，秋天必有收获管理者自身的信誉，组织内部的互相信赖，是一个企业（组织）是否具有活力的重要原因诚的道德境界，能够促进人际关系的和谐和事业的昌盛 《中庸》指出,，不论做什么事情，如果能抱持诚的态度，就能获得成功，否则便不能达到自己的目的诚在社会生活中的直接表现，就是"信"人际之间的道德交往，以及经济生活中的交换，凭什么产生信任与信用呢？就是靠“诚” 诚实一种心理上的终极目标，信是社会道德或生活和经济生活中的起码要求建立在诚基础的信任，才是真正而持久信任古人常说：“衣食可去，诚信不可失在中国传统社会，诚信从个体道德修养渗透到经济活动中，形成了一些约定俗成、天经地义的道德规范例如：“经营信为本,，买卖礼当先” ， “人无信不立，店无信不兴” ， “买卖不成仁义在”等等这些俗语表现了中国古代商业事务对“诚信”的推崇，有益于经济活动的良性运转曾宪榟金牌得信赖曾宪梓，金利来（远东）有限公司的老板，广东梅县人1968 年，他带着 7000 元港币积蓄和一家 6 口人返回香港，开始了创业的奋斗曾宪梓把租来居住的小屋挤出一部分当作工厂，动手缝制低挡领带，经营方针是以廉价求发展，没打领带的成本是38 元，他把批发价定为 52 元，一条领带赚不到 20 港元，他心想，便宜一定会有销路，利润也会积少成多。

谁知买主狠劲压价，产品脱手很难抵挡领带没有销路，他又转向高档他买了四条外国高级领带，从用料、款式到制作过程都逐一研究随即仿制了四条，一并交给行家鉴别，结果八天领带分不出真假高档来曾宪梓欣喜万分，激动不已，认为发财的机会来了，他四处借钱，大批生产，结果又劈头泼来一盆冷水：商店不相信小作坊的产品质量，不相信杂牌会有销路，她们不肯进货曾宪梓牙一咬，心一横，便把领带寄存在旺角的一家百货公司里，讲明不赚一分钱，条件是放在显眼的位置，让顾客任意挑选苍天有眼，功夫不负有心人，这一招灵验了曾宪梓的领带质量被消费者认可了，款式、图案恰好与流行的步调一致，销路非常好，有一抢而空之势各家商店都纷纷找上门来订货吃一堑，长一智，曾宪梓明自己的优质领带一开始所以被拒绝，是因为没有一个好的牌子和商标尽管现在有了销路，但每打价格只有 45 港元，今后要扩大销路，占领市场，提高售 价，非得要有一个叫得响的牌子和独具魅力的商标不可他自己设计了好几种标牌，但都不满意后来，他想到了“金狮”它的英文字母是“Goldlion”，而后来的“lion”正好与广东话的“利来”谐音，“利来”在香港是一个好口彩，人挺人爱，他就决定用“金利来”，后来还把它称之为自。