公司产品质量保证书.doc

公司产品质量保证书公司质量保证书范文尊敬的用户：感谢您选用金华南玻钢化玻璃消费的加工玻璃产品(简称产品) 我公司消费的加工玻璃产品主要有：1、 钢化玻璃(执行标准为：gb15763.2-__);2、 夹层玻璃(执行标准为：gb9962-1999);3、 中空玻璃(执行标准为：gb/t11944-__);4、防火玻璃(执行标准为：gb15763.2-__);制造商保证其产品按上述各项质量标准检验合格,并保证在正常的施工和所附的使用说明书所规定的维护条件下,产品自消费之日起至国标规定的保质年限内不发生标准以外的质量问题在使用过程中应遵守我公司规定的技术工艺和操作规程，假如出现质量问题，本公司只承当执行标准以外的相应责任 假如证实确属制造商责任而出现的标准外的不合格产品，制造商将再提供同等数量的合格产品，假如产品在安装及使用过程中违背制造商的有关规定和要求，例如运输装卸安装过程中的破损，不合格仓储引起的变质，酸碱物溅落的腐蚀，硬器物的划擦伤等，产品的质量保证将失效制造商有到现场检验被认为是不合格产品的权利对买方的赔偿仅限于此保证书所规定的有限的合理赔偿，制造商不承当未经其确认的不合格产品的搬运、拆卸安装、更换、再加工或者其他任何环节的费用。

制造商没有除上述之外的其他保证、说明和默许，制造商也未受权其职员、代理、批发商修改和解释此保证书此保证书未盖金华南玻钢化玻璃章无效，涂改、复印无效 此保证书的修改和解释权属金华南玻钢化玻璃 订单号： 玻璃品种: 数量:金华南玻钢化玻璃年 月 日产品质量及效劳保证承诺书技术效劳免费提供售前、售中、售后技术效劳，根椐用户需要派出有经历的专业技术人员到现场提供技术指导，协助用户完成产品的安装、调试通电等工作并负责处理安装调试中发现的质量问题可免费为用户培训变压器维护操作人员通过培训，使承受培训的人员能理解产品的根本构造、原理并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的方法我方为受训人员提供生活方便质量保证期产品质量保证期：自产品发货之日起壹年内质保期内，由于产品本身问题造成的损坏，我方负责“三包”，即“包修”、“包换”、“包退”质保期内由于人为原因(非我方人员)或自然灾害而造成的产品故障，我方免费提供维修效劳，只收取损坏或更换零部件的本钱费质保期满后，我方提供终身维修效劳(效劳期限为产品正常使用寿命，即不少于30年)，我方负责产品质量和故障问题的处理，按本钱费用收取更换的零部件费用我方将定期或不定期对用户进展 回访，理解产品运行的情况，为用户提供技术效劳。

故障响应时间提供24小时全天候效劳，在接到用户维修通知后，我方保证在2小时内答复或在24小时内派出维修人员到达现场，解决质量问题，并将在最短时间内解决问题，以保证用户的需要质量保证承诺我司保证所提供产品是全新的、技术成熟的、质量优良的，保证产品运行平安可靠，节能环保和易于维护保证产品在正确安装、正常使用和保养的情况下，使用寿命不少于30年，且在其使用寿命期内具有满意的性能我公司将为您提供满意的效劳!产品质量保证书_____________公司向您保证我们的产品均严格按照iso9000认证管理体系进展消费，现对我公司消费的 产品提供如下质量保证：1、我公司保证产品在出厂会对产品进展各项指标的严格检验，确保产品合格率到达100%2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身出现质量问题，我公司负责进展免费维修假如产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您提供相应的有偿效劳3、属于以下情况之一的不给予免费保修，但可以实行合理的有偿效劳超过保修期; _不能提供购置凭证的;_未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的(特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏);_客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修，拆卸产品的;_使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏;_由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的;_其它非产品自身原因造成的故障或损坏。

4、产品使用过程中出现问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我公司保证24小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现场处理，保证48小时到达现场公司垂询 ： 技术支持：第 页 共 页。