餐饮部营销经理岗位职责范本每日工作流程.docx

岗位说明书系列餐饮部营销经理岗位职责每日工作流程（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-40333餐饮部营销经理岗位职责每日工作流程Food and beverage marketing manager job responsibilities dailyworkflow说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循， 提高工作效率与明确责任制，特此编写1) 餐饮营销经理在酒楼总经理的领导下开展各项销售回访工作岗2) 深入了解本公司区域特征消费动态，即时把握用餐信息向部门负责人反馈3) 负责完成公司下达营销指标， 积极做好客户回访，挖掘新客户，扩展企业品牌(4) 配合预定部门做完相关客户资料完善工作，并按部门规定填写相应预定信息，做好与楼面各部门沟通协调工作(5) 协助部门制定总体市场发展战略及具体实施方案(6) 遵守公司制定的各项规章制度，制度中一些要求如因岗位特殊因素，经报总经理特批(7) 每周需提供相应的资料，并将客户资料反馈于预定 台(8) 每月对公司签单客户拜访，如挂账签单单位或个人 应进行业务款项催收，催收期限按协议规定执行，特殊情况 应上呈总经理报批，凡无特批、超过时间以相应数额在绩效 奖金中扣除(9) 配合楼面经理对宾客投诉进行跟踪，处理好与客间 的客我良好关系(10) 严格遵守公司对财物制度及信息保密制度，不得向 外透露本酒楼信息工作流程：1、 上午时间为近期签单人员催款及新老客户进行回访2、 如有预定的包厢，要进行跟踪并将反馈意见上交部门 负责人处3、 17:30到岗，了解当日客情预订，对本人预订包厢应 将宾客求，交接与楼层，协助餐前点菜服务。

4、 餐中协助楼面，处理各类宾客意见， 投诉，按部门要求跟踪每日散客5、餐后协助楼面买单工作， 对于客户资料要定期收集进行汇总请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd。