外企培训计划.doc
27页精品范文模板 可修改删除撰写人:___________日 期:___________5个外企的培训“宝典”三星历来重视人才的培养,为每一个职员都制定了非常系统的教育计划新员工要求必须接受28天的培训,合格后方可上岗;普通员工每年必须接受不少于2个星期的培训,了解国际最新动态和行情,接受最新观点;国外的分支机构一旦吸纳了当地的人才为其员工,必须送回韩国三星总部进行三星观念和精神的培训教育,灌输三星的团结协作精神每年有400名左右服务了几年的、有才干的、级别不高的雇员,带全薪和其他费用开支到他们所选择的国家去旅行,并无特定的任务,主要是学习语言,接受当地文化的熏陶,最终成为该地区的专家ibm公司的培训投资力度相当大,要占到每年营业额的1%~2%.员工进公司前三个月,主要介绍公司的组织部门、营销思路、经营理念、企业文化等等,对于管理人员和营销人员的工作流程进行分析,就质量管理、谈判技巧等深入训练此后随着职务的升迁,新的培训接踵而至:一线的基层经理,一年内要接受80小时的课堂培训,培训内容包括公司的历史、信念、政策、习惯做法以及激励、赞扬、劝告等管理技巧;部门经理则专门设立中层管理学校,内容以公关外交、人员管理、经营思想以及战略为主,其佼佼者,将被要求学习哈佛、麻省理工学院以及斯坦福大学的相关课程,时间为一周到一年不等。
至于公司的2300名高层部门经理,则要参加为期两周的跨国公司经理培训,内容五花八门,只要与本公司有关,从南美到中东,从贸易逆差到联邦预算,无所不包西门子早在1992年就拨专款设立了专门用于培训工人的“学徒基金”,现在公司在全球拥有60多个培训场所,它们都配备了最先进的设备,每年投入巨额培训经费目前共有1万名学徒在西门子接受第一职业培训,大约占员工总数的5%,他们学习工商知识和技术,毕业后可以直接到生产一线工作此外,西门子计划每年在全球接收3000多名大学生,公司根据考核的结果安排适当的工作岗位,并从大学生中选出30名尖子进行专门培训,培养他们的领导能力,培训时间为10个月目前,西门子共有400多名这种“精英”,其中1/4在接受海外培训或在国外工作西门子还特别重视员工的在职培训,在公司每年投入的培训费中,有60%用于员工在职培训西门子员工的在职培训和进修主要有两种形式:西门子管理教程和在职培训员工再培训计划,其中管理教程培训尤为独特和成效卓著 丰田公司的员工培训是看成给员工创造一个不断提升自己的机会,是一种激励当新员工进入公司后,培训内容包括丰田理念、历史,同时还有关于基本常识的培训。
此后人力资源部针对不同级别统一安排不同内容的学习和培训需要特别指出的是,丰田公司并不推崇过多的脱产培训,特别是那种为获取学位或资格的培训,但如技术部门以及市场推广、市场开拓,丰田公司也会考虑给员工安排脱产学习在工人培训方面,丰田公司一直采取比较简单的方式:一方面,公司经常派优秀的日本工人到国外去培训分厂的员工;另一方面,国外分厂的班组负责人到日本本土的各工厂进修和实习,再回去传授给其他员工这样,就形成了“母公司”培训“子公司”的惯例宝洁公司独创了“p&g学院”,通过公司高层经理讲授课程,来确保公司在全球范围内的管理人员都能参加学习,并了解他们所需要的管理策略和技术从新员工进入公司开始,公司便派一名经验丰富的经理悉心对其日常工作加以指导和培训公司会为每一位新员工制定个人培训和工作发展计划,由其上级经理定期与员工回顾,这一做法将在职培训与日常工作实践结合在一起,最终使新员工成为该部门和该领域的专家能手公司内部有许多关于管理技能和商业知识的培训课程,如提高管理水平和沟通技巧、领导技能的培训等,它们结合员工个人发展的需要,帮助员工成为合格的人才篇二:如何制定企业年度培训计划新员工入职培训内容很多企业对于新员工入职培训特别重视,新员工入职培训内容也是五花八门。
笔者结合自己的工作经验,认为新员工培训内容应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程意志培训意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才认知培训认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
职业培训职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等技能培训技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一个人认为技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训;一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工不过实际工作中,我们常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好最后,补充说明一点:新员工培训并不是其上岗后就结束了,而应该在一定时间段里面给以保持,最好能保持到1-2年,因为这个时间是新员工的快速适应期和成长期,需要企业从不同的角度给与支持与引导,从而使员工能够更快的进步、更好的发展,也能为企业做出更大的效益贡献。
如何制定企业年度培训计划 临近年底,许多公司的培训部门都在着手准备公司明年的年度培训计划然而很多时候你可能会对如何制定培训计划有些束手无策 年度培训计划对于任何公司而言都很重要,但同时也是培训组织者最感棘手的工作因为它不仅与公司未来的发展息息相关,而且还需要得到公司管理高层及各部门的支持,尤其是在如何有效地运用组织资源——经费、人力、设备等以发挥更大成效方面,确实需要下一番功夫 以下步骤或许可以帮助我们制定一个比较完善的培训计划一、 收集相关资讯 闭门造车固不可取,众说纷纭也未必管用在拟定计划前,应该首先征询公司管理高层的意见,因为从公司的角度出发,几乎所有训练的最终目的都是提高员工工作效率,改善组织绩效,以达成企业战略目标而在公司中,对公司未来愿景、经营方向及下一年工作目标最了解的可能就是管理高层通过与管理高层的沟通,不仅可以使我们了解他们对培训成效的期望值,还可以使我们获知他们对培训计划所抱的态度,在大多数的情况下,我们还可以得到他们对公司培训计划的承诺和鼎力支持,这也对我们下一步的工作极为有利其次,可以设计一些有启发性的培训需求调查问卷提供给公司各部门的主管,以了解他们面临的问题和需求。
但仅仅如此还不够,我们还需要与其中一些部门主管进行访谈,以探寻和确定他们的需求当然如果有可能的话,也可以将意见征询的范围适当扩大,以获得更全面的资讯 在掌握了这两方面的第一手资料后,我们还需要收集并分析其他一些有关的资料:如公司的价值观、人力资源培育方针、人力资源结构、预算、组织工作流程、以往培训档案、参考资料(如自有培训部门实力、外部培训公司资料、培训场地等)等 二、 制定培训计划草案 在公司、部门及个人的需求明确后,我们即可结合上述其他有关资料,在分析整合后制定出一个初步的年度培训计划(包括培训主题、举办时间、培训目的、培训对象、人数、课时、预估费用等),然后邀请各部门主管举行一个小型会议在会议上可由培训部门先做一个简报,然后通过集体讨论的方式达成共识值得注意的是,我们邀请这些主管出席的目的并非是一个例行程序,而是希望他们的积极参与在很多情况下如果安排得当,我们是可以得到中肯的建议的,而且在共同参与的基础上得出的结果,也会得到各部门今后的密切配合和支持这些主管也乐意对此培训计划做出正面的回应与承诺 会后我们可根据大家的意见进行汇总和考虑,然后制定出较为符合各方面需求的培训计划草案,并以书面或简报形式向最高管理层提出,在经核定后即可制作出一份年度培训计划大纲分送总经理和各部门主管,以便于主管在安排人员培训方面能预先配合。
在一些鼓励授权或给与员工更多自由发挥空间的公司里,我们也可以在举行讨论会议时邀请最高管理层一并出席,但这样做有时也可能会冒使会议无疾而终的风险 三、 制定完整计划 在年度培训计划大纲完成后,我们还需要继续完成所有的细节,包括落实完善整体培训计划和个别培训计划的细节部分其中需要我们进一步明确的是: 主题、谁来教、教什么、教谁、什么时候教、在哪里、如何进行、多少费用等 当然,以上只是我们的一些意见,具体的培训计划拟定步骤还应根据各公司的不同实际情况来考虑在这里我们还愿意提供一些培训计划的制定原则供大家参考: 1) 培训计划首要考虑的是公司整体发展和经营需要 2) 培训计划的拟定需要尽可能地由所有相关人员共同参与 3) 培训目标要根据培训需求调查的结果来设定,不仅要以大多数人的意见为焦点,还要善于分析判断调查中反映出来的问题,提出培训解决方案需求调查的方式要多样化,单一的问卷形式通常效果都不会很好 4) 在计划制定过程中,应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异 5) 尽可能多的得到公司最高管理层和各部门主管承诺及足够的资源来支持各项具体培训计划,尤其是结员培训时间上的承诺 6) 可以考虑一些促进/提高学员学习积极性的措施。
7) 在评估培训成效方面,应以学员的成长和实际工作绩效为基础虽然企业培训的目的是为了组织自身发展的需要,但卓有远见的企业还应当看到自己所肩负的社会责任及对员工未来成长的义务因此,当我们在制定培训计划时,最理想的境界是不仅能看到企业绩效提升的希望,还可以预见到对员工个人成长和社会的价值以增加员工的实际经验,从而保证现有员工能以最快的速度进入工作状态;其次在公司步入正轨之后,完善培训制度,我建议要专门成立一个培训机构,主要负责新人培训以及老员工新理论的培训在这个培训机构中主要由经验老道的人员组成在能力允许的条件下,定期的由自己或外面请来的高手培训同时要注意公司内部人员的交叉培训,使得每个人对公司的运作有一个全面的了解,这样才能够通观全局来最佳的完成自己的本职工作执行力一直是公司的难题一张白纸黑字上的制度若不执行,就如一张白纸执行力不是一个的人事,而是做为基层管理共同的工作职责,在执行过程中如何去指导员工遵守制度,如何激励员工,提高积极性做其层管理执行需要多点耐心,多些容容,多些良好的职业道德与素质心态很多内企制度中只会看到一些罚款规定,总天这个没做好就罚,那个没做好就罚,从来没有奖励。

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