经人为本 改革创新 构建和谐新计量院.doc

经人为本经人为本 改革创新改革创新 构建和谐新计量院构建和谐新计量院经人为本 改革创新 构建和谐新计量院甘肃省计量研究院一、基本情况甘肃省计量研究院是甘肃省质量技术监督局直属的法定计量检定机构，于 2004 年 9 月 24 日由甘肃省计量测试研究所、甘肃省计量检定所、兰州市计量测试研究所、兰州市计量检定所四所整合重组而成，是集检定、校准、测试、科研为一体的社会公益性事业单位总部设在安宁区，分部在市局院内，总部占地面积 1.9 万平方米，有东、中、西三栋办公、实验大楼及地下室和山洞恒温实验室，房屋建筑面积总约 1 万平方米，其中恒温实验室面积约 700 平方米，拥有包括美国福禄克、丹麦 BK 等公司先进检测设备在内的专业检测设备 800 多台件，固定资产 1200 多万元设有 4 个职能科室，5 全综合实验室，6 个专业检定站现有员工 149 人，高级工程师 11 人，工程师 41，人助理工程师 15 人，具有大专以上的学历人员 74 人我院主要承担建立社会公用计量标准，量值传递；进行计量器具产品检验；计量技术咨询与产品开发；制订、修订计量技术法规和规范；为计量标准考核、计量认证评审、ISO9000 质量体系认证、计量器具型式评价（定型鉴定）和样机试验等提供计量技术服务。

建立社会公用标准 92 项，其中最高计量标准 36 项，次级计量标准 56项已开展长度、热学、力学、电磁学、无线电、时间频率、光学、声学、电离辐射、化学等检定、校准和检测项目 21 项，年检定计量器具 6 万多台件二、围绕宗旨，加强服务，加快事业与科研的发展2002 年 6 月省计量测试研究所、省计量检定所两个省级计量技术机构合并，在“先求生存，后图发展，稳定大局、逐步理顺”的总体工作思路指导下，逐步理顺各种关系，规范工作秩序，于同年 11 月顺利通过国家总局组织的全国省级法定计量技术机构考核，初步解决了生存问题在解决了生存问题后，我们将 2003 年定为“发展年”，通过开拓市场、挖掘潜力、加强管理、规范服务，使两所经济水平、综合实力得到明显加强2004 年 9 月省市计量技术机构整合后，实现了技术机构的优势互补，计量院步入全面、协调、快速发展的良性轨道2002 年完成预算外收入约 205 万元，比合并之前增长42.4%2003 年完成收入约 309 万元，比上年增长 50.7%，突破人均6 万元2004 年完成预算外收入约 510 万元（原省所） ，比 2003 年增长了 65%在此基础上，我们提出今年全院的检测收入要突破 1000万元大关！面对竞争日趋激烈的检测市场，要想在竞争中不断发展壮大，并立于不败之地，最根本的就是要履行社会公益类事业单位的法定职责，努力为全省经济建设和社会发展提供优质的计量技术服务。

因此，我们要求每位职工牢固树立“顾客至上，诚信为本，一流质量，一流服务，一流信誉”的服务理念，坚持“行为公正，方法科学，结果准确，工作高效，服务规范，客户满意”的质量方针规定对客户的抱怨要在 10 个工作日内给予满意的答复；对常规的检定、校准工作要在 10 个工作日内完成；对兰州市内送检量大的客户履行“您送检，我派车”服务承诺；为客户提供打包、装、卸仪器等延伸配套服务；对兰州外无专车送检的单位实行接站和送站服务；为路途遥远而误餐的送检客户提供免费工作餐；对送检量少的保证随检，最多不超过一周；对出租车计价器的检定和维修，在节假日也安排人员轮流值班，以方便客户；对仪器收发室进行装修，购置沙发、饮水机等，为客户营造一个良好的服务环境为慎重稳妥地执行新的计量检定收费标准，我们采取多种形式进行宣传和解释，并根据我省的实际情况，采取逐步到位的方法，对一些困难企业进行适当的减免，实现了新、旧收费标准的平稳过渡，赢得了客户的信赖，在社会上树立了良好的行业形象，迎来了经济效益和社会效益的双丰收科学技术是第一生产力要加快发展，就必须依靠科技创新和新技术的应用因此，我们把科研工作作为事业发展的重要内容，积极向上级有关部门申请科研立项，制定《事业发展三年规划（2004-2006） 》 ，制定鼓励性政策，充分调动专业技术人员的积极性，鼓励他们钻研业务、多发表学术论文、多出科研成果。

同时，我们不断加大科研开发和事业发展的投入力度，近两年来我院就投入 100 多万元用于科研开发近年来完成的科研项目有：《多路程控开关研制》 、 《局域网管理信息系统设计》 、 《磁粉探伤仪检定方法研究》 、《电参量多功能测试仪地方计量检定规程》制订、 《计时计费装置检定方法研究》 、 《直流数字电压/电流小时计检定方法研究》等十多项，其中《多路程控开关研制》项目经国家质检总局的科技成果鉴定认为：该项成果在高灵敏度直流电压等技术方面有所创新，达到了国际先进水平；《局域网管理信息系统》项目通过省科技厅科技成果鉴定，达到了国内先进水平；《电参量多功以测试仪地方计量检定规程》 、 《计时计费装置检定方法研究》 、 《直流数字电压/电流小时计检定方法研究》等项目通过省局科技成果鉴定，填补了我省空白发表的各种学术论文有 30 多篇，有十余篇获得省局优秀论文奖同时，我们充分发挥计量技术优势，加强与高等院校的合作这两年我们在与兰州交通大学进行科研项目合作的基础上，今年又进行了更高层次的合作双方共同指导测控专业本科生的毕业设计，我院 11 位专家作为导师指导 19 名学生进行 17 个毕业设计，我院开放实验室、专业设备和一流的专家组成的科研开发环境，为毕业生做好毕业论文提供了良好的实践平台。

为了向社会输送和储备优秀的科技人才，进一步促进我院科研成果的研究与开发，目前，我院与交通大学正积极向国家有关部门联合申报计量专业硕士学位授予点，这是院校合作实现优势互补，资源共享的有益尝试，这也必将提升我院的学术水平和对外形象，使我院真正成为兰州交通大学的科研教学基地三、树立科学发展观，加大设备和设施投入，增强发展后劲有什么样的发展观，就有什么样的发展道路和结果一个单位的发展不能只单纯追求经济收入的增长作为一个公益类事业单位，我们必须坚持科学发展观，加大投入，夯实基础，深化服务，提高服务全省经济和社会发展的能力，保持我院全面协调可持续的发展近年来，我院投资五百万元用于设备购置和基础设施的建设：新建了热能表检定装置、振动试验台检定装置、坐标测量机校准器组等十几项标准装置，完成了数字电压表、经纬仪、2000L 钟罩等十几项技术改造和更新，购置了大型检衡车、检定声级计所用的消音箱、扭力扳手检定装置、高阻箱检定装置、超声波探伤仪检定装置等十余套仪器设备，修建了双车道出租车计价器检定室，对中楼进行了加固装修恒温通风改造，修建了大院天然气管道，进行了西楼的粉刷、修缮了 1 号家属楼楼顶的防水层，新修了 4 号家属楼楼前马路和东楼北侧的山体护坡，为全院职工修建了休闲健身广场，修建了自动上水系统，整修了西关分部的仪器收发室。

今年我们已完成了我院西楼河沟护坡的重新加固维修，从 5 月 25 日开始，在东楼四层上加层修建全院的大会议室，更新办公家具，在西楼前建设网球场，所有工程计划于 9 月前全部完工为了营造良好的生活、工作环境，我们对全院的绿化作了规划，并派专人负责目前绿化面积已达到121 亩（投影面积） ，绿化率达到 98%我们的绿化工作多次受到市、区政府的表彰，连年被评为“绿化先进单位” 为了从根本上加快我院环境建设的步伐，我们还制定了《大院环境建设十年规划》 通过这些工作，极大地提高了我院的检测能力，拓宽了检测领域，改善了工作环境和生活环境，提升了我院的对外形象，为了院事业的发展增添了后劲四、以人为本，创新机制，加强队伍建设以人为本就是一切从人民群众的根本利益出发，促进人的全面发展，这是我们一切工作的出发点和落脚点，是科学发展观的本质为逐步建立起人员能进能出，职务能上能下，待遇能高能低的用人机制，今年 1 月 24 日至 2 月 4 日，我院进行了内部人事制度改革全院职工进行竞争上岗，中层干部实行竞聘上岗，一般工作人员实行双向选择这次内部人事制度改革，从酝酿讨论到制定具体方案，都把倾听职工意见，与职工面对面交流贯穿始终。

中层管理人员竞聘分笔试、演讲答辩、民主测评、组织考察四个环节 8 个程序，33 名同志参加竞聘，竞岗比例为 1.7：1，最终 19 人脱颖而出，担任中层领导，其中新提拔 5 人，换岗率为 30%，平均年龄降至 40 岁，大专以上学历提高到 89.5%全院共有 107 人选择上岗，交流轮岗 12 人，有 3 人待岗，实现年龄、性格、性别与专业技术等方面的合理搭配，达到了整体效能的最大化，在我院初步建立起了开放、动态、柔性的人力资源管理体系为了建立一支高素质的计量队伍，我们在内部管理上，细化了目标责任考核制度，努力实现工作责任、职能权力和利益分配的统一结合我院的实际，围绕加强责任心、提高工作能力两个重点，加强全体职工学习目的性、主动性、系统性和计划性，逐步形成了“分散自学，集中讨论，重点，学以致用”的学习模式干部、党员、积极分子和一般工作人员，不同层次、不同要求有不同的学习内容，在学习方面，为提高人员素质方面舍得投资舍得花精力我们恢复了阅览室，每年花费近万元订阅各种技术、文艺期刊和报纸，其中， 《中国计量》和《读者》是每个科室一份计量院成立第二天，我们就为全体中层以上干部送去了《任长霞》 、 《给加西亚的信》 、《鱼》和《改变世界的管理方法》四本书，同时提出了自学要求，下发了思考讨论题，并规定每月在周末学习 2—3 个半天，集中讨论学习心得、体会或感想，并上交书面发言提纲。

结合学习现代管理理论和四中全会精神等，我们向全体职工下发了《四中全会决定学习百问》 、 《理论热点 18 题》和《项目管理知识与实务》等材料，邀请省委党校教授、专家做了“四中全会决定” 、 “现代企业文化” 、 “项目管理” 、 “计算机网络” 、 “测量仪器特性评定”等十几场专题报告为了学习外省的先进经验，院领导带领导中层干部分别到新疆、上海、东北等兄弟单位进行考察学习，并开创性地委托他们为我们代培中层管理干部和计量检定人员学习回来后，每人都必须写出考察学习报告计量院成立后，为使调整后的人员尽快适应新的项目，督促学习，提高检验水平，发现问题，我们于去年 12 月 4 日至 12 日，历时 9 天，对 39 名检定人员进行了计量基础知识的闭卷考试、专业技术知识的开卷考试和实际操作考核为了达到管理工作更深层次和更高境界，按照企业文化建设理论的指导，进一步规范员工行为，提升计量院整体形象，还组织进行了甘肃省计量研究院整体形象设计，提炼组织理念，设计计量院院徽为在全院营造“勤奋工作，快乐生活”这样一种紧张、祥和的氛围，我们去年举办了以“团结、欢乐、奋进”为主题的新年联欢会，今年又举办了以“坚持锻炼，永享健康快乐”为主题的运动会，同时，院总支在全院范围内开展以“营造氛围，引导学习，提高素质，陶冶情操”为指导思想的为期一年的读书竞赛活动，并在全院逐步建立起了“送书送福利”的意识，使书成为我们最好成绩的福利。

职工生日，我们送上一份祝福，职工住院，我们送去一份关心这极大地增强了全院职工的凝聚力，激发了大家的工作热情，大家用自己的实际行动，营造了一个人人读书健康文明的学习、工作氛围现在，全院上下学习蔚然成风，努力工作的人多了，说空话、怪话、牢骚话的人少了，一个团结、和谐、敬业、学习型组织正在形成五、提高认识，狠抓落实，确保先进性教育活动取得实效我院在省局党组织的领导下，牢牢抓住学习实践“三个代表”重要思想这条主线，统一思想，提高认识，以高度的政治责任感积极投身到党员先进性教育活动中在圆满完成各个阶段的任务、认真扎实地做好规定动作的基础上，根据我院实际，积极努力创新“自选动作” 我们将第一阶段的学习范围扩展到入党积极分子和我院中层管理岗位非党员同志；利用双休日，组织全体党员、入党积极分子、中层干部、新分配的大学生到爱国主义教育基地——会宁。