系统变更管理办法(共3页).doc
3页精选优质文档-----倾情为你奉上系统变更管理第一条 为规范信息化系统变更管理,确保网管支撑系统有效运行,制订本办法第二条 本办法适用于网管支撑系统第三条 下表所示的操作都视为系统变更行为,应遵照本办法执行按照对系统的影响程度对变更进行分类:大型★ 中型☆ 小型◇领域变更描述变更分类业务系统重点保障系统参数的修改★普通系统参数的修改☆权限管理策略、密码策略变更☆客户化模板的变更(增加、修改和停用)☆表样的变更(增加、修改和停用)★表单的变更(增加、修改和停用)☆流程的变更(增加、修改和停用)☆UAP平台设置变更★二次开发接口变更(新增、修改、停用)★外部数据交换平台设置变更★系统功能变更、系统功能扩展★模块系统的相关变更(网上报销、资金系统、标准编码管理系统、CA密码管理等)★数据中心应用服务器、数据库、应用程序升级★部署方式变更★服务器重启◇数据库备份策略变更、数据库恢复★服务器性能调优☆网络代理服务器设置变更☆网络访问控制变更☆域名解析变更◇VPN设置变更◇其它基础数据编码规范的变更(物料、客商)☆桌面配置变更(如浏览器、安全插件等)◇第四条 角色和职责(一)变更申请人:负责申请变更,配合相关人员进行变更需求调研,并确认变更需求。
在执行计划中,确认变更实施计划满足时间、成本和质量等要求二)系统运维专员:负责对用户进行变更需求调研,根据需求给出初步的解决方案,并组织变更评审在执行计划中,负责制定和组织执行变更实施计划三)变更评审小组:由信息部门负责人根据变更内容确定人员组成,负责对最终是否进行变更给出评价,并确定最终变更方案四)运维支持团队:分为内部支持团队和外部支持团队,分别负责公司内部和厂商的具体实现第五条 变更管理变更管理流程分为:变更申请、变更需求调研、变更方案建议、变更评审、制定变更计划、确认变更计划、执行变更计划、变更交付八个步骤: 1.变更申请:由变更申请人根据变更类型进行变更申请,并将变更申请发送给系统运维专员2.变更需求调研:由系统运维专员组织调研,在变更申请人配合下,完成对变更需求的调研分析3.变更方案建议:由系统运维专员根据变更需求,给出初步的方案建议4.变更评审:由信息部门负责人确定变更评审小组成员,评审中修改并确定变更的实施方案,小型变更由部门负责人审批,大、中型变更由信息分管领导审批5.制定变更计划:由系统运维专员根据已审批的方案,联系内部或外部支持团队,共同评估和协商,制定变更实施计划。
6.确认变更计划:由变更申请人对计划中的功能、性能、时间、成本等进行确认7.执行变更计划:由运维支持团队执行系统变更的具体实现工作8.变更交付:在进行测试后,由系统运维专员进行成果交付如果交付的成果未达到申请人要求,再重新申请变更第六条 本办法由网管支撑室负责解释第七条 本办法自发布之日起执行专心---专注---专业。

卡西欧5800p使用说明书资料.ppt
锂金属电池界面稳定化-全面剖析.docx
SG3525斩控式单相交流调压电路设计要点.doc
话剧《枕头人》剧本.docx
重视家风建设全面从严治党治家应成为领导干部必修课PPT模板.pptx
黄渤海区拖网渔具综合调查分析.docx
2024年一级造价工程师考试《建设工程技术与计量(交通运输工程)-公路篇》真题及答案.docx
【课件】Unit+3+Reading+and+Thinking公开课课件人教版(2019)必修第一册.pptx
嵌入式软件开发流程566841551.doc
生命密码PPT课件.ppt
爱与责任-师德之魂.ppt
制冷空调装置自动控制技术讲义.ppt


