时尚起义电子商务模式分析.doc

时尚起义电子商务模式调研分析报告 时尚起义电子商务模式的定义： 时尚起义网是韩国最大服装电子商务集团 Dahong 中国分支上海振桓实业有限公司注资， 以网络销售服装为主的服装电子商务网站通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创 新性融合，率先尝试了零库存以及真人模特多角度拍摄照片展示图的网络 T 台效果，前卫 的时尚搭配图等现代电子商务模式，2006 年 6 月上线，经过两年多发展，目前时尚起义平 均每天 800 人的新注册会员，400 个以上订单的速度快速发展，成为国内垂直 B2C 的代表 之一 组织架构： “时尚起义“的韩国母公司有 150 多人，主要包含一支强大的 买手团队和图片拍摄处理团队， 签约模特儿以及艺人以及服装搭配团队，模特儿拍摄时的穿着搭配均由专业人士完成，为 消费者提供参考，节省脑力，同时也为产品找到了新的附加值增长点 上海分公司大约 40 人，主要负责客户服务和市场推广，客户服务部门的工作主要是处理一 些退换货的事务 物流体系： 完整的物流体系，在时尚起义的韩国总部，有专门的买手去韩国各服饰品牌进行采购，一 共有接近 500 家韩国服饰供应商时尚起义没有仓库，甚至连衣服样品都没有，上海只有 一个不大的货物分拣仓库，当中国的网站拿到订单后，再通过内部的 IT 系统传到韩国，由 韩国的仓库进行发货。

从中国下订单到拿到货，零售的买家需要等待 6～9 个工作日，批发 的买家则要忍受 12～15 天的漫长等待韩国服装拼的是潮流，在时尚起义中国区为零库存 的情况下，韩国总部的库存预测和存货就显得尤为重要，既要保证供应链速度，满足市场 需求，又唯恐进货太多，造成货物积压 消费目标定位： 有着明确的目标消费群,并不断地研究消费者的网购行为，适时推出适合他们的产品，满足 消费者对潮流的追求、对美好生活的向往，在力推男女潮流服饰这样定位明确款式多价格 优：“时尚起义”原来面对的是高端群体，现在则面对大众，走价格优势路线，凸显平民 化趋势，其中“中国商品馆”面对学生及大众消费群体；“韩国商品馆”面对中高端群体，主推搭配，强化衣服的风格分类，甜美、可爱、职业、休闲、混搭、潮流，应有尽有 运营模式： 1）时尚起义总共分为 2 种销售方式： 一是面对消费者的 B2C 零售模式，其中又细分为两种，其一是韩国服饰销售，消费者只要 在上面免费注册，便可以选购韩国衣服其二是新开了 ZhooZhie 频道，专门销售中国供应 商的衣服 二是 B2B 批发模式的 zipia 网站，面对线上和线下的批发商，搜集他们的订单到韩国总部， 帮助他们代购韩国服饰。

2）时尚起义通过旗下 zipia（） 网站导入国内独一无二的交叉运营模式，分 为网上销售会员和实体店会员，根据每个种类会员的实际需求不同提供不同的服务网上 销售会员无风险投资- 有订单再进货，实体店会员- 提供最大的服装货源特色的招商模式 成为中国最大的韩国服装供货平台 盈利模式： 1）在 zipia 采用会员制，所有会员需要付费才能享受各种服务zipia 分为网上销售会员和 实体店会员其中网上销售会员分为 p-200 、p-400 、p-800、p-1600、Premiun 这 5 个等级， 每月会员费从 1000、1800、3200、5600、1 万不等，相对应的是，不同等级的会员每月可 以从时尚起义下载 200、400、800、1600 或者无限量的图片，挂到自己在淘宝、ebay 等网 店销售，有了订单后再向时尚起义进货实体店会员每月服务费分为 600、1000、3000 这 三个档次，分别可以 4 万元以下、10 万元以下以及无限量批发等这 3 个等级向时尚起义批 发货物 2）时尚起义扮演的角色是帮助中国买家组织韩国货源，其批发网站 Zipia 的 slogan 是“国 内第一服装代购集团” 。

3）直接通过时尚起义网进行服装网络直销产生的盈利点 运营优势： 1）时尚起义除了新开设的 ZhooZhie 频道销售来自中国供应商的衣服外，其他的货源全部 来自韩国； 2）时尚起义的网页设计是由韩国总部完成的，整个网站看起来很整齐，最重要的是模特儿 图片拍得很好看 3）组建了专业的模特队伍，销售商品全部真人出镜，搭配师设计，给了网购消费者实景体 验的乐趣，弥补了网购无法试衣的遗憾，针对色差及搭配问题， “时尚起义”拥有自己的摄 影师及搭配师团队，专业搭配设计并真人实景现场拍摄，将色差及搭配风险降到最低 4）低存货周转天数和低货品定价，每一个季度推出各式各样的服装首饰，通过完善的物流 系统，以把存货的周转天数维持在同业中最少的 15 天内，可以确保客户每两周便可选择新 的产品，吸引客户入店选购，提升了品牌的忠诚度； 5）时尚与海外同步，依托强大的海外服饰资源，时尚起义将最新的海外服饰潮流第一时间 在网站呈现，同时配合强大的海外采购优势，在零库存的基础上实现快速发货 营销模式： 1）通过 Baidu 推荐的时尚站点； 2）明星代言效应，先是找到有网络第一美女之称的刘羽琦代言拍摄，现在又是 sohu 首推 “天生尤物 07chinajoy”活动的新宠顾臻，启动招聘模特活动，用网民来选出来喜欢的平 民模特，签下平民模特打造成绚丽的网络代言人； 3）时尚起义”与上海购龙信息科技有限公司达成战略合作，欲借助整合营销进一步占据中 国服装网购市场。

作为比较购物搜索平台，购龙不仅整合 B2C 网站的商品数据，还为网友 提供了一站式购物搜索和比较价格服务通过商品搜索、网站推介、社区互动、活动联合、数据共享、战略合作六个方面来实现整合营销效果，使其在网购群体中建立知名度与美誉 度，从而抢占网购市场 4）时尚起义发起“寻找流行教主”服饰搭配大赛,开启了网络服饰搭配潮流 “学服饰搭配， 上时尚起义” ，已经成为许多喜欢在网上买衣服的女性消费者的新鲜口头禅 5）在各大搜索引擎（如 google、baidu）和服装消费类网站（如名品导购）投放广告 调研结果建议： 1） 优秀的网页设计团队，对任何从事服装网络直销的电子商务网站来说，网页设计团队 决定着网站能够在多大程度上留住消费者；单调、呆板、缺乏体验感是目前国内服装 网站服装展示的一个通病，网络购物本来已经缺少了体验的过程，如果不在产品展示 方面下功夫，使消费者新鲜感丧失，日韩服装在做网络直销时把时尚通过网站的平面 宣传传递给了消费者，精美时尚、个性突出，能够给人印象深刻的页面设计； 2） 物流体系建设，如何在零库存的情况下，建立完整的采购队伍保证物流供应顺畅决定 着一个电子商务网站的成败； 3） 强大的网店引导系统，帮助用户找到心仪商品，清晰的产品图片和橱窗陈列方式，帮 助用户准确选择商品，多样的产品推荐和搭配功能，提高单笔订单的销售数量，全面 的产品颜色、尺码、规格设置，库存管理方便简单； 4）完整、系统的营销方案和战略规划，以及充足的资金保证；。