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成功案例 华为技术有限公司 第 1 页 华为华为FusionCloudFusionCloud桌面云助力香港航空飞得更高桌面云助力香港航空飞得更高 “香港航空通过实施华为桌面云办公系统，可有效节省成本、提升工作效率，帮助公司尽早实现数字 化航空的目标 ---- 杨建红，香港航空总裁 摘要 客户简介 香港航空有限公司（Hong Kong Airlines），简称香港航空，2006年成立于香港，是 香港第三家提供民航服务的航空公司香港航空以香港为基地，航线覆盖从香港至 欧亚各地超过30个城市 自成立以来，香港航空一直以活力、灵活、可靠的服务，务求为每一位旅客奉上专 业、特色、休闲、愉快的旅程凭着无微不至的高质素服务，2011年，香港航空荣 获备受业界尊崇的SKYTRAX四星级评级 业务挑战 作为香港最年轻的航空公司， 香港航空始终将“低运作成本”作为自己的核心竞争力之 一，力求通过自己的卓越努力，为旅客提供安全、舒适、经济的旅行服务 在全球信息化的过程中，香港航空深知，航空企业的发展离不开信息化的建设，从 参与全球航空合作、发展航空业务、降低运作成本到提升客户满意度，信息化已经 成为全球航空企业的必然选择。

截止到2012年，香港航空在信息化建设方面已经取得了长足的进步，相继建成的IT 系统有：订票系统、离港系统、货运系统、飞行管理系统、行李查询系统、财务系 统、结算系统、飞行编排系统、机组排班系统等香港航空的这些IT系统，大部分采 取B/S、C/S的体系架构，员工通过办公系统的PC客户端接入到不同业务系统 近年来，香港航空在机队规模、航线数量、客运量等方面都获得了快速增长，其对IT 系统的业务需求与日俱增 为满足日益增长的业务需求， 香港航空的IT系统不断扩容， 部署的服务器、业务应用也越来越多然而，重新审视这些IT架构，香港航空发现， 基于传统架构的IT系统，多为“烟囱式”部署、一平台一应用，业务灵活性很差，已经 越来越难以适应未来的发展需要 “由于信息技术的快速发展，现代企业之间已经发展为信息技术背景下创新能力的竞 争为适应新的形势发展，香港航空正在积极打造数字化航空公司，将商业与技术 创新转化为企业核心能力，实现精细化管理和聪明决策 为了改善这种局面，2011年底，香港航空向其IT系统集成商SITA公司（国际航空电 讯集团）咨询相关的解决建议SITA建议香港航空采用云计算技术来解决IT系统当 前面临的难题，并向香港航空推荐华为公司作为云计算解决方案的供应商。

2012年 底，香港航空与华为就其IT系统改造项目进行了交流与讨论，达成了“先将办公系统 云化（即虚拟化）”的合作意向 香港航空现有的办公系统采用传统的PC机，目前部署约500台PC随着香港航空的快速 行业 交通 业务挑战 PC故障率高，经常需要现场运维，影 响办公效率； 客户资料、航运数据等重要信息需要 保密，不能泄露； PC能耗高，每年耗电量超过50万 kWh 解决方案 采用华为FusionCloud桌面云解决 方案，对桌面进行虚拟化，集中运 维； 终端与信息分离，桌面和数据在后 台集中存储和处理，对数据、端口 统一管控，全方位保障数据信息的 安全； 终端设备功耗最低只需5W，服务 器存储采用节能技术，实现绿色环 保的办公环境 客户收益 集中远程式管控， 提升运维效率10倍； 终端与信息分离，桌面和数据在后台 集中处理和存储，预防信息泄露； 节能环保，每年节约60%的用电 成功案例 华为技术有限公司 第 2 页 发展，现有办公系统面临的挑战越来越突出： 维护效率低办公PC的硬件种类繁多、故障率高，同时用户对桌面环境的需求各 不相同，需要逐一维护，无法进行集中运维。

在很多情况下，用户需要IT支持人 员亲临现场解决PC的问题，维护成本高昂 能耗高通常每台PC的功耗约为240瓦，按每台PC全年开机300天、每天开机约10 小时计算，香港航空500台PC一年的耗电量约为36万kWh如果再分摊配套的空调 耗电，香港航空预计办公PC系统一年的耗电量将超过50万kWh 安全性差PC是一套独立的系统，用户数据保存在本地，容易泄密同时，PC主 要由使用者自行控制，难以集中管理与控制，如用户可以任意外接设备、安装各 类非标准软件等，导致保存在办公PC上的数据容易泄密，而且容易受到各种网络 攻击，从而导致数据丢失 部署周期长办公PC除了部署硬件以外，还需要逐个安装操作系统、防病毒软件、 办公软件、应用软件等程序，费时费力通常情况下，发放一台新办公PC的周期 需要3小时 解决方案 经过审慎的技术比较和方案筛选，香港航空决定采用华为FusionCloud桌面云解决方案 来实施其办公系统的虚拟化改造，即通过建设“云数据中心+瘦客户机”的方式，来部署 绿色环保、维护方便、安全高效的桌面云办公系统 在硬件基础设施上，香港航空选用华为设备进行部署，主要设备包括2台华为E6000（服 务器）、1台华为S5500T（存储设备）。

同时，香港航空选用华为FusionCloud桌面软件 平台一起构建了香港航空桌面云系统，整个系统可支持500个虚拟机用户 借助于FusionCloud的管理平台， IT管理员可以通过使用预先准备好的虚拟机模板， 在几 分钟之内就部署众多桌面环境，使得很多部署过程自动化此外，通过使用各种IT优化 工具，IT管理员还可以对全系统的虚拟机进行统一的软件更新、病毒库更新等操作相 对于传统的PC办公系统，桌面云的运维效率可提升10倍以上 在安全性方面，华为桌面云提供从办公终端接入、用户权限认证、用户行为审计、数据 传输加密、内容加密及权限管理等端到端的解决方案，所有办公数据集中存放在后端的 数据中心，办公终端无硬盘，最大限度的保障了数据安全性 对于办公用户而言，他们将使用TC（瘦客户机）来代替传统PC的主机箱，噪音、散热 等办公条件大为改善同时，由于桌面云采用B/S的系统架构，用户可以通过不同地点 的TC接入系统，从而为移动办公创造了条件 客户收益 通过部署华为FusionCloud桌面云解决方案，香港航空在快速部署桌面、集中运维、节 能减排、企业信息安全、改善员工办公环境等方面，取得了传统PC办公系统不可比拟 的优势。

集中运维，提升效率华为FusionCloud丰富的的管理功能，使得IT管理员可以统 一执行软件更新、病毒库更新、应用软件发放、故障处理等工作，相对于传统的 PC办公系统， 运维效率提升10倍以上 成功案例 华为技术有限公司 第 3 页 改善安全性：终端与数据分离，用户的所有数据集中存储在数据中心，再通过终端 认证接入、加密传输等安全机制，全方位保障了数据的安全 节能减排，支持环保传统PC的功耗一般在240W以上，而桌面云系统平摊到每台 虚拟机的功耗一般为70W左右考虑到桌面云系统的连续运行，在采用节能技术后，桌 面云每台虚拟机仍然可以节约70%以上的功耗 对于香港航空目前500台PC 的规模， 每 年可节约耗电35万kWh “此次的签署是一次强强连手 香港航空通过购买华为成熟的桌面云技术， 可节省成本、 提升工作效率，帮助公司尽早实现数字化航空的目标未来，我们还将开辟更多国际航 线，提供更多的产品和服务，朝着国际化、数字化航空公司的方向进取杨建红总裁 评价道 版权所有版权所有 华为技术有限公司华为技术有限公司 20152015。

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