华为案例分析（第三组）.ppt

华为面临国际化战略抉择,——乘胜出击还是以退为进 第三组：康宁 韩婷 李洁 金晓芳 曹静 高然 李江红 博霓 金苗,目录,一.案例回顾 二.IFE矩阵分析 三.EFE矩阵分析 四.SWOT分析 五.总结,案例回顾,公司介绍 华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商公司围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势公司致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口 公司以丰富人们的沟通和生活为愿景，运用信息与通信领域专业经验，消除数字鸿沟，让人人享有宽带为应对全球气候变化挑战，华为通过领先的绿色解决方案，帮助客户及其他行业降低能源消耗和二氧化碳排放，创造最佳的社会、经济和环境效益案例概要,1华为在无线领域的总体评估报告显示，华为在全球无线市场的地位评定为第一阵营，将其“前景”和 “远景”评价为积极，并将“势头”评价为非常积极 2第四代基站成为华为在全球移动市场攻城略地的利器3华为已经跃升至全球第四大网络 4海外市场的迅速扩张为华为赢得了良好声誉。

5华为已为全球50强电信运营商中的35家提供服务 6华为已经全面进入非洲南部大多数国家市场并成为当地的主要通信设备供应商内部分析,总资产,厂房和设备情况,无形资产情况,华为公司价值链分析,战略能力,华为的战略是将继续秉承“以客户为中心”，基于客户需求，逐步建立在电信网络、全球服务和终端三大业务领域的综合优势，为客户提供云、管、端产品和解决方案，帮助运营商改善收益、提升带宽竞争力和降低总拥有成本，实现商业成功华为的战略能力具体主要体现在财务状况，企业文化和组织结构上财务状况,由上图可得：在销售收入大幅增长和盈利能力提升的双重驱动下，2010 年实现营业利润人民币 29,271 百万元，同比增长 39.0%，营业利润率达到 15.8%，比 2009 年增加1.7 个百分点，其中期间费用率基本稳定，销售毛利率比 2009 年增加 2.3 个百分点，达到 41.9%，主要得益于产品创新组织结构,华为建立了清晰而全面的公司治理架构，为维持良好的企业表现和长期持续增长奠定基础从华为新公布的组织架构来看，这是华为近年来对组织架构作出的最大调整按照华为的新组织架构，董事会对公司的整体业务运作进行指导和监督，对公司在战略和运作过程中的重大事项进行决策。

董事会下设人力资源委员会、财经委员会和审计委员会企业文化,华为作为中国民营企业，在短短的十几年内迅速发展壮大，固然得益于我们快速成长的电讯市场，更是离不开华为的“狼性文化” 华为总裁任正非认为，狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉，二是不屈不饶、奋不顾身的进取精神，三是群体奋斗正是这种所谓的“狼性文化”使华为在这么多年的发展中始终保持着强劲的竞争力其对外表现为面对竞争者而采取的凶狠的价格战，在企业内部体现为“加班文化”正是在这种狼性文化的强烈影响下，20多年来，华为一直保持着强烈的竞争力，让它在商海披荆斩棘，一路杀入国际市场IFE矩阵知识背景,IFE矩阵（Internal Factor Evaluation Matrix），是一种对内部因素进行分析的工具，其做法是从优势和劣势两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数通过IFE矩阵分析，企业可以把自己所面临的优势与劣势汇总，来刻画企业的全部内部应力 (1) 列出在内部分析过程中确定的关键因素采用10～20个内部因素，包括优势和弱势两方面的。

首先列出优势，然后列出弱势要尽可能具体，要采用百分比、比率和比较数字 (2) 给每个因素以权重，其数值范围由0.0（不重要）到1.0（非常重要）权重标志着各因素对于企业在产业中成败的影响的相对大小无论关键因素是内部优势还是弱势，对企业绩效有较大影响的因素就应当得到较高的权重所有权重之和等于1.0 (3) 为各因素进行评分1分代表重要弱点；2分代表次要弱点；3分代表次要优势；4分代表重要优势值得注意的是，优势的评分必须为4或3，弱点的评分必须为1或2评分以公司为基准，而权重则以产业为基准 (4) 用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数 (5) 将所有因素的加权分数相加，得到企业的总加权分数 无论IFE矩阵包含多少因素，总加权分数的范围都是从最低的1.0到最高的4.0，平均分为2.5总加权分数大大低于2.5的企业的内部状况处于弱势，而分数大大高于2.5的企业的内部状况则处于强势IFE矩阵应包含10～20个关键因素，因素数不影响总加权分数的范围，因为权重总和永远等于1优势(Strength) 1、华为拥有通信设备制造业界最为全面的产品线，能提供业界最完整的端到端的解决方案和“一站式”服务，消除了不同设备间的兼容性问题，不但提高了设备利用率，也节省了调试时间，为用户创造了价值。

2、实行高于国际水平的研发投入，产品性价比高、交付快华为全球有48%的员工从事研发工作，每年将不低于10%的销售额作为研发投入，这些保证了公司的技术领先和储备同时，由于华为人力资源成本比发达国家低，产品较之便宜很多华为在国际通信运营商中已逐渐树立一个性价比高、快速响应的形象 3、先进的生产工艺体系缩短了产品的生产周期，提高了生产效率和生产质量完整的供应商认证流程保证了产品和工程实施的质量，赢得快速、高质量、低成本的比较竞争优势 4、企业文化和执行力华为的“狼性”文化强调团结、奉献、学习、创新、获益与公平，更强调积极进取，以绩效为导向华为有着一套独特的人力资源管理方法，包括新员工培训、员工考核方法、批评与自我批评，大字报口号等等，为华为保持其“狼性文化”、“奉献精神”提供了保证 5、华为有一套完善的客户参观流程，把竞争对手做广告的费用拿来请客户和供应商参观华为的产业园区，有针对性地聚焦客户，提升华为企业形象，增强客户选择华为的信心劣势,1、品牌问题很多发达国家的人不信任“中国制造”的产品，在他们看来，中国货是价廉质差的代名词，这个大环境对于华为电信设备的销售很不利此外，“农村包围城市”的国际化战略某种程度上牺牲了华为的品牌形象，不利于其品牌价值提升。

2、研发基础环节薄弱，改进型创新多，原创型创新少华为虽连续数年成为中国申请专利最多的单位，但这众多的专利中基本上没有原创产品通信设备制造行业中，“三流企业卖产品、二流企业卖服务、一流企业卖标准”，谁占领了研发制高点，谁就拥有更多的市场发言权技术上的跟随战略，虽然减少了巨额投入基础研究会带来的风险，但很难让华为超越国际巨头而成为真正的行业领袖 3、营销模式国际化初期，华为利用国内派出的销售队伍，采取与国内相同的直接与电信运营商洽谈的直销模式但实践证明，这只在南美之外的发展中国家比较有效，在发达国家更是行不通有两种方法可以解决发达地区市场拓展问题：一是加大投入，采取类似海尔开拓北美市场的方式，实现制造与研发的本地化；二是与国际著名企业达成深度合作这些都需要强大的实力，华为还需要更长的时间才能做到 4、融资渠道相对于国际电信设备业巨头，华为的财力还是相对较弱，由于不是上市公司，华为不能在资本市场融资，也不需要公示社会，这也在一定程度上造成了华为的不透明，对于华为进军国际市场造成了一定障碍IFE矩阵分析,外部环境分析 (EFE矩阵分析),EFE矩阵,概念 外部因素评价矩阵（EFE矩阵），是一种外部环境进行分析的工具，其做法是从机会和威胁两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。

EFE矩阵,步骤 一.列出在外部分析过程中所确认的外部因素，包括影响企业和其所在产业的机会和威胁 二.依据重要程度，赋予每个因素以权重（0.0～1.0），权重标志着该因素对于企业在生产过程中取得成功影响的相对重要程度 三.按照企业现行战略对各个关键因素的有效反应程度为各个关键因素打分，范围0～4分，“4”代表反应很好，“1”代表反应很差 四.用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数 五.将所有的因素的加权分数相加，以得到企业的总加权分数EFE矩阵,总结与分析 总加权分数为4.0，说明企业在整个产业中对现有机会与威胁作出了最出色的反应，企业有效利用了现有的机会并将外部威胁的不利影响降低到最小而总加权分数为1.0, 则说明企业的战略不能利用外部机会或回避外部威胁外部环境分析,国家宏观政策分析,消费者需求分析,通信行业环境分析,竞争对手分析,通信技术发展分析,国家宏观政策分析,十一五规划中明确指出要加大信息产业发展力度，积极开展3G建设及业务应用，大力推进TD产业化，商业化进程，加快通信转型步伐，保持行业的平稳发展 十一五，十二五规划中始终推行要加强IP承载、数字电视网网和下一代互联网的基础设施建设，推进“三网融合”健全信息安全保障体系。

通信行业环境分析,世界信息经济和互联网产业的迅猛发展，为通信设备制造业提供了难得的发展机遇和巨大的发展空间，使其成为目前发展速度最快的行业之一 在国外市场，2008年开始的金融危机，使得西方国家纷纷出现财政困难，频频减少对通信设备的投入，这却给低产品价格的华为公司带来了机遇消费者需求分析,移动互联网市场规模的扩大，带来的除了日渐多样化的移动互联网终端和滚滚而来的终端商机外，还带动了信息通信、商务金融、文化娱乐等各个方面的业务应用和创新，推动了相关产业的持续发展，并成为新的经济增长点通信技术发展分析,从全球通信技术发展趋势来看，各类通信方式形成了相互渗透，相对竞争的态势，同时，随着信息技术的不断迅猛发展，数据化、宽带化、光纤化和无线化已经成为通信网络技术的主流发展趋势 移动流媒体技术，组播技术的发展加速了IPTV(网络电视)等的普及 3G技术发展已趋于成熟 4G技术的应用已初见端倪竞争对手分析,华为外部环境分析评价矩阵,,华为公司EFE矩阵总评分为3.37，远远高于平均水平2.5，说明华为公司的现状能够很好的对外部的机会和威胁做出反应，可以通过适当的方式去利用有利的机会和避开不利的威胁SWOT分析,SWOT分析,SWOT分析,1、业务排名 美国市场调查公司Dell'Oro最新数据显示，华为2009年上 半年在全球移动网络设备市场上排名第三，排名前两位的 仍然是电信设备的老牌巨头爱立信和诺基亚西门子。

2、技术实力 华为长期坚持不少于销售收入10%的研发投入，并坚持将研发投入的 10%用于预研，对新技术、新领域进行持续不断的研究和跟踪华为 在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海和南京等地设立 了多个研究所，8万多名员工中的43%从事研发工作截至2008年6 月，华为已累计申请专利超过29,666件，连续数年成为中国申请专利 最多的单位华为还是“世界少数几家能提供下一代交换系统的厂家”3、成本优势 华为具有庞大的研发队伍，研发人员的成本是竞争的关键 在中国一个研发工程师的工资是欧洲的三分之一到四分之 一，而法定工作时间是欧洲工程师的1.5倍，同时中国人勤 奋，还经常加班加点而研发费用的80％以上是人力资源 成本，所以，华为投入1块钱研发，相当于欧洲公司投入 10块钱，也就是华为的研发成本是欧洲公司的十分之一 4、优质服务 对于国内，华为立足中国用户，做本土化的服务针对国 际巨头相继涌入中国网络设备市场，华为利用自己身为本 土化企业的天然优势，在符合主流技术标准的基础之上， 做针对国内用户特殊业务需求的开发对于国际业务，华 为在全球建立了100多个分支机构，营销及服务网络遍及 全球，能够为客户提供快。