南瑞采集系统操作答疑.doc

问：用电信息采集系统可实现哪些功能? 答：用户用电信息采集系统可实现用电信息的自动采集、计量异常监测、电能质量监测、 用电分析和管理、相关信息发布、分布式能源监控、智能用电设备的信息交互等功能 问：用电信息采集系统如何登陆? 答：http://10.122.9.10:7001/sea 下载并安装系统所需控件后登陆县局账号密码登陆成功后界面如下图问：如何查看县局专公变上线情况? 答：右上角运行管理——运行状况管理——终端实时工况节点名在左侧操作对象选择区选择县局单位或供电所单位 终端类型中选择负荷控制终端（专变） 、负荷监测终端（专变）和低压集中器（公变） 终端登录状态选择离线或 终端状态选择运行（专公变终端停运状态不参与考核， “待投”状态专门指低压集中器因为 抄表成功率未达到规定的 98%之前的状态，一旦该台区连续三天抄表成功率达到标准即变 为运行状态） 登录账户成功界面中看到的上线数和离线数就是这样统计出来的问：如何查看专公变终端在过去一段时间内的电量数据和负荷数据？ 答：1.在左侧操作对象选择区点击用户一项，在该项中按照用户名或是终端地址进行查询， 找到该专变终端右上角点击统计查询一项，在数据查询分析中选择采集数据综合分析， 然后选择测量点数据。

2.可以通过当前电能示值查询电量（正向有功总，尖峰平谷、反向有功总等数据） 3.通过当前测量点曲线数据查询电压、电流、功率因数等负荷数据问：如何查看专公变终端当前实时的电量数据和负荷数据？ 答：1.在左侧操作对象选择区点击用户一项，在该项中按照用户名或是终端地址进行查询， 找到该专变终端右上角点击基本应用，在数据采集管理下面选择单户召测，重新选择左 侧查找出来的专变终端，在默认的专公变用户实时数据召测项中选择 F25，F33 两项，点 击右侧的召测，等待一会儿，系统提示召测成功后点击确定通过点击查看结果可以看到 实时召测数据，如果现场专变终端下面存在接入 2 个或是 3 个测量点的情况，就需要选择 要召测的测量点问：专变终端抄表成功率为零的情况如何解决？ 答：一般为专变终端故障、表计参数下发错误或者采集终端不时, 才会导致整个台区 抄收成功率为零 如果专变终端能正常通讯但是抄表数据为空值的情况，后台档案需要核对以下信息： 查询位置：运行管理——现场管理——终端参数设置——终端抄表参数设置——重新点选 专变终端 1、通信端口号 （交采为端口 1、485-1 为端口 2、485-2 为端口 3） 2、通讯速率（根据表的实际情况确定，通常为 2400 如不确认可以联系表计厂家） 3、通信协议类型（交采为交流采样表、485 通讯的需要根据表的实际情况确定，如不确认 可以联系表计厂家） 4、通信地址（根据表的实际情况确定，通常为表号。

如不确认可联系表计厂家） 核对完成后如果档案有问题可以手工修正错误档案，然后下发到终端下发完成后等待 10-15 分钟招测 F33 数据，核查招测数据是否正确如招测成功需要将错误数据从营销系 统中修正完成后进行重新调试问：南瑞后台专变终端档案下发正确后仍无法抄回测量点数据？ 答：现场排查过程中需要核实的信息： 1.查看现场 485 线是否虚接、接错（关键是终端上面的 485 接口，最后两个端子为 485-1 口，倒数第四第五个为 485-2 接口，电表上的 485 接口接那一路都可以） 终端如果正 常抄表，终端上面的 485-1 或是 485-2 灯会一绿一红闪烁，电表上会出现通讯符号 并上面带有 1 或 2 符号，指示接入的是表计的第一路或第二路 485现场查看终端抄表 数据可通过终端上面的电能表示数一项查看 2.如果遇上终端上面抄表 485 灯正常闪烁，表计上面通讯符号正常，但是终端仍无法看 到抄表读数解决办法是：将终端上面的抄表 485 端口修改为另外一路 485 口，等待 10s 后再重新修改过来即可解决该问题 问：如何查看公变台区抄表情况？哪些表计抄到，哪些没有抄到？ 答：查询位置：统计查询——数据查询分析——抄表数据查询——日冻结电能示值——选 择终端——抄表失败明细——选择终端问：台区抄表如何排查问题？ 答：1.核实集中器内部下发表计档案数量和南瑞采集系统中数量相同表计数量不符，可通过运行管理——现场管理——终端复位——参数及数据区初始化—— 选择终端——复位——输入密码——密码为登陆采集系统用户密码复位成功后，等待 5-10 分钟后终端重新上线后，再次召测 F11 查看结果，核对 31 端口下 要抄电表总数为 0 说明档案清空成功。

接下来在终端抄表参数设置界面下发终端下所有表计档案有两种方法： 方法 1：运行管理——现场管理——终端抄表参数设置——选择终端——全选台区表计档 案——下发方法 2：运行管理——现场管理——现场调试下发完成约 10-15 分钟后，再次召测 F11 项，查看抄表数据项中 31 端口下表计数量问：如何查看县局全部台区抄表成功率？ 答：目前系统上查看全部台区抄表成功率功能存在问题，数据不符情况严重可以通过市 局每天发布的报表查看台区抄表成功率。