水电急修公司创业计划书.doc

水电急修公司创业计划书 　　 　　第一部分项目介绍 　　 　　项目名称：好邻居水电急修公司　　经营范围：电线电路开关插座照明灯具水管水箱等维修安装防水补漏工程项目 　　 　　项目投资：约3万元 　　 　　回收成本期限：6个月 　　 　　样板店地址：越秀区大新街 　　 　　项目概况：好邻居水电急修服务部是组织一群经严格培训的专业维修队伍以优质的服务为社区的住户、商户提供水电故障诊断、快速维修24小时上门服务 　　 　　第二部分市场分析 　　 　　一、市场需求分析 　　 　　家里的电线电路、开关插座、照明灯具发生故障空调加雪种水管、水箱、浴具漏水是经常发生的事大部分的住户由于缺少相关的专业技能和维修工具而无能为力当家里只剩老人和小孩如果发生水电故障就需要找人处理 　　 　　社区的小商铺发生水电故障会影响营业出现这些问题时大多数人只能翻广告找朋友询问附近有无可解决问题的工人然而目前只有一些各自为政没有经过专业训练缺乏专业资格的人员这种方式既没效率价格又没有标准施工质量和后续服务没有保障造成客户在时间上、价格上和质量上的许多困扰 　　 　　二、目标群体分析 　　 　　目标群体的定位在广州市的老城区的老街道(越秀区大新街)主要原因是老城区的电线电路、开关插座、照明灯具水管水箱等使用期限较长都比较老化待修的可能性很大因而商机较大 　　 　　第三部分成本预算 　　 　　一、启动资金： 　　 　　铺租1000元 　　 　　装修5000元 　　 　　购置设备10000元 　　 　　营业执照、税务登记费1200元 　　 　　水电杂费800元 　　 　　工资(12人)9600元 　　 　　合计：27600元 　　 　　二、每月运营成本： 　　 　　铺租1000元 　　 　　水电杂费800元 　　 　　工商管理费、300元 　　 　　工资9600元 　　 　　设备折旧200元 　　 　　原辅配件费用800元 　　 　　其他不可计算费用300元 　　 　　合计：13000元 　　 　　第四部分市场风险分析 　　 　　一、水电急修的市场需求较稳定风险主要来自同行业的竞争 　　 　　由于它的技术含量不会太高进人比较容易 　　 　　二、服务质量会带来风险 　　 　　由于技术员的水平不一样有些故障还带有一定的偶然性这给服务质量的把握带来一定难度 　　 　　解决这一问题有两个基本方法： 　　 　　(l)对维修员工严格把关; 　　 　　(2)定期或不定期的组织员工接受培训和经验交流以提高员工素质 　　 　　三、入户所带来的人为风险 　　 　　主要是极个别人会手脚不干净见财眼红预防这种现象的出现要经常加强员工的思想教育与员工保持密切联系做好员工的思想工作 　　 　　第五部分行业相关法律法规 　　 　　(l)根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定：客户在购买、使用商品和接受服务时应享有人身、财产安全不受损害的权利客户有权要求本企业提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求 　　 　　(2)根据《中华人民共和国劳动法》的相关规定：本企业应依法与所招聘的企业员工签订相应的劳动合同而且因为本行业中员工工种有一定的危险性更应该依法为员工办理相应的工伤保险、养老保险及基本的医疗保险等福利待遇 　　   。