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拼花地板公司人力资源制度手册xxx集团有限公司目录第一章 项目简介 5一、 项目名称及项目单位 5二、 项目建设地点 5三、 建设规模 5四、 项目建设进度 5五、 建设投资估算 5六、 项目主要技术经济指标 6第二章 工作岗位分析研究 8一、 工作岗位分析信息的主要来源 8二、 工作岗位分析 8第三章 劳动定额水平 12一、 确定劳动定额水平的基本原则 12二、 用实耗工时来衡量 12第四章 应聘者面试的组织与实施 14一、 面试环境的布置 14二、 面试的方法 14第五章 企业应聘人员的初步甄选 18一、 利用笔试甄选应聘人员的方法 18二、 笔试的适用范围 19第六章 企业员工培训的有效性分析 20一、 培训有效性评估的方法 20二、 培训有效性评估的含义和作用 21第七章 员工职业生涯规划信息采集 26一、 职业与职业生涯的基本概念 26二、 员工职业生涯规划信息的采集 26第八章 绩效考评指标与设计 29一、 绩效目标设置的原则 29二、 绩效指标体系的设计要求 31第九章 绩效考评方法 34一、 绩效考评方法的分类 34二、 综合型绩效考评方法 36第十章 岗位评价的基本步骤 38一、 岗位评价的主要步骤 38二、 进行岗位评价的基本原则 39第十一章 专项薪酬管理制度的起草 42一、 薪酬管理制度 42二、 设计单项薪酬管理制度的基本程序 44第十二章 岗位评价的基本步骤 45一、 岗位评价的主要步骤 45二、 进行岗位评价的基本原则 46第十三章 劳动争议的协商与调解分析 49一、 劳动争议概述 49二、 劳动争议的协商解决 52第一章 项目简介一、 项目名称及项目单位项目名称：拼花地板公司项目单位：xxx集团有限公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xxx（以选址意见书为准），占地面积约30.00亩。

项目拟定建设区域地理位置优越，交通便利，规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备，非常适宜本期项目建设三、 建设规模该项目总占地面积20000.00㎡（折合约30.00亩），预计场区规划总建筑面积37554.67㎡其中：主体工程23049.60㎡，仓储工程8121.60㎡，行政办公及生活服务设施3628.27㎡，公共工程2755.20㎡四、 项目建设进度结合该项目建设的实际工作情况，xxx集团有限公司将项目工程的建设周期确定为12个月，其工作内容包括：项目前期准备、工程勘察与设计、土建工程施工、设备采购、设备安装调试、试车投产等五、 建设投资估算（一）项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算，项目总投资15200.50万元，其中：建设投资11988.57万元，占项目总投资的78.87%；建设期利息160.02万元，占项目总投资的1.05%；流动资金3051.91万元，占项目总投资的20.08%二）建设投资构成本期项目建设投资11988.57万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用10402.06万元，工程建设其他费用1256.53万元，预备费329.98万元。

六、 项目主要技术经济指标（一）财务效益分析根据谨慎财务测算，项目达产后每年营业收入35400.00万元，综合总成本费用27302.46万元，纳税总额3735.07万元，净利润5931.91万元，财务内部收益率31.83%，财务净现值14189.67万元，全部投资回收期4.61年二）主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积㎡20000.00约30.00亩1.1总建筑面积㎡37554.67容积率1.881.2基底面积㎡12000.00建筑系数60.00%1.3投资强度万元/亩390.082总投资万元15200.502.1建设投资万元11988.572.1.1工程费用万元10402.062.1.2工程建设其他费用万元1256.532.1.3预备费万元329.982.2建设期利息万元160.022.3流动资金万元3051.913资金筹措万元15200.503.1自筹资金万元8668.883.2银行贷款万元6531.624营业收入万元35400.00正常运营年份5总成本费用万元27302.46""6利润总额万元7909.21""7净利润万元5931.91""8所得税万元1977.30""9增值税万元1569.44""10税金及附加万元188.33""11纳税总额万元3735.07""12工业增加值万元12387.68""13盈亏平衡点万元11978.69产值14回收期年4.61含建设期12个月15财务内部收益率31.83%所得税后16财务净现值万元14189.67所得税后第二章 工作岗位分析研究一、 工作岗位分析信息的主要来源1、书面资料。

在企业中，一般都保存着各类岗位现职人员的资料记录以及岗位责任的说明，这些资料对工作岗位分析非常有用，如组织中现有的岗位职责、招聘用的广告等2、任职者的报告这是指可以通过访谈、工作日志等方法得到任职者的报告由于是任职者自己描述所做的主要工作以及是如何完成的，因此很难保证所有的工作方面都能涉及，而且任职者本人所提供的信息难免会有失客观或者故意弄虚作假3、同事的报告除直接从任职者那里获得有关的资料外，也可以从任职者的上级、下属等处获得资料同事的报告有助于提供一个对比，也有助于弥补仅从任职者那里获得资料的不足，上级的评价还可检查结果是否有效4、直接观察到任职者的工作现场进行直接观察也是一种获取有关工作信息的方法尽管岗位分析人员出现在任职者的工作现场对于任职者会造成一定的影响，但这种方法仍能提供一些其他方法所不能提供的信息二、 工作岗位分析（一）工作岗位分析的概念工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件进行系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程二）工作岗位分析的内容在企业中，每一个工作岗位都有其名称、工作条件、工作地点、工作范围、工作对象，以及所使用的工作资料。

工作岗位分析包括三方面内容1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间空间范围作出科学界定，其次对岗位内在活动的内容进行系统分析，即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素，逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括2、在界定了岗位的工作范围和内容后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工应具备的资格和条件，如知识水平、工作经验、道德标准、心理素质、身体状况等3、将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件三）工作岗位分析的作用1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础通过工作岗位分析，掌握了工作任务的静态与动态特点，能够系统提出有关人员的文化知识、专业技能、生理心理素质等方面的具体要求，并对本岗位的用人标准作出具体而详尽的规定这就使企业人力资源管理部门在选人用人方面有了客观的依据，经过员工素质测评和业绩评估，为企业招聘和配置符合岗位数量和质量要求的合格人才，使人力资源管理的“人尽其才、岗得其人、能位匹配”的基本原则得以实现。

2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据员工的评估、考核、晋级和升职，如果缺乏科学的依据，将会挫伤各级员工的积极性，使企业的各项工作受到严重影响根据岗位分析的结果，人力资源管理部门可制定出各类人员的考评指标和标准，以及晋职晋级的具体条件，提高员工绩效考评和晋升的科学性3、工作岗位分析是企业改进工作设计、优化劳动环境的必要条件通过工作岗位分析，可以揭示生产和工作中的薄弱环节，反映工作设计和岗位配置中不合理不科学的部分，发现劳动环境中有碍于员工生理卫生和劳动安全、加重员工的劳动强度和工作负荷、造成过度的紧张疲劳等不合理的因素，有利于改善工作设计，优化劳动环境和工作条件，使员工在安全、健康、舒适的环境下工作，最大限度地调动员工的工作兴趣，充分激发员工的生产积极性和主动性4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划、进行各类人才供给和需求预测的重要前提每个企业对于岗位的配备和人员安排都要预先制定人力资源规划，并且要根据计划期内总的任务量、工作岗位变动的情况和发展趋势，进行中长期的人才供给与需求预测工作岗位分析所形成的工作说明书，为企业有效进行人才预测、编制企业人力资源中长期规划和年度实施计划提供了重要的前提。

5、工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立健全企业薪酬制度的重要步骤因此，可以说，工作岗位分析为企业建立对外具有竞争力、对内具有公平性、对员工具有激励性的薪酬制度准备了条件此外，工作岗位分析还能使员工通过工作说明书、岗位规范等人事文件，充分了解本岗位在整个组织中的地位和作用，明确自己工作的性质、任务、职责、权限和职务晋升路线，以及今后职业发展的方向和愿景，更有利于员工“量体裁衣”，结合自身的条件制定职业生涯规划，精神愉快地投身于本职工作总之，工作岗位分析无论对我国宏观社会和经济发展还是对企业单位的人力资源开发和管理都具有极为重要且不容忽视的作用第三章 劳动定额水平一、 确定劳动定额水平的基本原则定额水平具有相对性，由于对比的方法、衡量的标准不同，往往会得出不同的结果保证定额水平既先进又合理，使其作用得到充分发挥，应当是确定定额水平的基本原则根据先进、合理的原则，在制定、修订劳动定额时，应尽量从企业的实际出发，从现有的生产水平和技术组织状况出发，采用科学方法，使定额达到“在正常条件下，经过努力，多数员工在多数情况下能够达到或超过，部分员工能够接近的水平”所谓正常条件，是指在定额执行期内，正常的生产组织和劳动组织，正常的工作环境和劳动条件，包括生产工艺、技术、管理等方面。

二、 用实耗工时来衡量和定额工时相比，实耗工时能反映生产员工实际完成定额的情况如果对比的结果超过正常的界限，就说明现行定额和实际生产水平有较大的距离，由此可以判断出定额水平的高低这种方法和劳动定额的考核结合在起，资料收集比较方便，也可以对班组、工种、车间的定额水平进行综合分析这种衡量方法的缺点是实耗工时统计的准确性、可靠性较难保证，甚至可能掩盖部分损失工时实耗工时在一定程度上会受到现行定额水平的牵制，因此其准确性较差第四章 应聘者面试的组织与实施一、 面试环境的布置面试的环境应该舒适、适宜，有利于营造宽松的气氛握手、微笑、简单的寒暄、轻松幽默的开场白、舒适的座位、适宜的照射光线和温度，以及没有令人心烦意乱的噪声，这些都能起到作用面试的环境必须是安静的许多面试者喜欢选择自己的。