《推销实务》第一次月考.doc

请同学们认真阅读题干，仔细审题，冷静答题 祝愿同学们取得好成绩《推销实务》第一次月考 第 1 页 共 7 页2014——2015 学年第一学期高三《推销实务》第一次月考满分 101 分 适用于 12 级高考 6 班1、单项选择题（每小题 1 分，共 60 分请同学们将答案选项填写在括号里）1、欧莱雅在推出“多重修护”系列护肤品时强调新产品的多重功效，这属于推销人员向顾客传递商品的 （ ） A、发展信息 B、差别优势 C、经营信息 D、一般信息2、实现商品推销活动的关键是 （ ）A、产品 B、企业 C、推销人员 D、顾客自己3、下列属于售后服务的是 （ ）A、处理顾客异议 B、提供信息咨询 C、送货上门 D、介绍商品4、 “我们品牌的服装只在北京、上海这两个城市开设了专卖店，并提供终身免费干洗服务。

”该推销人员向顾客传递的商品信息是： （ ）A、经营信息 B、发展信息 C、一般信息 D、差别优势 5、 “这个品牌的奶粉是全球十大奶粉品牌之一，它的奶源全部来自新西兰……”该推销人员向顾客传递的商品信息是： （ ）A、发展信息 B、经营信息 C、差别优势 D、一般信息6、推销模式中不必去发现和指出顾客的需要，而是直接提示哪些产品符合顾客的购买目标是指： （ ）A、迪伯达模式 B、爱博达模式 C、爱达模式 D、埃德帕模式7、确定—结合—证实—接受—欲望—行动，这是推销模式中的： （ ）A、埃德帕模式 B、爱达模式 C、迪德帕模式 D、迪伯达模式8、以下对推销模式叙述错误的是： （ ）A、迪伯达模式的“证实”是对推销人员自己的介绍说明进行证实B、迪伯达模式是埃德帕模式的简化形式C、埃德帕模式的“证实”是要证实顾客的选择是正确的D、爱达模式的适用性很强9、下列说法不正确的是： （ ）A、迪伯达模式的“结合”与艾德帕模式的“结合”是类似的B、迪伯达模式的“证实”与埃德帕模式的“证实”是大致相同的 C、迪伯达模式的“行动”与爱达模式的“行动”是相同的 D、迪伯达模式的“接受”与埃德帕模式的“接受”是相同的10、推销人员通过解决顾客担心，来激发顾客的购买欲望最好的方法是： （ ）A、试验性订货 B、利用权威证书证实 C、推销试用 D、提供保证11、爱达模式是指推销人员将顾客的注意力吸引或转移到： （ ）A、媒介上 B、产品上 C、推销人员上 D、顾客需要上12、小王是与某公司长期合作的批发商，对于这种顾客最适用的推销模式是：（ ）A、迪伯达模式 B、4PS 模式 C、爱达模式 D、埃德帕模式13、既满足顾客的需求，又把顾客的风险降到最低点的方法是： （ ）A、利益诱导法 B、试验性订货 C、提供保证 D、推销试用14、 “DIPADA”模式一般适用于： （ ） A、生活用品的上门推销 B、办公用品的推销C、主动上门顾客的推销 D、单位购买的推销15、以下推销模式叙述正确的是： （ ） 班级 姓名 科目 密 封 线 内 不 准 答 题 请同学们认真阅读题干，仔细审题，冷静答题 祝愿同学们取得好成绩《推销实务》第一次月考 第 2 页 共 7 页A、伯达模式适用于主动上门的顾客和熟悉的中间商B、埃德帕模式紧紧抓住了顾客需求这个关键的环节，有较强的针对性迪 C、爱达模式适用于办公用品和生活用品的推销D、爱达模式推销步骤为：注意——欲望——兴趣——行动16、一般情况下，一些小制造商和零售商愿意与之合作的推销人员是： （ ）A、零售企业推销人员 B、生产企业推销人员 C、职业推销人员 D、批发企业推销人员17、能够直接影响顾客的购买行为，是完成推销活动的重要保证的是： （ ）A、树立形象 B、销售商品 C、沟通关系 D、提供服务18、推销不仅要把商品销售给顾客，而且要通过提供服务，树立企业的良好信誉和形象，通常所指的服务是： （ ）A、售中服务 B、售前服务 C、售前、售中、售后服务 D、售后服务19、整个推销活动的开始是： （ ）A、顾客资格鉴定 B、寻找顾客 C、顾客接近 D、顾客洽谈20、推销人员进行推销的前提和出发点是： （ ）A、顾客的购买力 B、顾客的信誉 C、顾客的购买决定权 D、顾客的需要和欲望21、推销人员对顾客是否具有购买推销品的经济能力做出判断是在鉴定： （ ）A、顾客的需要和欲望 B、顾客的购买力 C、顾客的信誉 D、顾客的购买决定权22、欧莱雅洗发水邀请范冰冰做企业产品的代言，这种寻找顾客的方法是：（ ）A、权威介绍法 B、连锁介绍法 C、缘故法 D、广告开拓法23、能使推销人员尽快产生推销业绩，利于其自信心培养的寻找顾客的方法是：（ ）A、权威介绍法 B、广告开拓法 C、连锁介绍法 D、缘故法24、贯穿于寻找顾客全过程的是： （ ）A、 广告 B、顾客资格鉴定 C、推销商品 D、自我介绍25、运用缘故法寻找顾客，推销人员最应该解决的问题是： （ ）A、深入分析顾客特征 B、找准助手 C、列出潜在顾客名单 D、克服心理问题26、下列哪一项不是连锁介绍法的优点： （ ）A、有利于增强顾客对推销人员的信任 B、简便易行 C、有利于克服心理障碍 D、有利于营造良好的推销气氛27、推销人员不要“从门缝里看人” ，对任何人都要客气，考察推销人员的：（ ）A、顾客的购买决定权 B、顾客的信誉 C、顾客的购买力 D、顾客的需要与欲望28、在①顾客职业特点②访问目的要求③访问地点④交通情况中，推销人员确定见面时间和地点时应考虑的是 （ ）A、①②③ B、①③④ C、①②③④ D、②③29、 “你好，我是平安保险公司的王红，今天到贵地，有两件事想专程请教你这位有名的老板” ，这种接近顾客的方法是： （ ）班级 姓名 科目 密 封 线 内 不 准 答 题 请同学们认真阅读题干，仔细审题，冷静答题 祝愿同学们取得好成绩《推销实务》第一次月考 第 3 页 共 7 页A、介绍接近法 B、推销品接近法 C、求教接近法 D、利益接近法30、用电子邮件约见顾客时应注意： （ ）A、强调顾客的受益性和面谈的必要性 B、态度诚恳、热情C、语言通俗、朴实 D、以上都对31、约见最基本的原则是： （ ）A、事先演练 B、引起顾客兴趣C、全身放松，语气平和 D、言简意赅突出主题32、下列引荐方式中效果最好的是： （ ）A、便条介绍 B、当面介绍 C、信函介绍 D、介绍33、有一位优秀的推销人员曾说过：“在你推销之前，推销的成败不在于商品的魅力，而在于推销人员的魅力。

”此话要求推销人员做好： （ ） A、心理准备 B、工具准备 C、物品准备 D、仪表准备34、相对而言，成功率最高的约见方式是： （ ）A、信函约见 B、当面约见 C、托人约见 D、约见35、 “你真是经营有方，我可不行，……你看我该怎样改进呢？”关于这种接近顾客方法说法不正确的是： （ ）A、请教是手段不是目的 B、为提高效率，最好一开始就直接请教C、适用于虚荣心较强的顾客 D、态度要诚恳，少说多听36、一位推销员对顾客说：“一天到晚擦地板，你不烦吗？”接近顾客方法是（ ）A、好奇接近法 B、问题接近法 C、赞美接近法 D、求教接近法37、既方便、经济、快捷，又不受时空限制的约见方式是： （ ）A、当面约见 B、约见 C、广告约见 D、网络约见38、营业员在顾客没有走近柜台的情况下，把一批布料抖开再卷起来，这种接近顾客的方法是： （ ）A、表演接近法 B、推销品接近法 C、好奇接近法 D、利益接近法39、推销对象较多，为提高推销效率，可采用的约见方式是： 。