专业药师工作计划实践范文样本.docx

Word 专业药师工作计划实践正如一句格言所讲："胜利者找方法，失败者找借口'每天向着目标前进，工作会更有充实感作为社会大家庭的一员，我们每个人都肩负着神圣而艰难的使命我们应当重视它，欢迎阅读专业药师工作方案实践 　　重点要求： 　　16.维护患者合法权益，充分敬重患者知情同意权和选择权 　　17.服务态度良好，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬、顶、推现象 　　18.建立医患沟通制度，增加医患感情沟通规范医患沟通内容、形式，沟通用语通俗、易懂，增加沟通效果 　　19.完善患者投诉处理制度，公布投诉、信箱，准时受理、处置患者投诉实行多种方式，收集患者看法，准时改进工作 　　20.创建平安医院，优化医疗执业环境 　　(四)加强财务管理，规范收支管理，完善安排方法，掌握医药费用重点要求： 　　21.坚持"统一领导、集中管理'的财务管理原则，医院一切财务收支必需纳入财务部门统一管理，严禁医院、部门、科室设立账外账和"小金库' 　　22.建立科学决策机制，提高医院经济管理水平，加强财务监督分析，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目必需经集体争论并按规定程序报批。

实行分级负责，责任到人 　　23.加强药品、材料、设备等物资的管理，严格实行医院成本核算制度加强管理、堵塞漏洞，降低医疗服务成本和药品、材料消耗 　　24.加强综合绩效考核，突出服务质量、数量和职业道德，建立科学的激励约束机制建立按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬的安排机制严禁科室承包，严禁将医务人员收入安排与医疗服务收入直接挂钩 　　25.落实各项惠民措施，努力缓解看病贵 　　(五)严格医药费用管理，杜绝不合理收费重点要求： 　　26.严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标选购的制度和规定，将应招标药品、医用耗材全部纳入集中招标选购，做到公开、透亮     、公正严禁擅自选购应招标药品、医用耗材 　　27.严格执行国家药品、医用耗材价格政策和医疗服务项目价格禁止在国家规定之外擅自设立收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费 　　28.向社会公开收费项目和标准在显著位置通过多种方式，如电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等，公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格 　　29.严格执行住院患者费用一日清制度，将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。

患者出院时，供应具体的总费用清单 　　30.接受患者价格询问和费用查询，照实供应价格或费用信息，准时处理患者对违规收费的投诉 　　31.完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度，定期对患者费用进行核查，病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用 　　感谢阅读专业药师工作方案实践，盼望我们每位都能成为胜利者 3 / 3。