市场营销的发展过程.doc

市场营销的发展市场营销学(Marketing) 丁* 20世纪初期产生丁•罢」辿随着社会经济及市 场经济的发展，市场营销学发生了根木性的变化，从传统市场营销学演变 为现代市场营销学，其应用从赢利组织扩展到非赢利组织，从国内扩展到 国外当今，市场营销学已成为同企业管理相结合，并同经济学、行为科 堂、人类学、数愛等学科相结合的应用边缘管理学科西方市场营销学的 产生与发展同商品经济的发展、企业经营哲学的演变是密切相关的美国 市场营销学自20世纪初诞生以来，其发展经历了五个阶段1. 萌芽阶段(1900〜1920)这一时期，各主要资本主义国家经过工业 革命，生产力迅速提高，城市经济迅猛发展，商品需求量亦迅速增多，岀 现了需过丁•供的卖方市场，企业产品价值实现不成问题与此相适应 市场 营销学开始创立早在1902年，美国密执安大学、加州大学和伊利诺大学 的经济系开设了市场学课程以后相继在宾夕法尼亚大学、匹茨堡大学、 威斯康星大学开设此课在这一吋期，出现了一些市场营销研究的先驱者, 其中最著名的有阿切・W・肖(Arch. W. Shaw),巴特勒(Ralph Star. Bui ter), 约翰• B •斯威尼(John B. Swirniy)及赫杰特齐(J. E. Hagerty)。

哈佛大学 教授赫杰特齐走访了大企业主，了解他们如何进行市场营销活动，于1912 年出版了第一本销售学教科书，它是市场营销学作为一门独立学科出现的 里程碑阿切• W・肖于1915年出版了《关于分销的若干问题》一书，率先把商 业活动从生产活动中分离出来，并从整体上考察分销的职能但当时他尚 未能使用“市场营销” 一词，而是把分销与市场营销视为一回事韦尔达、巴特勒和威尼斯在美国最早使用“市场营销”术语韦尔达 提出：“经济学家通常把经济活动划分为3大类：生产、分配、消费…… 生产被认为是效用的创造” o “市场营销应当定义为生产的一个组成部 分”生产是创造形态效用，营销则是创造时间、场所和占 有效用”， 并认为“市场营销开始于制造过程结朿Z时”管理界的一代宗师彼得•杜拉克在其1954年写成的《管理实践》中认 为，“关于金业的冃的只有一个有效定义：创造消费者他指出，“市 场是由商人创造的.，而消费者的需求只是理论上的杜拉克的管理思想 进一步促使了市场营销理论与实践者，从以企业为核心向以消费者为核心 的转变这一阶段的市场营销理论同企业经营哲学相适应，即同生产观念相适 应其依抑是传统的经济学，是以供给为中心的。

2. 功能研究阶段(1921〜1945)这一阶段以营销功能研究为其特点 此阶段最著名的代表者有：克拉克(F. E. Clerk),韦尔达(L. D.H.Weld),亚 历山人(Alexander)，瑟菲斯(Sarfare),埃尔德(Ilder)及奥尔德逊 (Alderson) o 1932年，克拉克和韦尔达出版了《美国农产品营销》…书， 对美国农产品营销进行了全面的论述，指出市场营销冃的是“使产品从种 植者那儿顺利地转到使用者手中这一过程包括3个重要乂相互有关的内 容：集中(购买剩余农产品)、平衡(调节供需)、分散(把农产品化整为 零)” o这一过程包括7种市场营销功能：集中、储藏、财务、承担风险、 标准化、推销和运输1942年，克拉克出版的《市场营销学原理》一书， 在功能研究上有创新，把功能归结为交换功能，实体分配功能，辅助功能 等，并提出了推销是创造需求的观点，实际上是市场营销的雏形3. 形成和巩固时期(1946〜1955)这一时期的代表人物有范利 (Vaile),格雷特(Grether),考克斯(Cox),梅纳德(Maynard)及贝克曼 (Beckman) o 1952年，范利、格雷斯和考克斯合作出版了《美国经济中的市 场营销》一书，全面地阐述了市场营销如何分配资源，指导资源的使用， 尤其是指导稀缺资源的使用；市场营销如何影响个人分配，而个人收入乂 如何制约营销；市场营销还包括为市场提供适销对路的产品。

同年，梅纳 德和贝克曼在出版的《市场营销学原理》一书中，提出了市场营销的定义, 认为它是“影响商品交换或商品所有权转移，以及为商品实体分配服务的 一切必耍的企业活动”-梅纳德归纳了研究市场营销学的5种方法，即商 品研究法，机构研究法，历史研究法，成本研究法及功能研究法由此可见，这一时期已形成市场营销的原理及研究方法，传统市场营 销学已形成4. 市场营销管理导向时期(1956〜1965年)这一时期的代表人物主耍 有：罗•奥尔德逊(Wraoe Alderson),约翰•霍华德(John A. Ilow ard)及麦 卡锡(E. J. Mclarthy) o奥尔德逊在1957年出版的《市场营销活动和经济行动》一书中，提出 T “功能主义”霍华德在出版的《市场营销管理：分析和决策》一书中， 率先提出从营销管理角度论述市场营销理论和丿勺用，从企业环境与营销策 略二者关系來研究营销管理问题，强调企业必须适应外部环境麦卡锡在 1960年出版的《基础市场营销学》一书中，对市场营销管理提出了新的见 解他把消费者视为一个特定的群体，即冃标市场,企业制定市场营销组 合策略，适应外部环境，满足冃标顾客的需求，实现企业经营冃标。

5•协同和发展时期(1966〜1980年)这一时期，市场营销学逐渐从经 济学中独立岀来，同管理科学、行为科学、心理学、社会心理学等理论相 结合，使市场营销学理论更加成熟在此时期,乔治•道宁(George S. Downing) T 1971年出版的《基础市 场营销：系统研究法》一书，提出了系统研究法，认为公司就是一个市场 营销系统，“企业活动的总体系统，通过订价、促销、分配活动，并通过 各种渠道把产品和服务供给现实的和潜在的顾客”他还指出，公司作为 一个系统，同时乂存在于一个由市场、资源和各种社会组织等组成的大系 统Z中，它将受到大系统的影响，同时乂反作用于大系统1967年，美国著名市场营销学教授菲利浦•科特勒（Philip Kotler） 出版了《市场营销管理：分析、计划与控制》一书，该著作更全面、系统 地发展了现代市场营销理论他精粹地对营销管理下了定义：营销管理就 是通过创造、建立和保持与冃标市场Z间的有益交换和联系，以达到组织 的各种冃标而进行的分析、计划、执行和控制过程，并提出，市场营销管 理过程包括分析市场营销机会，进行营销调研，选择H标市场，制定营销 战略和战术，制定、执行及调控市场营销计划。

菲利浦・科特勒突破了传统市场营销学认为营销管理的任务只是刺激 消费者需求的观点，进一步提出了营销管理任务还影响需求的水平、时机 和构成，因而提出营销管理的实质是需求 管理，还提出了市场营销是与市 场有关的人类活动，既适用于盈利组织，也适用于非盈利组织，扩大了市 场营销学的范围1984年，菲力浦•科特勒根据国际市场及国内市场贸易保护主义抬头, 出现封闭市场的状况，提出了大市场营销理论，即6P战略：原來的4P（产 品、价格、分销及促销）加上两个P——政治权力及公共关系他提出了企 业不应只被动地适应外部环境，而且也应该影响企业的外部环境的战略思 想6•分化和扩展时期（1981〜）在此期间，市场营销领域乂出现了大量 丰富的新概念，使得市场营销这门学科岀现了变形和分化的趋势，其应用 范围也在不断地扩展1981年，莱维•辛格和菲利普•科特勒对“市场营销战”这一概念以 及军事理论在市场营销战中的应用进行了研究，儿年后，列斯和特罗出版 T《市场营销战》一书1981年，瑞典经济学院的克里斯琴•格罗路斯发 表了论述“内部市场营销”的论文，科特勒也提出要在企业内部创造一种 市场营销文化，即使金业市场营销化的观点。

1983年，西奥多•莱维特对 “全球市场营销”问题进行了研究，提出过于强调对各个当地市场的适应 性，将导致生产、分销和广告方面规模经济的损失，从而使成本增加因 此，他呼吁多国公司向全世界提供一种统一的产品，并采用统一的沟通手 段1985年，巴巴拉•本德•杰克逊提出了“关系营销”、“协商推销” 等新观点1986年，科特勒提出了 “大市场营销”这一概念，提出了企业 如何打进被保护市场的问题在此期间，“直接市场营销”也是一个引人 注FI的新问题，其实质是以数据资料为基础的市场营销，由于半先获得大 量信息和电视通讯技术的发展才使直接市场营销成为可能进入90年代以來，关于市场营销、市场营销网络、政治市场营销、市 场营销决策支持系统、市场营销专家系统等新的理论与实践问题开始引起 学术界和企业界的关注进入二十一世纪，互联网的发展的应用，推动着 网上虚拟发展，以及基于互联网的网络营销得到迅猛发展。