创造性问题解决(CPS)模式.doc

14.4创造性问题解决（CPS）模式在众多的问题解决模式中，纽约州立大学水牛城分校创造力中心所发展的创造性问题解决模式（CPS）,算是相当周延的创造性问题解决模式（Parnes,1967）,除了以系统的方法来解决问题外,特别强调问题解决者在选择或执行方案之前,应尽可能想出各种多样的解决方法创造性问题解决模式盖分为六个步骤,分别是:发现事实、发现问题、发现构想、发现解决途径、寻求接受每个阶段又分为扩散性思考与聚敛性思考两阶段兹将创造性问题解决过程六个阶段简介如下:（一）发现困惑指困惑的发现在扩散阶段应该尽可能将过去的经验、角色,从目前的机会中放开出来;在聚敛阶段应该接受各种挑战,作有系统的努力,尽量反应出问题的情形二）发现事实指事实发现在扩散阶段应该广泛搜集资料,由许多不同的消息及观点来审视问题的情境;在聚敛阶段应该将大部分重要资料做出定义及分析三）发现问题指问题的发现在扩散阶段应该对主要问题及次要问题做出各种可能的陈述;在聚敛阶段应该将一个工作的问题陈述出来四）产生想法指想法的产生在扩散阶段应该对问题的陈述发展出很多的可能选择;在聚敛阶段能选择较具有独创及实用的意见五）寻求解决方法指解决方法的寻求在扩散阶段能列出可能的批判;在聚敛阶段能选择几个批判标准来加以评价,并且能让意见更好。

六）寻求接受指接受的寻求在扩散阶段能考虑所有可能的帮助或支持,并且发展潜在的实行步骤;在聚敛阶段能面对部份证实的方案采取行动计划问题解决过程由于一般固有方式无法加以解决,必须产生新的反应,使问题解决过程圆满而创造性问题解决过程即是希望学习者在面对问题时,能跳脱问题的情境,从有别以往的知识、经验,作各种可能的反应,同时兼顾新奇性与实用性,以建立出具有创造性的问题解决方案出来不论信息再怎么发达,科技再怎么进步,问题解决终究需要人来加以主宰过去由于人力、物力、社会结构单纯,各种问题解决藉由一些既有经验、方法即可以加以解决然而当今社会现象复杂,各种问题层出不穷,一些现有物质条件也未能满足大众的需求,因此问题的解决或发现,是需要藉由创造力来展现更高的运作,使问题解决更能符合社会现象问题解决过程若要具备有创造性,应该建立以下五个方式:（一）心思创造性指心思的改变程度问题解决过程应该敞开心胸、跳开既有的认知方式,使问题解决过程更新颖及独特二）问题创造性指问题的定义程度问题解决过程对于问题的发现往往可以从问题的不同角度及多面性来加以进行三）随机创造性指来源的运用程度问题解决过程可以运用周遭各种可能的相关事物、人物、情境线索来加以构想、解决问题。

四）技术创造性指问题解决的改变程度问题解决过程可以寻求各种可能的改变及组合,以产生更具有新颖及独特的效果五）实用创造性指现有资源的运用程度问题解决过程可以考量合作及统整,,除了现实环境的人际、事务,也可以寻求相关资源的可能运用问题解决过程由于对问题情境缺乏适当的反应,不能以其现有的方式来加以解决,必须寻求新的方法而创造力则是个体运用有别于一般的方式,产生具有新颖及独特的解决方法故而问题解决过程中要具有新奇反应，应是寻求创造力的发挥不论是发现问题、界定问题性质、构想问题解决方案、评估及执行等过程皆应该建立在有别以往的心理机制,以运用出各种不同的解决方法出来。