职业生涯规划与管理自考资料.docx

职业生涯规划与管理一、 单选1、 有关职业声望的研究，始于19世纪末期，1925年康茨第一次用他自己编制的职业声望量表，对美国的 职业声望进行调查2、 职业价值观分为九种类型1自由型2经济型3支配型4小康型5自我实现型6志愿型7技术型8合作型 9孚受型3、 无边界职业生涯强调打破组织界限和组织内部职位界限的职业转移和职业流动4、 内职业生涯是指在职业生涯发展中透过提升自身素质与职业技能而获取的个人综合能力、社会地位及荣 誉的总和，它是别人无法替代和窃取的人生财富5、 外职业生涯是指在职业生涯过程中所经历的职业角色（职位）及获取的物质财富的总和，它是依赖内职 业生涯的发展而增长的6、 职业生涯规划与管理：包括两个方面的内容：1）员工的职业自我管理，这是员工职业生涯成功的关键；2）组织协助员工规划其生涯发展，并为员工提供必要的教育、训练、轮岗等发展机会，促进员工职业目 标的实现7、 玻璃天花板一词刚提出时是描述职业女性发展中的无形壁垒玻璃天花板”现在泛指一个人的职业发 展碰到的一个阻力你可以很明确地看到自己职业发展的目标，你应该往哪个方向走，但是你遇到了一 种无形的阻力，就像一个“玻璃天花板”，你看得到上面，但就是升不上去。

8、 职业生涯规划和管理的实践最初是以职业指导形式出现的9、 职业指导的正式形式一般以美国波士顿大学教授帕森斯在1980年创立地方职业局为标志，他首次提出 了 “职业指导”这一概念10、 心理学的发展特别是心理测量的兴起，为职业生涯规划和管理理论的丰富和成熟奠定了重要的基础，心 理测量首先用于军队中的人才选拔11、 1978年，美国，施恩，《职业的有效管理》提出“职业锚"1979年，克鲁姆波特提出了职业生涯选择中 的社会学习理论12、 20世纪80年代，社会学派理论也开始研究个人在特定的社会环境中如何选择职业的问题，比较有代表 性的是戈萨德的职业决策社会学模式13、 小组座谈法是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然形式与一个小组的被调查者交谈14、 美国心理学家佛隆通过对个体择业行为的研究认为，个体行为动机的强度取决于效价的大小和期望值的 高低，动机强度及效价与期望值成正比15、 人格特性一一职业因素匹配理论，指的是依据人格特性及能力特点等条件，寻找具有与之对应因素的 种类的职业的理论，也称“特性一一因素匹配理论”该理论是美国波士顿大学教授帕森斯（Parsons） 所创立16、 库辂4&茨企图解释个人的教育与职业偏好和技能是如何形成的，以及这些喜好和技能如何影响个人对各 种课程、职业和工作领域的选择。

17、 道尔顿和汤普森职业发展阶段模型：第一阶段：成长依赖期；第二阶段：独立贡献期；第三阶段：指导 授能期；4）策划领导期18、 我国学者廖全文教授，在总结国外学者职业生涯发展阶段观点的基础上，提出了职业发展的“三三三” 理论19、 在个人职业生涯发展的各个阶段，立业期是指个人从进入组织开始到适应组织并确立自己在组织内的职 业生涯战略的这一段时期20、 施恩和他的同事所提出来的组织社会化边界广度模型最能代表职业经历的组织观点社会化被划分为三 个阶段的过程1,预期社会化，2,新来者阶段，3,成为局内人并进入新角色21、 成就期是个人职业生涯早期中成长的绝佳时期在这一阶段，个人的积极性、学习欲望、表现欲望都变 得很强烈，对组织而言，这个阶段是培养员工和塑造员工的最好时机22、 一般而言，职业生涯早期的年龄定位于25—40岁之间从人的生理角度而言，职业生涯中期阶段一般 是指40-55岁这一阶段，大概15年的时间23、 职业生涯中期是个人职业生涯周期中最重要的时期在这一时期，个人生命周期和心理特质呈现出明显 的阶段特征，这种生命周期和身心的变化，容易产生职业生涯的危机24、 在职业中期的初始阶段，职业发展呈现由低到高逐步攀升的趋势，职业顶峰出现在中间段，职业高峰后，职业轨迹就回呈现下降的趋势，整个职业发展过程呈现一条倒“U，形曲线。

25、 人们对失业的反应：1,感到震惊、不相信；2,对公司和主管部门感到愤怒；3,感到解脱；4逃避现室26、 制定公认的晋升机制，这是有效防范员工达到职业高原的关键性因素27、 能力可分为一般能力和特殊能力观察能力、注意能力、记忆能力、思维能力、想象能力、操作能力都 是一般能力28、 智力在结构论中，曾有许多不同的学说，重要的有下列几种：1斯皮尔曼的双因素论2瑟斯顿的群因素 论3吉尔福特的智力三维结构模型4阜南的智力层次结构模型29、 特殊能力测试：文字能力测试，心理运动能力测试，创造力测试30、 一般认为，创造性要求智商最低限度是在120左右31、 胜任力的概念最先是由美国心理学家戴维•麦克利兰提出的32、 风险动机：是指决策时敢于冒险，敢于使用新思路、新方法，不惧怕失败的动机33、 权利动机：指人们力图获得、巩固和运用权力的一种内在需要，是一种试图控制、指挥、利用他人行为, 想成为组织领导的动机34、 人际亲和：指人对于建立、维护、发展或恢复与他人或群体的积极情感关系的愿望35、 成就动机：指人们发挥能力获取成功的内在需要，一种克服障碍、完成艰巨任务、达到较高目标的需要,36、 橱窗分析法：公开我、隐私我、潜在我、背脊我。

37、 对于同一个员工来讲，压力的大小与工作绩效的关系呈现出倒U形的关系38、 无论是实行双阶梯还是多阶梯职业生涯阶梯模式，其理论依据都是美国麻省理工大学斯隆管理学院的施 恩教授提出的“职业锚理论”许多研究发现专业技术人员主要有两种职业锚：技术型职业锚和管理型 职业锚二、多选1、 职业的特性：1经济性；2技术性；3社会性；4伦理性；5连续性2、 影响职业声望的因素：1职业环境2职业功能3任职者得素质要求3、 影响职业生涯规划和管理的因素以职业生涯有关的因素通常包括以下方面：个人因素、组织因素、环境 因素和其他因素个人因素1个人的心理特质2生理特质3学历经历组织因素1组织特色2人力评估3工作分析4人力资源管理4、 一个人所处的各种社会环境对于其做出职业选择产生的具体影响如下：家庭；实习经历；地域5、 定性研究的最主要方法是实地研究，定性研究有直接法和间接法:直接法有：个案研究法，观察法，小组座谈法，深层访谈法； 间接法指：投射法6、 观察法的局限性：1人的生理局限2观察仪器的局限3观察者对所或材料的解释容易带上主观色彩7、 小组座谈会的优点：1、协同增效；2、滚雪球效应；3、刺激性；4、安全感；5、自发性；6、发现灵感；7、专门化；8、科学监视；9、结构灵活；10、速度快。

8、 小组座谈法的五个缺点：1误用2错误判断5错误代表9、 职业概率一择业者认为获得某项职业的可能性大小，取决于四个因素：1、某项职业的社会需求量；2、 择业者的竞争能力；3、竞争系数；4、其他随机因素10、 人的生命空间是由四个周期组成:生命周期、职业生涯周期、家庭生命周期、社会生命周期11、 工作重新设计的方法由三种：工作轮换、工作丰富化、工作扩大化12、 员工在面临退休的时候，不安全感骤增，主要来自几个方面：1、经济上的不安全感；2、心理上的不安 全感；3、疾病增多；4、不适应退休后的生活13、 智力主要包括：1感知记忆能力，特别是观察力2抽象概括能力，包括想象能力和逻辑思维能力，是智 力的核心成分3创造力，这是智力的高级表现14、 常用的人格测量的方法有：艾克森情绪稳定性测评、卡特尔人格测评、迈尔斯布里格斯类型指标、大五 人格测试等15、 生活特性问卷是为评定个体的动机水平而编制，测验从风险动机、权利动机、亲和动力、成就动机彳个 方面描述应试者的动机模式和强弱程度16、 工作压力包括三个方面：存在于环境中的压力源、对压力源做出的生理和心理反应的个性差异、形成压 力的内在作用机制三要素。

17、 一般性的工作一家庭平衡策略一、正式组织支持策略1组织的价值观2建立支持网3支持性的薪酬体 系4弹性工作制5支持性服务二、非正式的组织支持策略1领导人的风格2对非正式群体加以引导18、 组织职业生涯管理，是一种专门化管理，既从组织角度对于员工从事的职业和职业发展过程所进行的一系列计划、组织、领导和控制活动，以实现组织目标和个人发展的有效结合19、组织职业生涯开发具有典型的长期性、全局性和战略性的特征三、填空题序职业牛涯规划可分甘人半主iQiL 径苴日主iQiL 中苴MOiL 術苴日刼划°2、1、 职业分层：是以职业角色为依据，按照职业的社会地位及社会对职业的价值取向所做的职业等级层次排 投射技术的方法：严相姑'注 全:卅姑、注 妙炀姑勺土 寺视持萨 匚粗量研究可以分为缺索性研究描述萍研究和解释忤研究 b__I人格特性一一职业因素匹配理论，分］备件匹配.特托匹配6、 马斯洛将人的需求分为五个层次：生理、安仝、社交、尊重、自我实现五大需求7、 金斯伯格职业生涯三个阶段：幻想网⑴岁之前）、當试期（1117岁）、现密期（17岁之戶）8、 职业生涯晚期的管理有三方面的主体1 一是员工的工作組編，一是社合組編，三是员工自己。

9、 能力是指人们成功地完成某种活动所必须具 10、 吉尔福，发散思维在行为上的表现主要有：临维的流畅性，变通性，独特性＞11、 公元前5世纪，古希腊名希波克拉底认为人体内有四种体液，他们把气质分为：多血质，胆汁质，黏液 质、抑郁质四种12、 人格的结构：人格是一个复杂的结构系统，它包括知一情一意系统、心理状态系统、人格动力系统、心 理特征系统和自我调控系统五种人格系统13、 常用的职业适应性测量有：土汪特性和垃.个茁蚩缶涮必和和、“,、、/钿涮必 14、 霍兰德假定大多数人可以归为六种人格类型：虹实型"研究型"艺术型"社会型"管理型和常规型15、 职业,性格九种分类1变化型2重复型3服从型4独立型5协作型6劝服型7机智型8自我表现型9严谨 型16、 职业生涯的修正内容包括：职业的重新选择、职业生涯途径的重新选择、人生目标的修正、实施措施与计戈H的娈更等 17、 从个体水平上来说，工作和家庭之间的连接机制组要有四种：轴弟，溢出，补佶和丁作家庭冲究18、 工作家庭冲突包含三种形式，既：基于时间的工作家庭冲突、基于压力的工作家庭冲突和基于行为的工 作家庭冲突”19、 目前职业生涯阶梯模式主要分三类：单阶梯模式、双阶梯模式和多阶梯模式。

四、名词解释1、 职业期望：也称职业意向，是劳动者自己希望从事某项职业的态度倾向，也是个人对某一项职业的希望、 愿望和向往2、 职业价值观是人生目标和人生态度在职业选择方面的具体表现，3、 提升的职业生涯观，主张只有当一个人展现出在地位、金钱等方面有稳定或者快速的提高时才构成职业 生涯4、 职业生涯规划，是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组 织因素和社会因素等进分析，制定有关个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排5、 职业生涯规划与管理是指组织开展和提供的、用于帮助和促进组织内正从事某类职业活动的员工实现其 职业发展目标的行为过程，其内容包括职业生涯设计、规划、开发、评估、反馈和修正等一系列活动6、 工作生活质量（简称QWL）烬指组织中所有人员，通过与组织目标相适应的公开的交流渠道，有权影响决策改善自己的工作，进而导致人们更多的参与感，更高的工作满意感和更少的精神压力的过程7、 职业指导是由专门的机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业并谋求职业发。