美国福特企业文化.docx

美国福特公司文化【篇一：福特公司文化】 福特公司文化 一、简介 旗下有：福特(ford)、林肯(lincoln)、水星(mercury)、马自达（mazda)、沃尔沃已被中国吉利收购等等此外，还拥有全球最大的信贷公司—福特信贷，全球最大的汽车租赁公司hertz，和客户服务品牌quality care在中国，福特汽车公司和中国长安汽车集团旗下的长安汽车合资成立了长安福特马自达汽车有限公司 二、经营理念 福特经营理念“发明舒服的产品与环境” 1）“绿色生产”与“绿色营销”是福特汽车公司经理集团作出的重大决策作出的重大决策 2）公司决策不能靠一人 3）公司终身学习必不可少 长安福特马自达汽车有限公司现任总裁兼首席执行官为马瑞麟先生罗明刚先生现任执行副总裁在把一流的产品和一流的设计理念带给中国消费者的同步，长安福特马自达也致力于给消费者提供世界一流的售后服务体系公司采用福特汽车全球最高原则的售后服务体系，建立起了遍及全国的福特品牌经销商网络，并正式在中国市场启动福特全球统一汽车服务体系--旨在为中国消费者提供世界一流的服务体验 三、公司文化 （一）价值观 （1）员工:我们的员工是我们力量的原泉，她们为公司奉献她们的智慧，为公司带来活力，她们的体现决定公司的名誉。

参与和团队合伙是我们核心的价值 （2）产品：我们的产品是我们所有努力的成果，它们应当能为世界范畴的客户提供最佳的服务 （3）利润 ：利润最后衡量我们如何有效地为客户提供了她们需要的最佳产品 （二）公司精神 质量至上：为了达到客户满意，我们的产品和服务必须争取达到最佳 客户至上：我们必须在我们所作的每一件事上追求卓越，在我们的产品上，在安全性和价值上，在我们的服务上，我们的人际关系上，我们的竟争力及我们的赚钱能力 四、变革前夕（存在的问题） 福特汽车虽然在世界各地逐渐建立起了生产据点，却形成了全球各分公司各自为政的心态在随后而来的竞争期间，长期以来习惯于打“顺风牌”的福特汽车，面临来自日本汽车公司“低价高质”的大举入侵，市场占有率节节败退，于是，福特汽车公司展开了第一波的改造，除了用裁人来减少成本外，还陆续引进了多项产品质量改革筹划 福特汽车在世界各地逐渐建立起了生产据点，并在随后而来的竞争期间，长期以来习惯于打“顺风牌”的福特汽车，面临竞争对手的威胁，市场占有率节节败退，总结出公司内外部存在的两大问题： q1：逐渐形成了全球各分公司各自为政的心态 q2：面临来自日本汽车公司的“低价高质”的大举入侵 因此福特汽车公司展开了公司文化改造，除了用裁人减少成本外，还陆续引进了多项产品质量改革筹划，描绘出了合用于自己的公司文化四要素： 1）具有全球化想法 2）注重顾客需求 3）深信“领导者是教师” 4）持续最求成长 五、文化改革 a.“巅峰课程”传授了决策的技巧、传播了文化的精要，也培养了文化布道的团队。

b.领导者“工作间”继续了文化的传播，推动了文化的落地，也是广大员工“感知”到了福特新的文化 c.“伙伴课程”即是文化的传播和实践、也为福特的将来培养出大批年轻的精英 d.“交谈时间”即是总裁对新文化的亲自实践，也加强了公司对文化传播与实践的监督和调控 六、感悟 公司文化的变革，更多的是一种观念的更新，它需要管理变革的支撑和贯彻，也需要从动态的角度进行监督和调控 公司文化是一种公司的核心，奠定了公司将来的发展趋势和发展方向在同行业的竞争当中，不仅突出公司的特点，还应当让公司理念进一步人心，广泛被大众熟知才干更上一层楼篇二：福特汽车改革公司文化的四步曲】 福特汽车改革公司文化的四步曲 一家拥有96年历史、34万名员工，在全球200个国家运营，并且是发明全世界第一辆汽车的公司，该如何进行公司转型呢？对于上任1年多的福特汽车首席执行官纳瑟（jacques nasser）而言，这真是一种难解的挑战但是在她所采用的改革教学筹划中，福特汽车公司逐渐变化了其全球各分公司各自为政的心态，正努力的朝一种以顾客为导向的整合公司迈进纳瑟是如何使“巨人翻身”的呢？ 谈起福特汽车，那真是一家布满光荣历史的公司，身为全球第2大的汽车厂，美国人最向往工作的地方，福特汽车确有独到的经营之处，但也有包袱存在。

在开创初期，福特汽车的代表产物是t型车这部全世界卖得最佳的车子虽然写下了历史，却也因此注定了福特汽车以生产为导向的公司文化后来，福特汽车虽然在世界各地逐渐建立起了生产据点，却形成了全球各分公司各自为政的心态在随后而来的竞争期间，长期以来习惯于打“顺风牌”的福特汽车，面临来自日本汽车公司“低价高质”的大举入侵，市场占有率节节败退，于是，福特汽车公司展开了第一波的改造，除了用裁人来减少成本外，还陆续引进了多项产品质量改革筹划 通过80、90年代的改革阵痛，福特公司重新站了起来，也成为一家注重品质，并且提供合理价格的汽车公司，并且也逐渐重拾良好的经营业绩但是，这一切还不够完美，仍有很大的改革空间对福特公司来说，减少成本、提高质量只是技术性的改革只要公司能雇佣好的管理人员，运用好的管理工具，并且持续追踪成本与质量，改革就会成功但是，公司若要长期拥有良好的体现，必须在观念和文化上进行改革换言之，就是所有的福特员工都必须具有顾客导向的心态，整个公司都必须真正互相合伙 面对“文化改革”的新挑战，1998年，董事会决定任命在澳大利亚长大，并曾经在欧洲担任过总经理的纳瑟担任首席执行官对这位已在福特工作31年，但大多数经历都在海外的最高主管来说，董事会所赋予的使命是：打破各分公司、各事业单位、各功能部门各自为政的心态，使福特成为一家真正注重顾客需求，并且真正紧密整合的全球公司。

按照筹划，福特的高层管理人员从听课与教课开始，逐渐进行公司文化的改革这重要有四个部分构成： 第一部分：颠峰（capstone）课程 这是一种为期半年的学习过程，对象是公司内较高层的管理人员一方面学员必须参与一种5天的密集训练在这5天当中，由高层主管团队担任讲师，与这些学员经历团队建立的过程，讨论福特所面对的挑战，并且分派将来6个月所需进行的项目任务 随后的6个月，学员必须耗费1/3的时间，通过电子邮件、视频会议甚至面对面方式，讨论、分析与完毕所指派的任务在这过程中，学员会一起与讲师，也就是高层主管团队再会一次面，讨论项目的困难和进度 最后，学员会再参与一种密集训练，提出改革的想法，并与高层主管团队再进行分享、讨论与学习于是，在这次的密集训练中，会立即决定改革筹划，并且在一周之内执行这项筹划在1996年，纳瑟刚接手福特时就开展了，不仅让福特100多位高层主管成为公司内的种子讲师，也实际推动了福特的全球改革筹划 第二部分：领导者工作间（business leader initiative） 此类似于颠峰课程，但所教育的对象扩展到了中层与基层主管，执行时间大概是100天进行的方式还是从3天的密集课程开始，而后分派专项任务，运用100天的时间进行学员间的讨论、分享与发展改革筹划。

最后，再通过密集训练，讨论与拟定改革筹划 在整个领导工作间中，有2个地方相称特别：一方面，所有的学员都必须在100天之内，参与半天的社区服务这项做法的重要目的，除了可以让这些将来领导者，理解福特所强调的“公司公民”精神，也让她们感受到生活中有这样多更需要协助的人，进而不再有抱怨或不满的心态此外，所有的学员要以拍照相带的方式，呈现“新福特”与“旧福特”，以突出新旧文化的差别性 第三部分：伙伴课程 伙伴课程（executive partnering）则是专为培养年轻却深具潜力的经理人成为真正的领导者而设立的基本上，每次都是3位学员构成1个实习小组这个实习小组必须耗费8周的时间，与7位福特汽车的高层主管每天一起工作、开会、讨论或拜访客户针对某些公司问题或挑战，高层主管甚至会请实习小组提出可行的解决方案对于实习小组而言，这是一种绝佳的观测和学习的机会通过8周实际的工作，这些年轻主管不仅可以学习高层主管的思考观点，更可以理解公司的资源分派，长短期目的，以及方略挑战与问题 第四部分：交谈时间 交谈时间（let us chat about the business）由纳瑟自己进行每周5的傍晚，她会寄一封电子邮件给全世界大概10万名福特员工，【篇三：汽车文化复习题】 汽车文化知识点总结 1、兰博基尼汽车源自意大利 ，目前是大众汽车公司旗下的品牌。

2、汽车中的贵族是劳斯莱斯品牌 3、意大利的汽车品牌中被称为跑车中的精品的是法拉利，被誉为气壮如牛的是 兰博基尼 4、萨博和沃尔沃是原自瑞典的汽车品牌 5、大众汽车公司的创始人是费迪南德.波尔舍 6、至少阐明五个以上意大利的出名跑车品牌 7.国内的三大汽车集团公司是指一汽、 东风、 上汽 8.汽油机由曲柄连杆机构、配气机构、供应系、润滑系、冷却系、点火系和起动 系构成 10.大众汽车公司的总部设在德国的沃尔夫斯堡市 11.中国汽车工业的杰出奠基人和开拓者为饶斌 12.德国法兰克福车展、日本东京车展 瑞士日内瓦车展、法国巴黎车展、美国北美车展被誉为当今世界五大车展 13.拟定汽车外形需要考虑三个因素，即机械工程学、人体工程学和空气动力学 14. 15.16.神龙汽车有限公司总部在17. 18.汽车底盘由传动系、行使系、转向系、制动系构成 19.美国出名的汽车城底特律是通用、福特和克莱斯勒三大汽车公司总部所在地 20.上海通用汽车公司由美国通用汽车公司和上海汽车公司出资组建 21.世界汽车诞生日是1886年1月29 日 22.汽油机排气污染重要成分是co，hc和nox 23.“vin24.“当她将来到人世时，这个世界还是马车时代。

当她离开人世时，这个世界的 25.不弃的追求； 26.19，福特开发了举世闻名的t型车，并首创了汽车大规模流水线生产方式，极大地提高了生产效率 27.汽车一般是由发动机、底盘、车身、电气设备四部分构成 28.ca7180是指一汽公司生产的、排量为1．8升的小汽车 29.宝马是驰名世界的汽车公司，被觉得是高档汽车生产业的先导宝马标志中间的蓝白相间图案，代表蓝天、白云和螺旋桨 30.汽油的辛烷值一般表达汽油的抗爆性 31.日本丰田公司开创了汽车制造精益生产方式，用精益求精的态度和科学的措施来控制和管理汽车的设计开发、工程技术、采购、制造、储运、销售和销后服务的每一种环节，从而达到以最小的投入发明出最大的价值的目的 32.舒马赫总共荣登7次f1世界冠军的宝座 33.abs是防抱死制动系统的缩写 34.gps是全球定位系统的缩写 35.德国奥迪汽车公司本来是由4家公司合并而成 36.将来汽车的发展方向是什么？(10分) 答： 一、乘用车柴油机化的比例将越来越高随着柴油机技术的不断发展，特别是小型高速直喷式柴油机技术的日趋完善，使其较汽油机更为经济、排放更低，因此装用柴油机的车型将越来越受欢迎二、电动汽车将进入实用阶段。

随着低价格、高能量和长寿命新型电池的研究发展，以及人们对环保的强烈呼声，电动汽车将越来越多地在各大都市取代石油能源汽车成为一种代步工具 37.流线型车身的大量生产的是甲壳虫车 38.为理解决船形汽车尾部的空气涡流从而发明了鱼形 39.1956年7月，国产第一辆“解放”牌4t载货汽车在第一汽车制造厂诞生一汽”也因此被誉为中国汽车工业的摇篮 40.四冲程汽油发动机完毕一种工作循环这期间活塞在上下止点之间往复移动了四个行程，相应地曲轴旋转了2周 41.请至少说出8位汽车。